諾基亞首席執(zhí)行官(CEO)斯蒂芬·埃洛普一份手寫的內(nèi)部備忘錄10日遭泄露，顯示該公司已困境重重，必須進行強力的改革。據(jù)內(nèi)線人士透露，改革的重要舉措之一是，諾基亞將會在2月11日宣布與微軟結(jié)盟。一個是被蘋果和谷歌公司逼得節(jié)節(jié)敗退的手機市場霸主，一個是剛進軍移動通訊市場卻屢不得志的軟件大鱷，如果雙方聯(lián)姻將對手機市場發(fā)展與競爭產(chǎn)生巨大影響。
內(nèi)部文件透露諾基亞深陷困境
據(jù)英國《金融時報》10日報道，諾基亞首席執(zhí)行官斯蒂芬·埃洛普手寫的內(nèi)部備忘錄顯示，他將公司目前的困境比作一個站在“燃燒著的跳臺”之上的人，要么活活燒死，要么跳入冰冷的水中。這份內(nèi)部備忘錄的真實性已得到熟悉諾基亞人士的證實。這份備忘錄最初在公司高管中間傳播，后來由美國科技網(wǎng)站Engadget最先公布，但諾基亞拒絕就這份1200詞的備忘錄置評。
在被披露的內(nèi)部備忘錄中，埃洛普對諾基亞公司處境進行了客觀反思：一方面，諾基亞在中高端手機市場遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，相對于蘋果(Apple)和谷歌(Google)等智能手機競爭對手，諾基亞已落后“多年”，除非做出“巨大努力”讓公司轉(zhuǎn)型，否則這一差距可能還會擴大；另一方面，在低端手機市場又面臨著中國深圳手機生產(chǎn)商大量市場份額的爭奪戰(zhàn)。無論從哪一方面看來，諾基亞都已然處在一個類似于“燃燒的平臺”的尷尬境地，所以必須做出大膽的革新來合理把握公司未來的發(fā)展。
通過諾基亞最新公布的財報數(shù)據(jù)可以看出，在2010財年第四季度，公司凈利潤同比下降了21個百分點，同時其全球市場份額也從2008年第2季度的40%下降到31%。
另外研究公司加特納(Gartner)報告顯示，2010年最后三個月，谷歌的Android智能手機操作系統(tǒng)增長迅速，已超越諾基亞的塞班系統(tǒng)，成為最受歡迎的智能手機平臺。這一數(shù)據(jù)突顯出作為全球最大手機制造商的諾基亞所面臨的挑戰(zhàn)。受到以蘋果和使用Android系統(tǒng)的手機制造商為首的競爭，諾基亞在智能手機市場節(jié)節(jié)敗退。
加特納數(shù)據(jù)還顯示，去年智能手機銷售較之前一年增長了72%，但是諾基亞在該市場的份額卻從2009年的46.9%跌至37.6%。而與此同時谷歌開發(fā)的Android系統(tǒng)手機的銷售卻是較之一年前增長了10倍。相比蘋果iPhone持續(xù)3年半的熱賣，諾基亞仍然是沒有一款產(chǎn)品有任何類似狂熱跡象。
牽手微軟抗擊行業(yè)新貴
對于公司在與iPhone和谷歌Android系統(tǒng)手機競爭失利的問題上，埃洛普也曾公開表示過自己的失望之情。他強調(diào)：“諾基亞必須打造和開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)，或者加入某個生態(tài)系統(tǒng)�！爆F(xiàn)在這個構想可能變?yōu)楝F(xiàn)實。10日據(jù)彭博社得到內(nèi)線消息透露，諾基亞將會在2月11日宣布與微軟結(jié)盟，以軟件合作伙伴的關系應對來自Google和蘋果的挑戰(zhàn)。
埃洛普曾與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默討論在諾基亞手機產(chǎn)品中使用Windows Phone系統(tǒng)，這在之前就已經(jīng)有過傳聞，但是被諾基亞強硬的否認，他們表示將會獨守自主系統(tǒng)。
此外這名匿名人士還透漏埃洛普曾經(jīng)與Google的CEO埃里克施密特談論過Android系統(tǒng)的合作，不過達成合作關系的希望已經(jīng)不大。埃洛普將會在不久之后于倫敦召開發(fā)布會，公布諾基亞的復興計劃，與微軟的合作伙伴關系將會公布于眾。
對于此事，包括諾基亞美國公司發(fā)言人、微軟發(fā)言人、Google發(fā)言人均保持沉默。
諾基亞希望與一個軟件公司達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，而不是像其他Android手機廠商那樣僅僅是從Google獲取Android牌照，這樣的想法讓諾基亞與微軟走到了一起。
微軟的Windows Phone 7手機自從正式上市開售以來，在上一個季度的總銷量僅達到了200萬部，這并未達到分析師的預期，相比Android和蘋果iPhone的瘋狂發(fā)展，微軟也必須做出一些改變。有分析指出，微軟和諾基亞能互相從對方那里得到一些“溫暖”，是兩方達成合作的基礎。
諾基亞計劃于2月11日在倫敦舉辦公司戰(zhàn)略及財務業(yè)績簡報會，據(jù)悉，諾基亞CEO埃洛普將會在會議上宣布公司近期即將實行的幾項重大舉措，預計除了與微軟在手機操作系統(tǒng)業(yè)務領域上的合作外，還包括對公司管理層的重組事項。
系統(tǒng)為王時代到來
正如科技網(wǎng)站CNET發(fā)表一篇給諾基亞CEO的公開信中所建議的，“諾基亞要想在美國市場有所作為，就需要給無線運營商想要的。他們現(xiàn)在想要的就是有著一致外觀的智能手機平臺，這個平臺能給人感覺，并且確實能夠提供網(wǎng)絡應用軟件，因為這些軟件能夠幫助增加收入�！�
當今智能手機制造商依賴的“系統(tǒng)平臺”重心轉(zhuǎn)移至Android，手機制造商和電信運營商的共同推崇，使谷歌的Android智能手機操作系統(tǒng)占有了市場，已應用其平臺的手機制造商在市場份額競爭中受益匪淺。尤其隨著眾多手機廠商加緊布局高端智能手機市場時，運用了Android系統(tǒng)的品牌而成功的例子越來越多。受到Android增加合作伙伴的影響，曾經(jīng)是Android陣營領頭羊的摩托羅拉公司無論是在市場份額，還是營業(yè)利潤上，受到了后來加入Android陣營的亞洲手機制造商HTC公司和三星公司的擠壓。在市場份額上，三星后來居上，以32%位居榜首，而HTC以29%位居次席，摩托羅拉只以17%屈居第三位;在營業(yè)利潤上，7大手機廠商中，三星占據(jù)了10%，摩托羅拉僅占了2%的份額。
對深陷“危機時刻”的諾基亞來說，如何找到自己合適的平臺取得突破？CNET文章建議：“有些人建議諾基亞使用微軟的WP7來扭轉(zhuǎn)局面，但同時推出WP7和Android的產(chǎn)品更好。如果WP7和Android雙線戰(zhàn)略在美國市場成功，則可以全球推廣。”