郎咸平說:“中國的職業(yè)經(jīng)理人缺乏信托責任”,有人雖不以為然,但陳曉逼宮黃光裕,硬生生地讓中國職業(yè)經(jīng)理人群體面臨誠信危機,這引發(fā)了民營企業(yè)家對職業(yè)經(jīng)理人的警惕和不信任,職業(yè)經(jīng)理人信托責任缺失有可能導致中國公司治理事業(yè)進入階段性小熊市。
在現(xiàn)代公司治理結構下產(chǎn)生的委托代理機制,其核心便是信托責任。委托人基于對受托人的信任,將其財產(chǎn)權委托給受托人進行管理和處置,信托關系一旦成立,受托人便對委托人負有信托責任,不僅是法律責任,更重要的是道德責任,即使法律允許經(jīng)理人可以做的時候,經(jīng)理人也要問問自己的良心該不該做。
職業(yè)經(jīng)理人說到底是企業(yè)所有者的代理人,因此一定要恪守職業(yè)操守,不要越位,做該做的事情。如果信托責任蕩然無存的話,中國社會將滑入一個人民群眾缺乏安全感的泥潭。
人無信則不立,誠信乃安身立命之本。商君變法,尚且苦心設計徙木立信,終使改革順利推行,造就了強大秦國。誠信是一個人的魂魄所在,對于職業(yè)經(jīng)理人來說更是一張“金玉名片”,一個講誠信、恪守信托責任的經(jīng)理人是所有老板都歡迎和尊重的,更易得到下屬的忠誠追隨,而一個見利忘義的職業(yè)經(jīng)理人必將遭到所有當權者的反感和社會的討伐,甚至成為文明國家的公敵。
馬斯洛需求層次論告訴我們,人有五層需要:生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。作為社會精英階層的職業(yè)經(jīng)理人,恐怕唯一所缺的就是自我實現(xiàn)的需要,而完成這一需要所采取的路徑也需在信托責任下進行。
職業(yè)經(jīng)理人肩負著制定企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)立企業(yè)文化、進行團隊建設、打造企業(yè)形象等重大職責,拿了老板的錢就要為老板辦事,就要履行自己的職責。逼宮老板讓位,無異于鼓勵下屬效仿自己的行為,這對于企業(yè)文化、團隊建設、品牌和形象破壞性影響頗大,不利于企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
國美大片即將謝幕,中國職業(yè)經(jīng)理人應該集體感謝國美大爭中昔日首富和他的朋友們、對手們,他們的實戰(zhàn)案例上演的真人版管理案例警示和啟迪了大家,至少能夠讓我們看到了社會對經(jīng)理人倫理道德水準層面的要求越來越高。國美大爭是個個案,我們相信絕大部分職業(yè)經(jīng)理人是恪守信托責任的,他們憑本事靠能力吃飯,履行著職業(yè)經(jīng)理人應盡的責任和義務。在商業(yè)時代,企業(yè)是國家的脊梁,而作為社會精英的職業(yè)經(jīng)理人則是企業(yè)的脊梁。在職業(yè)經(jīng)理人們恪守信托責任之時,企業(yè)老板們也應洞悉他們的需求,創(chuàng)造條件使股東利益與經(jīng)理人利益一致化,真正使職業(yè)經(jīng)理人解除后顧之憂。希望在“甲方乙方”的共同努力下,中國公司治理事業(yè)能夠很快走出低谷,在文明世界中煥發(fā)出新的活力。