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2009年二季度中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量投訴報告公布——— 本報訊
因質(zhì)量問題投訴占到投訴總量的66%,錦湖輪胎成為投訴較集中的廠家。 今天上午,中國質(zhì)量協(xié)會公布“2009年二季度中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告”。 據(jù)介紹,今年第二季度中國質(zhì)量協(xié)會共收到用戶有效投訴2363起,涉及幾十家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。 其中,質(zhì)量投訴占66%,比上季度增加三成。問題主要涉及發(fā)動機、變速器、離合器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、輪胎、車身附件等8個方面。 此外,個別整車廠家、零部件生產(chǎn)廠家出現(xiàn)集中投訴。錦湖輪胎成投訴熱點。 截止到2009年6月底,有關(guān)錦湖輪胎的投訴上百起。用戶反映錦湖輪胎在行駛幾百、幾千公里就出現(xiàn)“開裂”、“鼓包”甚至“爆胎”。 相比一季度,20萬至30萬元車型投訴增加明顯,占29.5%。
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