擁有數(shù)億擁躉的QQ企鵝昨晚被徹底激怒了。
騰訊公司（下稱“騰訊”）昨晚宣稱，將在裝有奇虎360軟件（下稱“360”）的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。這意味著用戶必須在QQ與360這兩種軟件中選擇其一，卸載另一個(gè)。
騰訊隨后發(fā)布三項(xiàng)和解條件：要求360必須在所有客戶端完成對(duì)扣扣保鏢和隱私保護(hù)器的卸載；公開(kāi)承諾今后不攔截騰訊程序；向騰訊公開(kāi)道歉，賠償損失。
360方面當(dāng)即號(hào)召網(wǎng)民停用QQ三天。昨日晚間，有QQ付費(fèi)用戶公開(kāi)表示將向騰訊提起索賠。
3億網(wǎng)民面臨“二選一”
這也許是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的“桌面戰(zhàn)爭(zhēng)”。
截至今年上半年，騰訊QQ活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.125億，比上一季度增長(zhǎng)7.7%，覆蓋近90%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶。而目前360裝機(jī)量也達(dá)到3億。這意味著，將有約3億網(wǎng)民面臨軟件“二選一”。
昨晚，網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，在啟動(dòng)QQ時(shí)，QQ會(huì)進(jìn)行彈窗提示用戶閱讀公開(kāi)信，同時(shí)進(jìn)行掃描，掃描到360軟件的存在會(huì)提示用戶卸載360，并列出可替代360的六種軟件。如果用戶不進(jìn)行選擇，那么只能退出QQ。而360昨晚也進(jìn)行彈窗，提示用戶抵制QQ。
QQ簽名 老板眼線
目前，準(zhǔn)備從替換360中獲益的免費(fèi)軟件廠商包括可牛免費(fèi)殺毒、AVG殺毒軟件、金山等。
此次爭(zhēng)端始發(fā)于9月27日，360推出隱私保護(hù)軟件，稱騰訊窺探用戶隱私，但遭到騰訊否認(rèn)。隨后，360又公布扣扣保鏢軟件，可屏蔽QQ彈窗和廣告等功能。騰訊指責(zé)扣扣保鏢通過(guò)外掛破壞QQ功能，并正式起訴360。
雙方爭(zhēng)斗不斷升級(jí)，于昨晚達(dá)到“水火不容”的地步。而360軟件提供商廈門奇虎網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“奇虎”）CEO周鴻祎在騰訊宣布不兼容360后很快宣布，推出WEB
QQ客戶端，保證用戶能同時(shí)使用QQ和360。
但騰訊隨即封掉WEB
QQ端口，徹底切斷了奇虎的技術(shù)通道，而且還宣布用360網(wǎng)絡(luò)瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)QQ空間。
最后，360昨晚進(jìn)行了部分“妥協(xié)”，關(guān)閉了此前推出的扣扣保鏢軟件下載頁(yè)面。
五季咨詢合伙人洪波表示，從不可替代性來(lái)看，安全殺毒軟件360可替代軟件更多，而騰訊不可替代性更強(qiáng)。騰訊自信對(duì)于用戶的客戶端競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。
360負(fù)責(zé)人表示，這是360生死存亡的緊急關(guān)頭，騰訊此舉為用自身資源要挾用戶。而騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)360一個(gè)多月來(lái)持續(xù)不斷的技術(shù)干擾和公關(guān)打擊，騰訊保持了最大的容忍，但360步步緊逼，超越了騰訊的容忍程度。
騰訊明確強(qiáng)調(diào)，QQ安全模塊沒(méi)有進(jìn)行任何用戶隱私數(shù)據(jù)的掃描、監(jiān)控，沒(méi)有上傳用戶數(shù)據(jù)。目前騰訊已經(jīng)將QQ安全模塊代碼交由第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)。而360已經(jīng)在用戶電腦桌面上對(duì)QQ發(fā)起了“劫持”和破壞。該負(fù)責(zé)人表示，騰訊本可以選擇技術(shù)對(duì)抗，但不想讓電腦桌面成為“戰(zhàn)場(chǎng)”，而把選擇軟件的權(quán)利交給用戶。
騰訊董事局主席馬化騰致全體員工公開(kāi)信稱與360這場(chǎng)戰(zhàn)斗還將持續(xù)，要贏得用戶的支持，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
騰訊涉嫌侵權(quán)？
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界對(duì)于此事的立場(chǎng)也出現(xiàn)了分裂。正望咨詢總裁呂伯望認(rèn)為，騰訊的決定是一種過(guò)度反應(yīng)，違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法條款，涉嫌給QQ用戶附加不合理的條件。騰訊強(qiáng)制用戶作出選擇，剝奪用戶的選擇權(quán)傷害用戶利益，做法不妥當(dāng)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平則表示，360的做法的確影響了QQ的使用，理解騰訊的行為，騰訊把選擇權(quán)交給用戶的決定是明智的。
法律界也出現(xiàn)分歧。上海律師協(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)業(yè)務(wù)委員會(huì)主任商建剛認(rèn)為，騰訊違反了與注冊(cè)用戶之間的注冊(cè)協(xié)議。上海大邦律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭表示，騰訊有可能違反反壟斷法中規(guī)定的濫用優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位條款。
而北京盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富表示，騰訊是一種防守行為。
針對(duì)360之前的行為，騰訊提供一個(gè)選擇權(quán)給用戶，用戶安裝了360后，騰訊無(wú)法保證QQ的安全性，騰訊沒(méi)有單方面要用戶卸載360，這符合雙方不違反用戶許可的協(xié)議。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)政策與資源工作委員會(huì)學(xué)術(shù)專家胡鋼對(duì)本報(bào)表示，協(xié)議中指出若使用外掛，騰訊將有權(quán)終止服務(wù)，由于騰訊已經(jīng)將360軟件定義為外掛，若用戶使用360軟件，終止服務(wù)也在協(xié)議允許的范圍之內(nèi)。但事實(shí)上，360是否屬于外掛并不能由騰訊單方面認(rèn)定，必須由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定才行。胡鋼指出，確定360軟件是否屬于外掛將成為確定騰訊是否侵權(quán)的關(guān)鍵點(diǎn)。
“相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超出了行業(yè)的正常范圍，對(duì)相關(guān)各方都將造成傷害�！盋SDN創(chuàng)始人蔣濤表示，互聯(lián)網(wǎng)和軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)超出正常范圍，建議設(shè)立行業(yè)公約規(guī)范今后的競(jìng)爭(zhēng)行為。