中新網(wǎng)5月14日電
據(jù)路透社援引《消費者報告雜志周四的報導稱,豐田汽車召回危機打破了該品牌在美國客戶忠誠度排名榜首的地位,而讓本田、福特品牌的客戶忠誠度躍居前列。
該雜志4月的調(diào)查顯示,有57%的當前豐田車主"最有可能"再次購買豐田新車,而去年12月的調(diào)查數(shù)字高達70%。
《消費者報告》稱,有超過一半的受訪者表示,一個汽車品牌的"整體聲譽"是他們選擇購買新車時考慮的最主要因素。
該雜志說,本田汽車在4月份的車主忠誠度調(diào)查中奪冠:有68%的本田車主表示他們還會再次選擇購買本田,比五個月前的67%有所上升。
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