上海世博會進入“收官”階段。作為企業(yè)的全球化營銷舞臺,世博會不只是一場展現(xiàn)優(yōu)良產品與發(fā)明的超級盛宴,更是品牌傳播的重要戰(zhàn)場。誰將在本屆世博會上創(chuàng)下經(jīng)典的創(chuàng)意營銷案例,正在成為人們關注的熱點話題。
全球著名市場研究機構益普索公司對中國城市消費者鐘愛的世博概念品牌進行的調查報告顯示,海爾在總評榜上名列前茅,其推出的“物聯(lián)之家”堪稱企業(yè)營銷經(jīng)典。
創(chuàng)新贊助形式“表達”全球化戰(zhàn)略
在本屆世博會上,青島海爾、美國海爾、歐洲海爾、澳洲海爾分別與山東館、美國館、意大利館、新西蘭館、世貿中心協(xié)會館建立贊助合作關系,成為百年世博史上,第一家由全球各地分公司同時贊助多個世博館的企業(yè)。
海爾全球品牌運營總監(jiān)張鐵燕認為,這凸顯了海爾在全球各地的本土化實力,也借助世博平臺向世界展示了海爾全球化戰(zhàn)略的成果,同時也把世界多元文化和消費理念帶入世博。
世博營銷是海爾繼北京奧運營銷活動后,啟動的又一次重大的營銷活動。與贊助奧運相比,海爾世博營銷進一步凸顯了其在全球各地的本土化實力。張鐵燕說:“海爾對世博會的全面參與,源于穩(wěn)健的全球化品牌戰(zhàn)略的成功。”
據(jù)了解,海爾已為全世界160多個國家和地區(qū)的消費者提供產品和綠色生活解決方案。世界知名市場調查機構歐睿國際發(fā)布的全球家用電器市場調查結果顯示,2009年底海爾品牌以5.1%的全球市場份額成為全球第一白色家電品牌。2010年2月26日,美國《福布斯》雜志文章稱,“海爾是中國企業(yè)海外品牌建設的典范”。
“物聯(lián)網(wǎng)家電”顯示技術創(chuàng)新實力
從口香糖到火車,從爆米花到埃菲爾鐵塔,從電報機到機器人,歷屆世博會創(chuàng)造了一個又一個傳奇。
在本次世博會上,海爾通過構筑于山東館尾廳描繪未來數(shù)字家庭生活圖景,運用海爾U-home物聯(lián)網(wǎng)技術,將物聯(lián)網(wǎng)家電帶來的美好生活生動地呈現(xiàn)在觀眾面前。
在世博會世貿中心館,海爾開設了“海爾物聯(lián)之家”綠色智能生活展區(qū),從具有能自動給手機發(fā)短信的智能安防功能的空調,能自動檢測食物儲備的冰箱,到可掃描衣物材質、洗滌劑和水質并智能計算洗滌時間的節(jié)能洗衣機,能控制家電、電燈和窗簾的電視等50多款物聯(lián)網(wǎng)家電精彩亮相。
業(yè)內人士認為,海爾借助世博會設立“海爾物聯(lián)之家”,掀起物聯(lián)網(wǎng)之風,為世博會增添了技術創(chuàng)新亮點,引領了行業(yè)發(fā)展,有望開啟未來市場新的增長點。
數(shù)字化整合營銷創(chuàng)造精彩體驗
世博會時間跨度大,地點分散。如何使營銷活動保持持續(xù)的關注度和富有吸引力的互動內容,成為世博營銷面臨的一大挑戰(zhàn)。
今年3月27日,海爾與世博山東館舉行簽約儀式,正式拉開海爾世博營銷活動帷幕。隨著海爾周、海爾日、全球新品鑒賞會、“希望小學走進世博”等活動,持續(xù)不斷地在5大合作場館展開,加上“海爾物聯(lián)之家”展區(qū),吸引了數(shù)百萬觀眾參與。
張鐵燕說,海爾進行數(shù)字化營銷,將實體公關活動、線上網(wǎng)絡活動、線下終端營銷活動相結合,零距離為消費者創(chuàng)造精彩體驗。在網(wǎng)上,海爾打造了“海爾把世界帶回家”的網(wǎng)絡世博盛宴活動,讓網(wǎng)民直接體驗精彩世博。海爾網(wǎng)絡世博活動直接與消費者進行互動營銷,截至目前吸引了1800萬網(wǎng)民直接參與。
有專家指出,衡量世博營銷的成功不是看誰投資最大,而是看誰有“四兩撥千斤”的營銷創(chuàng)新本領,看誰能為世博會帶來更多精彩,為人們的生活創(chuàng)造新的未來。從這個角度看,海爾的世博營銷活動是一個比較成功的經(jīng)典案例。