記者從保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)海南監(jiān)管局獲悉,海南省保險(xiǎn)業(yè)因此次暴雨災(zāi)害已接到報(bào)案數(shù)3458起,預(yù)計(jì)損失金額超過(guò)6300萬(wàn)元。
據(jù)海南省保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至9日上午8時(shí),全省共接到此次暴雨洪澇災(zāi)害報(bào)案數(shù)3458起,預(yù)計(jì)損失金額逾6300萬(wàn)元。其中包括車(chē)險(xiǎn)報(bào)災(zāi)3206起,預(yù)估賠款近1260萬(wàn)元;非車(chē)險(xiǎn)報(bào)災(zāi)246起,預(yù)計(jì)損失金額4900余萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)報(bào)案6起,預(yù)估金額50余萬(wàn)元。
據(jù)介紹,為應(yīng)對(duì)海南暴雨內(nèi)澇災(zāi)害,海南保監(jiān)局已通過(guò)電話、短信、下發(fā)緊急通知等措施,積極推動(dòng)全省保險(xiǎn)行業(yè)投入搶險(xiǎn)救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠工作。根據(jù)海南省保險(xiǎn)業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案要求,全行業(yè)及各公司在災(zāi)害發(fā)生后立即啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)程序,建立客服系統(tǒng)應(yīng)急保障機(jī)制,保持客服專(zhuān)線24小時(shí)暢通,確保及時(shí)受理報(bào)案;開(kāi)通暴雨災(zāi)害理賠咨詢(xún)熱線,為客戶(hù)提供指導(dǎo)施救、避險(xiǎn)、索賠等服務(wù);設(shè)立暴雨災(zāi)害理賠專(zhuān)柜,開(kāi)通快速理賠綠色通道,全面了解受損情況,準(zhǔn)確掌握理賠進(jìn)展,同時(shí)對(duì)受損嚴(yán)重的客戶(hù)開(kāi)展“一對(duì)一”溝通,積極推進(jìn)理賠工作。