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據(jù)外國媒體報道,強(qiáng)生公司(Johnson&Johnson)近日再次爆出大規(guī)模藥品召回事件,涉及4700萬件藥品。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年以來,這已是強(qiáng)生第八次進(jìn)行大規(guī)模召回。
此次召回的藥品涉及兒童用泰諾(Tylenol)、8小時泰諾、泰諾關(guān)節(jié)炎止痛片、抗過敏藥可他敏、速達(dá)菲(Sudafed)、派德(Sinutab)等產(chǎn)品,涉及地區(qū)為美國、巴西以及加勒比。美國食品和藥物管理局(FDA)表示,本次召回為強(qiáng)生公司旗下的麥克尼爾(McNeil)公司進(jìn)行,召回產(chǎn)品都是在麥克尼爾的賓夕法尼亞工廠生產(chǎn)。
強(qiáng)生公司表示,歷次召回事件之后,強(qiáng)生對其生產(chǎn)記錄進(jìn)行了徹查,發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的生產(chǎn)清潔環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,因此進(jìn)行召回,但是這些問題影響到召回產(chǎn)品質(zhì)量的“可能性非常小”。此次召回僅涉及批發(fā)環(huán)節(jié),消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)無需采取行動。強(qiáng)生表示檢查仍將繼續(xù),并暗示一旦發(fā)生問題還可能再次進(jìn)行召回。
從去年開始,強(qiáng)生就頻頻爆出大規(guī)模召回事件。例如,去年1月,強(qiáng)生召回泰諾等約500個批次的非處方藥;4月,強(qiáng)生在美國和加拿大等12個國家和地區(qū)召回40多個批次藥品,涉及多種廣泛使用的兒童及嬰幼兒非處方藥;8月,遭到會引發(fā)眼睛刺痛等問題的投訴后,強(qiáng)生在亞歐市場召回約10萬瓶日拋型隱形眼鏡;11月,強(qiáng)生召回約400萬盒兒童抗過敏藥可他敏和約80萬瓶兒童止痛藥美林,并擴(kuò)大泰諾感冒藥的召回至總計900萬瓶。
強(qiáng)生的召回規(guī)模之大,已經(jīng)使其部分產(chǎn)品在美國等重點召回地區(qū)難覓蹤影,給消費(fèi)者的生活帶來不便,同時也使強(qiáng)生品牌在消費(fèi)者中的形象受到影響。去年三季度,強(qiáng)生在美國的總銷售額從2009年的17億美元大減25%至13億美元,而出問題最多的非處方藥和營養(yǎng)品銷售則降低40%至4.38億美元。
強(qiáng)生本月將公布的四季度財報也面臨下滑壓力。強(qiáng)生預(yù)計,去年由于召回事件帶來的損失將約為6億美元。目前,出現(xiàn)問題的賓夕法尼亞州工廠已經(jīng)應(yīng)美國監(jiān)管部門要求停產(chǎn)整頓。強(qiáng)生表示工廠將于年底恢復(fù)生產(chǎn),并力保目前部分短缺的藥品能夠盡早得到足夠供應(yīng)。
盡管有業(yè)內(nèi)人士對該公司的前景依然表示樂觀,但是一些華爾街分析師卻持有不同觀點。據(jù)悉,高盛本月降低了對強(qiáng)生今年盈利額的預(yù)測,部分原因是其工廠究竟需要多久才能達(dá)到FDA的要求仍然存疑。美國《紐約時報》援引高盛分析師的話表示,強(qiáng)生實際所需的恢復(fù)生產(chǎn)的時間可能比預(yù)計更久。
強(qiáng)生歷次發(fā)生召回事件后均表示將徹查相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié),但為什么卻屢次陷入召回怪圈?目前強(qiáng)生頻發(fā)召回事件的具體原因尚不清楚。有觀點認(rèn)為,像強(qiáng)生這樣出現(xiàn)如此嚴(yán)重的系統(tǒng)性問題實屬罕見,原因可能在于錯誤地將生產(chǎn)和質(zhì)量控制的監(jiān)管分散化。
也有觀點認(rèn)為,強(qiáng)生的問題在于過分追求降低成本。據(jù)《紐約時報》報道,有兩位曾在強(qiáng)生供職的員工承認(rèn),強(qiáng)生出于節(jié)約成本的考慮沒有重視麥克尼爾工廠生產(chǎn)中存在的問題;另有強(qiáng)生的其他前員工表示,強(qiáng)生最近幾年在投資新設(shè)備方面總是猶豫不決,因為投資新設(shè)備和確保生產(chǎn)質(zhì)量需要大量的資金投入。