“這下好了，這下有靠頭了，我們再不會為管教孩子的事情多操心了！”不久前，在長慶油田公司靖邊氣田上班的一對夫婦聽到?jīng)芪荚肺飿I(yè)服務(wù)處為自己5歲的孩子辦好了“托管教育”的手續(xù)時，高興得不亦樂乎。
　　長慶油田橫跨陜、甘、寧、蒙四省區(qū)，隨著油氣生產(chǎn)的快速發(fā)展，長慶油田的生活基地也進行了大調(diào)整。截至目前，長慶油田共在西安、銀川、延安、咸陽等大中城市建成整建制配套小區(qū)13個，先后有6萬多戶石油人搬出山溝過上了城市人的生活。
　　由于長慶油田特殊的礦區(qū)環(huán)境，油田有3萬余名青壯年員工奮戰(zhàn)在陜、甘、寧、蒙四省區(qū)的油氣田一線，而這部分員工有相當(dāng)一部分都處在上有老下有小的特殊時期。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，長慶油田常年留守在后方各個生活小區(qū)的老人和未成年孩子有5萬多人，其中年齡在七八十以上的高齡段老人就有4800多人，因而贍養(yǎng)老人和教育孩子的問題，既是一線員工牽腸掛肚的大事情，也是影響社會穩(wěn)定的民生大問題。
　　根據(jù)油田礦區(qū)點多線長、高度分散、多數(shù)員工常年工作在生產(chǎn)一線的實際，長慶油田以不同區(qū)域的社區(qū)為單元，以實施“抓兩頭(一老一少)，穩(wěn)中間(需要養(yǎng)老帶幼的一線員工)”的民生工程為切入，采取多種形式，積極搭建富有特色的“一老一少”服務(wù)平臺，通過為居家老人和留守孩子的周到服務(wù)，為一線員工解憂排難。
　　在對老人的服務(wù)上，長慶油田通過開展“自愿者服務(wù)式的陽光助老”、“互幫互助式的以老養(yǎng)老”、“家政服務(wù)式的貼心護老”等活動，目前13個社區(qū)已有1000余名老人享受不同方式居家養(yǎng)老服務(wù)。
　　對“留守兒童”和“留守學(xué)生”，通過開展“托教輔導(dǎo)”，開設(shè)“留守孩子小飯桌”及“全日制托管”等形式，目前已給140多名父母常年在一線的孩子解決了正常的“吃住、教育、管理”問題。兩層樓具有千人就餐規(guī)模的興隆園員工餐廳，明確規(guī)定機關(guān)人員全部上二樓就餐，一樓首先保證留守在基地的老人和孩子使用。
　　老人多達8800多名的銀川燕鴿湖小區(qū)，平時除了組織專門人員就像自己的兒女一樣替老人做一些事情外，根據(jù)不同的年齡段，還采用電話問候、上門查看等方式，避免在老人的照顧上出現(xiàn)空當(dāng)。西儀綜合服務(wù)處還正式掛牌成立“居家養(yǎng)老服務(wù)站”，共設(shè)置了十幾個滿足老年人需要的服務(wù)項目，重點對孤寡老人、殘疾老人、獨居老人和高齡行動不便的老人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂為主要內(nèi)容的便民服務(wù)。
　　老人和未成年人占到55%的涇渭苑物業(yè)服務(wù)處，還積極引進西安市五星、雨潔兩家資質(zhì)齊全、業(yè)績良好家政服務(wù)公司，并與兩家公司簽訂了合作協(xié)議。目前，涇渭苑社區(qū)的居民不但能享受到住家保姆、三餐料理、陪聊、保潔、電器維修等各項配套的服務(wù)，而且在服務(wù)費支出上還能享受5%至10%的價格優(yōu)惠，受到了居民的普遍歡迎。
　　有未成年孩子1000多人的西安龍鳳園小區(qū)，著眼于孩子的健康平安成長，在平時對家長常年在外的孩子聘請“義務(wù)家長”、“義務(wù)老師”，開辦集中輔導(dǎo)班等方式，保證孩子學(xué)習(xí)成績不調(diào)隊的基礎(chǔ)上，通過給孩子創(chuàng)造安全的成長環(huán)境，解除家長的后顧之憂。