鄧亞萍怕了。
每到晚上10點，她就害怕電話鈴響起。那是2009年的夏天，她剛剛獲任命沒多久。從來沒有承擔過的重擔壓了下來。
履新一年
精致的妝容、時尚干練的短發(fā)、得體的職業(yè)套裝，鄧亞萍早已不再是人們更熟悉的運動員模樣了。在她不足十平方米的辦公室里，八盆綠植錯落有致地擺放在屋角、茶幾、桌上，極為普通的L型辦公桌上收拾得整整齊齊。
辦公桌上擺著她的照片，看得出，她非常喜歡照片中笑意盈盈的自己，在辦公桌對面墻上，還掛著一幅幾乎一模一樣的放大了數(shù)倍的照片。
在一切走上軌道之前，鄧亞萍的感受是惴惴不安。如果晚上稍晚點電話鈴聲響起，她就會在心中暗叫：“不好，不會是出什么事了吧？”
那是她擔任北京市團委副書記最初的日子。她的第一個工作就是負責組織國慶60周年群眾游行工作。
在北京奧組委，她曾經(jīng)負責過奧運村1萬6千多名運動員的飲食起居，而現(xiàn)在，這個數(shù)字是20萬。要命的是，組織群眾游行排練的時候，突遇甲流。這么多人在一起訓練，一旦有人感染，后果可想而知。甲流防控的主管負責人，正是鄧亞萍。
這么多人的健康防疫責任都由自己負責，鄧亞萍頭一次感到前所未有的壓力。打不打疫苗，曾經(jīng)讓她非常為難，“那么短時間研究出來的，這事靠譜嗎？”
北京市衛(wèi)生局當時專門派了一個工作小組進來，幫助她一塊抓這項工作。專業(yè)性的工作小組幫她解答了很多疑難問題，但打不打疫苗這件事，必須由她做決定。
鄧亞萍帶頭打了疫苗，但并沒有強行要求其他人也注射疫苗。那是一段糾結的日子，“有的打，有的沒打，沒打的人如果染上怎么辦？一樣會大面積的爆發(fā)！幾十萬人哪，挺難的，當時確實挺難的�！�
半年多過去了，提起當時，鄧亞萍依然感慨。
現(xiàn)在，她已經(jīng)完全適應這個全新領域的工作，安排得滿滿當當�！吨袊芸酚浾咴谝粡圓4紙上，看到了她4月13日的工作安排：
上午，在辦公室和國際部部長一起討論國際部相關的工作；期間，宣傳部送來正在籌備的北京國學院的材料。
下午，趕到了昌平去參加北京市的參博志愿者骨干培訓的開班儀式；兩點鐘開班儀式完了之后，到北京青年報商量有關工作。
晚上八點，參加外事活動。
這是過去的三百六十多天里，鄧亞萍最為尋常的工作的一天。每天幾乎都需要處理三件以上的工作。
“我現(xiàn)在的工作，要不就是在辦公室研究問題，要不就是下到基層去做調研，要不就是參加各種活動，要不就開會，無非就是四種工作狀態(tài)�！边@么多看起來繁雜的工作，她三言兩語就將其分類。
再見，乒乓球
從運動員到官員，是怎么適應的？
鄧亞萍用手在桌子上畫著豎線和橫線，解釋說：“過去的體育工作是一條線貫穿到底，只是一個領域的事情，而現(xiàn)在的團委工作，豎可以從各大學延伸各中小學，橫可以從機關、企業(yè)延伸到各不同單位社群，涉及到社會的方方面面和角角落落——這些其實是對一個人控制力和大局觀念的非常好的訓練�！�
訓練的結果，已然展現(xiàn)。
4月11日，北京市共青團組織了一次“傾聽會”，30多名基層團干部和代表與鄧亞萍面對面。
鄧亞萍早早地在一樓大廳等候，迎接大家到15樓去參觀團市委的辦公環(huán)境。她隨意地走在人群中，不時小聲地補充宣傳部長的講解，有人和她眼神交流，她會揚起笑臉迎上去。
在“傾聽”的環(huán)節(jié)，對于每一個發(fā)言的人，鄧亞萍在回答提問或回應建議和意見之前，都會給予充分的肯定和理解。
很多人都是第一次這么近地見到“亞萍書記”，她的親切顯然有些超出他們的想象。有個代表忍不住發(fā)問：你的霸氣還會用到你的工作上么？你會怎么用呢？
她笑了起來，說，自己在過去打球，只管贏，不用想太多其他問題。經(jīng)常會瞪著對手也并不是刻意為之，只是久而久之形成的習慣，到后來，“目光，也是一種戰(zhàn)術了，我現(xiàn)在笑，這也是一種戰(zhàn)術�！�
