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溝通，等于一切。
每一個(gè)億萬富翁都是良好的溝通者，可以說，有邏輯、有條理地表達(dá)自己、表達(dá)理念是那么重要。美國的一份調(diào)查指出，80%的企業(yè)成功案例，要?dú)w功于10%的頂尖銷售員。而這10%的銷售員，全部都有良好的口才。這顯示出一個(gè)人的說話技巧是多么重要，即使有最強(qiáng)的工作能力，如果沒有良好的表達(dá)技巧，我們也是很難成功的。
溝通的第一步，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)對(duì)事物的不同觀點(diǎn)及態(tài)度。思路決定出路，首先，成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏或多贏，溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以對(duì)方的需求為基礎(chǔ)。其次，辭藻與表情決定溝通力的強(qiáng)弱。表達(dá)的智慧，更是關(guān)系著一個(gè)人的工作是否順利，以及往后的職場升遷是否能夠成功。無論從事什么工作，我們都無法避免同伴間的競爭，以及人事上的復(fù)雜糾葛，這時(shí)，溝通更是成為化解危機(jī)的不二法門。一個(gè)人如果不善言辭，就難以把事情辦好——順利處理事務(wù)的關(guān)鍵，在于人際溝通。
企業(yè)中就有70％的問題，是由于人們溝通不成功，或者不去溝通造成的。
我們?nèi)绻軌蜻M(jìn)行有效的溝通，就可以適當(dāng)表達(dá)自己，更可以充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)，從而讓人喜歡與我們做生意。根據(jù)研究的結(jié)果，在人與人的溝通當(dāng)中，
7%的效果是來自說話內(nèi)容本身， 38% 來自聲音， 55%
來自身體語言。而聲音的那部分，就是語言技巧。即使我們想表達(dá)的內(nèi)容再豐富或再實(shí)在，那也不過占了整體效果的 7%
而已。我們?nèi)绻軌蚝煤冒盐照f話技巧的話，那么在現(xiàn)今什么都講求感覺的社會(huì)中，便可占據(jù)最大的優(yōu)勢(shì)。
我們?nèi)绻淮髸?huì)說話，就可從講故事開始訓(xùn)練——?jiǎng)e小看講故事的力量！一個(gè)有寓意的故事，就算是關(guān)于自己的故事，也是有效的吸引人的方式。
有一個(gè)園區(qū)的工程師在非典暴發(fā)那一年到了希臘旅行，沿路將所有的風(fēng)景拍攝下來，回來之后把旅行的故事和照片放置在網(wǎng)絡(luò)上，吸引許多人點(diǎn)擊，最后更是出版成書。這本書就是《我的心遺留在愛琴�！�。此書出版之后也掀起一股風(fēng)潮，相關(guān)商品更讓他賺到不少錢。
這是個(gè)非常著名的例子，作者光是訴說自己的故事與感受，就能與人溝通，進(jìn)而做成生意，創(chuàng)造財(cái)富。
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