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據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，強(qiáng)生公司(Johnson&Johnson)近日再次爆出大規(guī)模藥品召回事件，涉及4700萬(wàn)件藥品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)，這已是強(qiáng)生第八次進(jìn)行大規(guī)模召回。
此次召回的藥品涉及兒童用泰諾(Tylenol)、8小時(shí)泰諾、泰諾關(guān)節(jié)炎止痛片、抗過(guò)敏藥可他敏、速達(dá)菲(Sudafed)、派德(Sinutab)等產(chǎn)品，涉及地區(qū)為美國(guó)、巴西以及加勒比。美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)表示，本次召回為強(qiáng)生公司旗下的麥克尼爾(McNeil)公司進(jìn)行，召回產(chǎn)品都是在麥克尼爾的賓夕法尼亞工廠生產(chǎn)。
強(qiáng)生公司表示，歷次召回事件之后，強(qiáng)生對(duì)其生產(chǎn)記錄進(jìn)行了徹查，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的生產(chǎn)清潔環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，因此進(jìn)行召回，但是這些問(wèn)題影響到召回產(chǎn)品質(zhì)量的“可能性非常小”。此次召回僅涉及批發(fā)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)需采取行動(dòng)。強(qiáng)生表示檢查仍將繼續(xù)，并暗示一旦發(fā)生問(wèn)題還可能再次進(jìn)行召回。
從去年開(kāi)始，強(qiáng)生就頻頻爆出大規(guī)模召回事件。例如，去年1月，強(qiáng)生召回泰諾等約500個(gè)批次的非處方藥；4月，強(qiáng)生在美國(guó)和加拿大等12個(gè)國(guó)家和地區(qū)召回40多個(gè)批次藥品，涉及多種廣泛使用的兒童及嬰幼兒非處方藥；8月，遭到會(huì)引發(fā)眼睛刺痛等問(wèn)題的投訴后，強(qiáng)生在亞歐市場(chǎng)召回約10萬(wàn)瓶日拋型隱形眼鏡；11月，強(qiáng)生召回約400萬(wàn)盒兒童抗過(guò)敏藥可他敏和約80萬(wàn)瓶?jī)和雇此幟懒�，并擴(kuò)大泰諾感冒藥的召回至總計(jì)900萬(wàn)瓶。
強(qiáng)生的召回規(guī)模之大，已經(jīng)使其部分產(chǎn)品在美國(guó)等重點(diǎn)召回地區(qū)難覓蹤影，給消費(fèi)者的生活帶來(lái)不便，同時(shí)也使強(qiáng)生品牌在消費(fèi)者中的形象受到影響。去年三季度，強(qiáng)生在美國(guó)的總銷售額從2009年的17億美元大減25%至13億美元，而出問(wèn)題最多的非處方藥和營(yíng)養(yǎng)品銷售則降低40%至4.38億美元。
強(qiáng)生本月將公布的四季度財(cái)報(bào)也面臨下滑壓力。強(qiáng)生預(yù)計(jì)，去年由于召回事件帶來(lái)的損失將約為6億美元。目前，出現(xiàn)問(wèn)題的賓夕法尼亞州工廠已經(jīng)應(yīng)美國(guó)監(jiān)管部門(mén)要求停產(chǎn)整頓。強(qiáng)生表示工廠將于年底恢復(fù)生產(chǎn)，并力保目前部分短缺的藥品能夠盡早得到足夠供應(yīng)。
盡管有業(yè)內(nèi)人士對(duì)該公司的前景依然表示樂(lè)觀，但是一些華爾街分析師卻持有不同觀點(diǎn)。據(jù)悉，高盛本月降低了對(duì)強(qiáng)生今年盈利額的預(yù)測(cè)，部分原因是其工廠究竟需要多久才能達(dá)到FDA的要求仍然存疑。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》援引高盛分析師的話表示，強(qiáng)生實(shí)際所需的恢復(fù)生產(chǎn)的時(shí)間可能比預(yù)計(jì)更久。
強(qiáng)生歷次發(fā)生召回事件后均表示將徹查相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但為什么卻屢次陷入召回怪圈？目前強(qiáng)生頻發(fā)召回事件的具體原因尚不清楚。有觀點(diǎn)認(rèn)為，像強(qiáng)生這樣出現(xiàn)如此嚴(yán)重的系統(tǒng)性問(wèn)題實(shí)屬罕見(jiàn)，原因可能在于錯(cuò)誤地將生產(chǎn)和質(zhì)量控制的監(jiān)管分散化。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為，強(qiáng)生的問(wèn)題在于過(guò)分追求降低成本。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，有兩位曾在強(qiáng)生供職的員工承認(rèn)，強(qiáng)生出于節(jié)約成本的考慮沒(méi)有重視麥克尼爾工廠生產(chǎn)中存在的問(wèn)題；另有強(qiáng)生的其他前員工表示，強(qiáng)生最近幾年在投資新設(shè)備方面總是猶豫不決，因?yàn)橥顿Y新設(shè)備和確保生產(chǎn)質(zhì)量需要大量的資金投入。