這個回答，讓現(xiàn)場的人都會心地笑了。
活動的最后一個環(huán)節(jié)是打乒乓球。昔日的乒乓女皇和業(yè)務愛好者們交手，居然打飛了好幾個好球。有兩個業(yè)余選手甚至勝了她，她依然面帶笑容。
乒乓球，離她已經(jīng)越來越遠了。丈夫林志剛說，她幾乎不怎么上乒乓球桌了，鍛煉身體也會選擇打羽毛球。
甚至，體育明星的感覺也在有意無意的淡去。
一次，鄧亞萍和好友清華大學外語系教授呂中舌一起吃飯，飯館老板一看是鄧亞萍，熱情地表示要免單，附加小小的要求是希望與她合影，把照片掛在飯店里。鄧亞萍拒絕了，她解釋說，自己現(xiàn)在是官員，既不能不買單，也不能把合影用在商業(yè)場所。
而在此前，鄧亞萍往往會順水推舟，賣老板一個面子。
“她是那種非常清楚自己在哪個階段，該干什么的人�！眳沃猩嗾f，現(xiàn)在的鄧亞萍早已不再以一個職業(yè)體育人自處了。
她的自我要求非常嚴格�！熬褪悄切┛雌饋砜菰锓ξ兜奈募�，也是有意義的�！彼f，對于文件，自己首先不會拒絕，而是帶著包容和了解的心態(tài)去接納，“其實真正讀下去，你就會發(fā)現(xiàn)，也可以從中找到很多意義和價值�！�
沒有停歇
今年春節(jié)期間，鄧亞萍去溫哥華考察冬奧會，回來之后，她非常詳盡地向呂中舌描述她關注的溫哥華的社會：華人社區(qū)工作、種族、宗教……呂中舌一度錯以為自己是在聽一個專業(yè)的社會學者或者是人類學者講解自己所研究的課題。
呂中舌知道，春節(jié)期間其實是鄧亞萍難得的休閑度假時間，但她還是沒有閑下來。
其實，早在兩人一塊在英國諾丁漢大學攻讀學位的時候——鄧亞萍攻讀碩士學位，呂中舌攻讀博士學位——她們會利用假期一塊去英國的一些鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)做探訪。
那個時候，呂中舌是帶著觀光旅游的心態(tài)，比較輕松自在，但她發(fā)現(xiàn)，鄧亞萍的觀察非常細致——當?shù)乩习傩丈畹姆椒矫婷�、當�(shù)厣鐣母鞣N情形，她都要一一去考察去記錄。盡管呂中舌多次聽鄧亞萍說自己學成之后是要回國去做些實際的事情的，但沒想到，她會那么有心地利用一切可以用來學習的機會。
呂中舌記得，鄧亞萍還在讀本科階段的時候，被清華作為交換生去諾丁漢大學學習，一到學校，她就主動提出，學校是否能安排一些演講和公共場合與媒體打交道的語言課程。
去年6月，鄧亞萍和呂中舌一起請諾丁漢大學的老校長吃飯。讓呂中舌有點出乎意料的是，已經(jīng)成功擔任過奧運村新聞發(fā)言人的鄧亞萍，還是非常認真地向校長請教在公共場合和媒體面前的說話技巧和注意事項，并詢問是否還有這樣的專業(yè)課程可供她學習進修。
拼命地學習，似乎已經(jīng)占據(jù)這個前世界冠軍的心。
現(xiàn)在崇文區(qū)教委工作的崔競，北京奧運會期間在奧組委工作，直接受鄧亞萍領導。鄧亞萍有的工作習慣她至今都佩服：
她把所有的工作安排、工作要點都在本子上記錄下來，包括工作的意義和目標，都會寫得清清楚楚，不但自我提醒還會交代身邊的工作人員加以提醒；做完一項用筆勾去一項，然后迅速投身于下一項工作，干脆利落，絕不拖泥帶水。
“她從來不打無準備之戰(zhàn)。”擔任奧組委新聞發(fā)言人時，鄧亞萍把幾乎所有可能會被問到的問題，都一一羅列出來，反復進行沙盤演練�！八踔吝B奧運村房間的門把手有多高都爛熟于心。”
前不久，鄧亞萍的排名從最后往前提升了一位，在共青團北京市委五個副書記中排名第四，她所負責管理的工作比剛接手時多了好幾個方面�，F(xiàn)在，她主管宣傳文化建設、青少年思想教育，還有全團外事和青少年對外交流、志愿者工作。
