民眾咋不上旅游消費券的鉤?
    2009-03-16    陳長林    來源:中國青年報

    近來,杭州等城市發(fā)放旅游消費券引起熱議,旅游消費券真有作用嗎?發(fā)放旅游消費券,好比打“霰彈”,精確度若不高,效果欠佳,仔細算算可能得不償失。

    筆者按個人的粗略統(tǒng)計,來分析一下領取旅游消費券的人群的構成:大中城市居民有潛在旅游意向的大概占20%左右,對于排隊領取旅游消費券的擁擠的人群的構成,這個比例更低,一般有潛在旅游意向的人,往往經濟能力較強、面子感也足,他們剛好有時間,也愿意花時間擠在人群中排隊的大概只剩5%,這5%中有沒有旅游消費券都會去旅游的可能有一半吧,這樣一來,只占2.5%的人群領到了需要的消費券,他們的旅游確實是歸功于旅游消費券的發(fā)放(這里還未細分出長途游、短途游、各地游等的比例),但是這一點作用卻讓地方政府部門付出97.5%消費券總額的代價,也即1億元消費券,250萬元真正起了作用,9750萬元像仙女散花一樣揮灑掉了。
    人群中95%的人基本是沖著免費的利益而去的,潛意識中可能就沒有去旅游的念頭,他們更喜歡交易掉旅游消費券,來獲取現金或者比如買菜吃(杭州發(fā)給上海居民的旅游消費券的作用,好像是杭州市政府在花錢促進上海本地消費),排隊搶奪旅游券最兇的人不一定是最想去旅游的人,發(fā)放旅游消費券越是大動作,這類人群被吸引得越多,地方政府本想用旅游消費券作為“釣餌”,來吸引潛在消費者,結果百姓的眼睛雪亮,吸引來的是光吃“餌”,不咬“鉤”的人,這就是逆向選擇。完全是被旅游消費券“釣”過去的人,只是極少數,因為消費券緣故而加大消費支出的,也是一小部分,民眾對經濟賬一點不糊涂。
    大部分領回的消費券要么浪費掉,要么交易掉,最終回流、交易到定點商家;消費券到定點商家手里卻是真金白銀,政府要為這些真金白銀和虛擬的消費買一個結結實實的大單。政府想防范堵住虛假消費漏洞,恐怕不容易,“民間對策”可能層出不窮。另外,還有旅游券的印制、管理、發(fā)放、兌現、防偽等,成本不小?偨Y起來,這樣的旅游消費券“霰彈”,一炮轟過去的效果是目標沒擊中多少,倒是“賠”了不少,但是確實也帶來了“轟動效應”。
    為拉動旅游消費,政府要像精確制導的導彈一樣對目標人群花錢,其實景點門票限時降價就是一個準確無誤的針對目標人群的辦法,當然這種降價消息要配合各種媒體、廣告、網絡、旅游業(yè)者等擴散出去,不能讓降價消息“藏在深閨人未知”。即使門票不想降價,可以在目標人群所在地電視臺多做幾次內容豐富、深入人心的旅游廣告,這樣花錢也較準確;蛘邔β糜螛I(yè)界采取具體的優(yōu)惠措施等等。
    如果想取得轟動和炒作效應,也許可以推出著名景點實行零門票,或者象征性1元門票。南京市的紅山動物園曾經搞過免費開放,結果人流比平時高了好幾倍,超出動物園接待能力,不得不限制人流入園。
    旅游消費券和一般意義上的全民消費券雖然從字面上看差不多,但實際是有本質區(qū)別的,一般意義上的消費券有準貨幣的功能,被交易的可能性很低;而旅游消費券就是一種促銷手段,既然是促銷,那就要像導彈一樣精確,而不要大發(fā)“霰彈”,花冤枉錢。

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