銀監(jiān)會(huì)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)必須從嚴(yán)
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2010-08-05 作者:張國(guó)棟 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,近期,ATM跨行取款費(fèi)、小額存款管理費(fèi)、打印賬單費(fèi)等銀行收費(fèi)項(xiàng)目頻遭質(zhì)疑。日前,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的通知,要求銀行立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,要立即停止收費(fèi)。 眼下商業(yè)銀行亂伸手亂收費(fèi)的現(xiàn)象,可以說已經(jīng)引起眾怒。作為銀行業(yè)的“頂頭上司”——銀監(jiān)會(huì)自然難辭其咎,F(xiàn)在終于出來“說話”了。然而,縱觀其“內(nèi)容”,實(shí)在讓人不敢恭維。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,要立即停止收費(fèi)。這個(gè)不錯(cuò)。問題是何為違規(guī)?哪些該停收?“通知”沒有說,客戶還是云里霧里,即使銀行仍違規(guī),普通客戶也辨不清,還得當(dāng)“冤大頭”。 再者說,即使銀行聞風(fēng)而動(dòng),立即停止了違規(guī)的收費(fèi)項(xiàng)目,那么,已經(jīng)違了規(guī)收了費(fèi)的怎么辦?違就違了,收就收了,大不了是個(gè)“停止收費(fèi)”,這“規(guī)”還有用嗎? 既然是違規(guī)收費(fèi),勢(shì)必有損害客戶利益的非法所得。對(duì)于非法所得該怎么辦,筆者以為,銀監(jiān)會(huì)應(yīng)該是心知肚明,起碼也是略知一二的,怎能一句“停止”就罷了呢?即使這回停止了,下回的違規(guī)收費(fèi)照舊怎么辦?這不僅因?yàn)殂y行壟斷、霸道,還因?yàn)槭樟藳]事。何樂而不為。 銀監(jiān)會(huì)的“通知”還說,對(duì)沒有違反規(guī)定但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目,要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)采取措施妥善處理;對(duì)代理收取的費(fèi)用,要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作……什么是較大爭(zhēng)議的項(xiàng)目,采取什么措施妥善處理,全然也是令人不知所云。給人的感覺倒像是,各個(gè)銀行自行“便宜行事”。
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