北京家樂福低價簽“誤擺”高價油
2011-02-10   作者:孟為  來源:北京日報
 
【字號

    一桶油,價簽上明明寫著18.6元,結(jié)算時,購物小票上的價格卻變成76元,高出3倍多。這就是消費者石女士近日在家樂福的遭遇。昨天,記者來到石女士提到的家樂福大鐘寺店暗訪,結(jié)果“重溫”了石女士的遭遇。

  家樂福再出價格欺詐?

  消費者石女士反映,春節(jié)期間,她在家樂福大鐘寺店購買食用油,遭遇價格欺詐。當時,她看到滋采牌1升食用油價格是18.6元,就順手拿了一瓶。由于用卡結(jié)算,結(jié)賬時也沒在意。回到家仔細看購物小票嚇了一跳,食用油價格怎么變成了76元,離譜地高出了3倍多。第二天,她專程跑到家樂福,反映這個情況。超市很痛快,當即退了貨并送她一瓶18.6元的食用油算是補償。
  可石女士回到家,越想越生氣,要不是自己看出來,真就當了“冤大頭”。她不明白,為什么會出現(xiàn)低價標簽,卻是高價結(jié)算的問題,這難道不算欺詐?而鄰居們聽說此事,都說她太“老實”,“家樂福自己承諾五倍賠付的,怎么一瓶油就把你打發(fā)啦?”
  在食用油區(qū),記者找到了石女士所說的滋采牌食用油。由于周邊福臨門等食用油的包裝顏色偏深,淺色包裝的滋采牌食用油特別惹眼,1升包裝食用油一共擺有四瓶。記者仔細看了一下價簽,沒錯,的確是18.6元。
  低價標示,難道真是高價結(jié)算?記者取下一瓶到收銀臺結(jié)賬,打出的單據(jù)叫人大吃一驚:76元。
  價格又差出3倍?記者隨后找到超市服務中心要個說法。在服務中心,5倍價差退還的標示牌擺在十分醒目的位置。超市工作人員拿著記者的購物小票進去核對,很快回復,“滋采牌油茶籽油1升價格確實是76元”。記者要求實地對證,工作人員并沒有領(lǐng)記者到最初取油的貨架,而是帶到旁邊一個貨架,記者仰頭望上去,在各種品牌的食用油中,確實有一張76元的標簽。
  原來,76元是滋采牌油茶籽油,18.6元是滋采牌葵花籽油,可從外包裝看,幾乎一模一樣。更何況把76元的油茶籽油擺放在18.6元的葵花籽油價簽上面。

  家樂福稱高價油“擺錯地方”

  對于低價標簽中混有高價的食用油,超市方面一直沒有給出令人信服的解釋,只是說,“由于商品太像,可能是店員擺錯了,或者其他顧客不要退回來的!辈贿^,家樂福超市當即決定,可以退貨,并進行適當實物補償。
  記者詢問,這屬不屬于價格欺詐,是否應該按照5倍價差退還賠償。店方予以否認!皟r格欺詐是標示低價,然后按照高價結(jié)算。而我們這兩種商品都有價簽,只是擺錯了地方!
  為什么只見高價商品出現(xiàn)低價標簽這樣的烏龍事件?為什么同一貨架,連續(xù)出現(xiàn)這樣的誤擺?只用一時巧合來解釋,確實難以服眾。
  消費者認為
  家樂福誘騙行為應被嚴懲
  石女士對記者表示,她查閱了相關(guān)法律規(guī)定,《價格法》第十四條規(guī)定,經(jīng)營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”,而家樂福超市的這種行為,就是誘騙消費者,應該嚴懲。
  此前,國家發(fā)改委將超市價格欺詐行為歸納為四種:虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導性價格標示。石女士認為,這種行為應該屬于低價招徠顧客高價結(jié)算。

  凡標注來源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)書面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。
 
相關(guān)新聞:
· 北京開出首張家樂福價格欺詐罰單 2011-02-09
· 家樂福虛價事件引發(fā)春節(jié)退款投訴潮 2011-02-09
· 家樂福擬將集團拆成三家上市公司 2011-02-01
· 壞事在家樂福病根在中國市場 2011-02-01
· 處罰家樂福時別忘了消費者利益 2011-02-01
 
頻道精選:
·[財智]天價奇石開價過億元 誰是價格推手?·[財智]存款返現(xiàn)赤裸裸 銀行攬存大戰(zhàn)白熱化
·[思想]梅新育:解決失衡何須太心急·[思想]改革收入分配制度關(guān)鍵在政府轉(zhuǎn)型
·[讀書]《五常學經(jīng)濟》·[讀書]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線
 
關(guān)于我們 | 版面設(shè)置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟參考報社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)協(xié)議授權(quán),禁止下載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街甲101號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號