松下冰箱陷入“召回門(mén)”。據(jù)了解，因冰箱控制冷媒的零部件（冷媒控制閥）中采用了紅磷阻燃劑，高溫高濕環(huán)境下，可能造成冷媒控制閥線圈斷線，出現(xiàn)“冷藏室不冷”、“冷藏室過(guò)冷”等不正常現(xiàn)象。日前，無(wú)錫松下冷機(jī)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告，主動(dòng)召回３６萬(wàn)余臺(tái)問(wèn)題冰箱。召回產(chǎn)品為２００７年３月到２００９年３月生產(chǎn)的Ｂ２０－Ｂ２６、Ｃ２３－Ｃ２９系列共２９個(gè)型號(hào)。
    記者日前從我市市場(chǎng)上了解到，松下冰箱在雄風(fēng)和鵬程兩家電器商場(chǎng)有售，目前未收到問(wèn)題冰箱的信息，也沒(méi)有市民前來(lái)反映相關(guān)問(wèn)題。
    昨日上午，記者采訪了雄風(fēng)電器和鵬程電器家電賣場(chǎng)。在雄風(fēng)電器二樓的松下冰箱專賣區(qū)，一位姓顧的柜長(zhǎng)告訴記者，店里目前還沒(méi)有接到冰箱有問(wèn)題的顧客來(lái)電，松下公司前幾天已經(jīng)下發(fā)了通知，對(duì)于在召回之列的問(wèn)題冰箱，顧客均可撥打消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)松下專用直通車電話８００８０３６１１８和４００６５６００９５兩個(gè)號(hào)碼。
    據(jù)該柜長(zhǎng)介紹，他們已將賣場(chǎng)松下冰箱的所有條形碼寄給廠方，根據(jù)廠方要求，最近將停止銷售松下冰箱，直到廠方確定可以銷售為止。
    另?yè)?jù)一位冰洗部的負(fù)責(zé)人介紹，這次召回不是退回，廠方在核實(shí)屬于召回之列的松下冰箱后將上門(mén)更換零件。該負(fù)責(zé)人還稱，只要是在該店購(gòu)買(mǎi)的此類冰箱，如果打不通廠方客服電話，也將會(huì)幫助聯(lián)系業(yè)務(wù)員。
    鵬程電器二樓的銷售專區(qū)仍在銷售松下冰箱，冰箱部一位負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)樗上卤�箱是去年９月份才開(kāi)始在該商場(chǎng)銷售的，在接到代理商通知后他們對(duì)照條形碼進(jìn)行了自查，從庫(kù)存到展廳都不存在屬召回之列的冰箱。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人告訴記者，由于價(jià)格等原因，松下冰箱在諸暨銷售得也不是很好。
    記者試著撥打了８００８０３６１１８和４００６５６００９５兩條服務(wù)熱線，可連續(xù)幾次都提示業(yè)務(wù)員繁忙。據(jù)網(wǎng)上有人稱，這兩部電話打了３天都打不通。因此，市民萬(wàn)一有在召回之列的冰箱，建議與賣場(chǎng)取得聯(lián)系，讓他們幫助聯(lián)系廠家。

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    家電召回政策有望年底出臺(tái)

    有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，松下的這次召回，與日前國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)擬定的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》有一定聯(lián)系，該征求意見(jiàn)稿已于７月１０日完成向社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議的工作，有望在年底出臺(tái)。
    按照《征求意見(jiàn)稿》的要求，經(jīng)確認(rèn)家用電器產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售，通知銷售者停止銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品，告知消費(fèi)者停止使用，及時(shí)主動(dòng)召回缺陷產(chǎn)品，并向所在地的地方質(zhì)檢部門(mén)報(bào)告。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)召回而未召回的，國(guó)家質(zhì)檢總局將向生產(chǎn)者發(fā)出責(zé)令召回通知或公告，并通知所在地質(zhì)檢部門(mén)，依法采取相應(yīng)措施。如果生產(chǎn)者違反家電召回相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門(mén)將予以警告，并責(zé)令限期改正；逾期未改正的，可處３萬(wàn)元以下的罰款。