“我不想完全改變”
《中國周刊》：為什么選你到北京團市委工作？
鄧亞萍：現(xiàn)在我們一直在講，用人要人崗匹配。過去我從事體育工作，主要針對的是青少年；在奧組委，主要是和青少年為主的志愿者打交道，團委的工作對象就是青少年。工作對象基本上就是同一群人。組織選我來，是認為我是可以引導廣大的青少年走一個正確的道路的，這是對我的認可。
《中國周刊》：但大家似乎還愿意把你當做一個體育明星去崇拜？
鄧亞萍：因為是冠軍，跟人交往會更容易一些，但實際在工作當中，大家是看你處理問題的能力。我并不怕這些問題，我能夠做到今天這個位置上，靠的是自己的能力和實力。
《中國周刊》：去年一年，除了日常工作、籌備國慶游行，還主要做了什么？
鄧亞萍：
去年我們專門成立了研究課題組，梳理奧運志愿者的成功經(jīng)驗，做奧運成果轉化的事情。我們深度訪談了幾十個人，形成了大量最一手最直觀的材料。去年出了一份中英文版本的報告，今年會出一本書。聯(lián)合國志愿組織非�？春梦覀冞@份報告，認為將會給人類留下一筆珍貴的財富。這些財富不僅僅具備中國特色，還有很多是可國際通用的。
《中國周刊》：你個人非常重視工作方法的國際通用性？
鄧亞萍：當然。其實我們的一些工作方式跟所謂的西方方式比較，只是叫法不同，形式是一樣的。比如西方很重視調研，講究實地考察后出結論；咱們老一輩曾經(jīng)講過，沒有調查研究，就沒有發(fā)言權。這兩者有多大區(qū)別呢？志愿服務和志愿精神是西方來的，但是中國就沒有嗎？咱們傳統(tǒng)文化中的助人為樂、鄰里互助，不也是志愿服務嗎？不要狹義去理解西方和中國，其實很多東西都有共性。
《中國周刊》：
你去西方學習的重點是什么，怎么將所學體現(xiàn)到工作中？
鄧亞萍：當然希望去得到那些跟中國不同的內容。從事半功倍的效果來講，一定是去學中國所沒有的，或者是盡量去感受中國所沒有的，你才能了解彼此，看看哪些可以拿來，為我所用。
拿新聞報道舉例，西方更注重細節(jié)、故事、事實、數(shù)據(jù)，更愿意看到現(xiàn)實的東西。而我們中國人更多的是喜歡表達高屋建瓴的長遠意義，喜歡框架性的的感覺。我覺得，西方的東西，能立馬讓你知道是怎么回事，甚至都能在腦子里有一個圖畫，很具像。中國有時候太宏觀，讓我們有點找不到邊。面對西方媒體的話，最好是按照他們習慣的接受方式來給他們內容。讓他們不那么損耗地報道你想傳遞的信息。
《中國周刊》：你和其他官員不同，算體而優(yōu)則仕，你認為一個政府官員應該具備什么樣的素質？
鄧亞萍：其實也沒什么不同，只是我們的成長背景各異而已。團市委的很多干部也不是一開始就干團工作的，多數(shù)都是從其他行業(yè)轉過來的，都是從最底層一步步地奮斗上來的。就我個人而言，我認為一個官員，很重要的是協(xié)調能力，很強的領導力，此外，親和力也非常重要。
《中國周刊》：作為經(jīng)濟學博士海歸，你的專業(yè)知識主要來自國外，如何用在中國？
鄧亞萍：回到了國內工作，你就必須很快地融入到這個環(huán)境當中。一些我認為好的東西，我會想辦法帶入工作，但這也是潛移默化的東西，我不想完全改變。有時候也不必改變，因為這就是中國特色，這就是中國。非要把中國改到西方，把西方改成中國，也不現(xiàn)實，我們需要融會貫通。
《中國周刊》：作為官員，你如何在當下的中國自處？
鄧亞萍：這個問題很深，很大。我是覺得首先還是要保持一個清醒的頭腦，雖然我們經(jīng)濟發(fā)展非�？欤旮母镩_放到現(xiàn)在，成效非常顯著，但中國仍然還有很多急需發(fā)展的一些方面，特別是農民、低收入人群的社會保障的問題。而作為官員，我想我們在制訂和執(zhí)行政策的時候，一定要考慮到我們服務的這些人群的需要，首先考慮到他們最大的利益。