針對近日有媒體曝光車損險“無責不陪”條款為“霸王條款”的新聞，保監(jiān)會有關部門負責人22日表示，根據(jù)《保險法》規(guī)定，保監(jiān)會遵循保護社會公眾利益和防止不正當競爭的原則審批保險產品，并要求保險公司嚴格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會審批和備案的保險條款和保險費率，對于不認真履行保險條款義務、嚴重損害被保險人合法權益的行為，保監(jiān)會將依法嚴肅查處。
　　這位負責人表示，下一步保監(jiān)會將進一步改進和完善車險服務。一是推動車險產品創(chuàng)新；二是不斷改進車險理賠服務機制，要求保險公司依法履行賠付義務。三是指導中國保險行業(yè)協(xié)會及保險公司進一步完善車損險“代位求償權”標準和流程等，通過簡化流程、單證、運用電子化技術等手段，為事故雙方理賠提供方便。