根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心和尼爾森公司開展的中國消費(fèi)者信心調(diào)查，2010年四季度中國消費(fèi)者信心指數(shù)為100，比三季度回落4點(diǎn)。其中，農(nóng)村消費(fèi)者信心保持平穩(wěn)，城市消費(fèi)者信心明顯回落。
調(diào)查結(jié)果顯示，四季度消費(fèi)者信心指數(shù)的回落主要源于消費(fèi)者即期消費(fèi)意愿的明顯下降，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于收入和就業(yè)的預(yù)期仍保持樂觀。消費(fèi)者通脹預(yù)期的上升、尤其是對(duì)食品價(jià)格快速上漲的擔(dān)憂，是導(dǎo)致消費(fèi)意愿下降的主要原因；同時(shí)，居高不下的房?jī)r(jià)以及利率的持續(xù)上調(diào)也在一定程度上了抑制了消費(fèi)意愿。
中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心副主任潘建成評(píng)論說：“從目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，國內(nèi)消費(fèi)仍保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。剛剛過去的春節(jié)期間各地市場(chǎng)普遍比較活躍說明消費(fèi)者信心的回落更多表現(xiàn)的是對(duì)通脹的擔(dān)憂，并未對(duì)實(shí)際消費(fèi)行為產(chǎn)生明顯影響。隨著管理通脹預(yù)期的各項(xiàng)政策措施逐漸取得成效，消費(fèi)者信心重回升勢(shì)是可以預(yù)期的�！�
“中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，GDP增長(zhǎng)強(qiáng)勁，消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)顯著�！蹦釥柹敬笾腥A區(qū)總裁馬祺（Mitch
Barns）評(píng)論說：“消費(fèi)者通脹預(yù)期上升對(duì)于消費(fèi)者信心水平和他們對(duì)于消費(fèi)的看法產(chǎn)生了一定影響，但是截至目前，其對(duì)消費(fèi)行為和消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)造成的實(shí)際影響仍然甚微。但這一現(xiàn)象必然不會(huì)持久，最終不是通脹預(yù)期消除就是其對(duì)于消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)量產(chǎn)生一定影響。”
“對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)者而言，關(guān)鍵是要在目前的環(huán)境下找到行之有效的定價(jià)策略。許多企業(yè)正面臨勞動(dòng)力成本和原材料上漲的壓力。但是消費(fèi)者是警醒的。盲目漲價(jià)最終將導(dǎo)致消費(fèi)者流失。而為了保持消費(fèi)群而堅(jiān)持不漲價(jià)的產(chǎn)品則可能面臨利潤(rùn)減少。此時(shí)此刻，清晰的市場(chǎng)洞察和有效的定價(jià)模型尤其具有價(jià)值�！�
農(nóng)村和東中部地區(qū)消費(fèi)者信心指數(shù)相對(duì)最高
調(diào)查表明，由于農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)未來就業(yè)狀況和經(jīng)濟(jì)收入的預(yù)期好于城市，顯示出更強(qiáng)的信心，為107，比上季度略增1點(diǎn)。分城市看，二線城市消費(fèi)者信心為98，比三季度下降3點(diǎn)；一線、三線和四線城市消費(fèi)者信心均為95，分別比三季度下降6點(diǎn)、9點(diǎn)和7點(diǎn)。
分地區(qū)看，中部和東部地區(qū)消費(fèi)者信心居于首位（103），其次分別為西部和東北部地區(qū)，分別為96和94。中部地區(qū)消費(fèi)者對(duì)未來就業(yè)形勢(shì)預(yù)期最為樂觀，預(yù)期樂觀的消費(fèi)者達(dá)到了72%，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快是中部地區(qū)消費(fèi)者信心強(qiáng)的主要原因。
按收入水平看，中高收入的消費(fèi)者信心仍明顯好于低收入消費(fèi)者。四季度，中等收入和高入家庭消費(fèi)者信心指數(shù)分別為105和104，低收入家庭消費(fèi)者信心下降至94。
消費(fèi)者對(duì)2011年就業(yè)形勢(shì)預(yù)期樂觀
消費(fèi)者對(duì)就業(yè)形勢(shì)判斷依舊樂觀，當(dāng)前滿意度提升，未來預(yù)期看好。調(diào)查顯示，54%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)“好”或“非常好”，比三季度提高2個(gè)百分點(diǎn)。近七成中國消費(fèi)者（67%）認(rèn)為未來一年內(nèi)就業(yè)形勢(shì)將會(huì)“好”或“非常好”。其中，中部地區(qū)消費(fèi)者對(duì)就業(yè)前景預(yù)期最為樂觀（72%），東部（66%）、西部（64%）和東北部（63%）地區(qū)的消費(fèi)者比重比較接近。農(nóng)村消費(fèi)者表現(xiàn)出更強(qiáng)的就業(yè)信心，預(yù)期樂觀的比重高達(dá)83%，明顯高于各線城市。各線城市對(duì)未來預(yù)期樂觀的消費(fèi)者比重較為接近，均超過五成。
消費(fèi)者對(duì)2011年收入預(yù)期看好
超過六成（62%）中國消費(fèi)者預(yù)期，在未來12個(gè)月時(shí)間里，個(gè)人收入狀況將處于“好”或“非常好”的狀態(tài)。其中，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)未來收入的預(yù)期更為樂觀，樂觀比重達(dá)到了65%，比三季度提高3個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)就業(yè)形勢(shì)與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較樂觀的判斷支撐了消費(fèi)者對(duì)收入的樂觀預(yù)期，調(diào)查顯示，超過八成（81%）的消費(fèi)者對(duì)2011年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)表示樂觀。
對(duì)通脹的擔(dān)憂導(dǎo)致消費(fèi)者即期消費(fèi)意愿下降
調(diào)查顯示，四季度僅有30%的消費(fèi)者認(rèn)為目前是購買自己所需物品的好時(shí)機(jī)，比三季度顯著下降11個(gè)百分點(diǎn)。通脹壓力持續(xù)加大、特別是食品價(jià)格的上漲加大了消費(fèi)者對(duì)收入實(shí)際購買力減弱的擔(dān)憂，抑制了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)意愿。
調(diào)查顯示，未來6個(gè)月消費(fèi)者最為關(guān)注的三個(gè)問題是“收入保障”、“個(gè)人健康”和“食品價(jià)格的上漲”，比重分別為49%、28%和24%。其中，關(guān)注食品價(jià)格上漲消費(fèi)者比重上升最快，比三季度增加了10個(gè)百分點(diǎn)。儲(chǔ)蓄仍然是中國消費(fèi)者處理余錢的首選（58%，比上季度上升一個(gè)百分點(diǎn)），但是消費(fèi)者對(duì)于娛樂活動(dòng)、外出就餐、購買高科技產(chǎn)品、家居裝修和償還貸款的消費(fèi)意愿略有下降。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)于未來12個(gè)月內(nèi)價(jià)格總水平的走勢(shì)，83%的消費(fèi)者認(rèn)為將會(huì)“上升”，比三季度提高6個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于不同商品的價(jià)格走勢(shì)，超過八成消費(fèi)者認(rèn)為未來12個(gè)月食品價(jià)格將“上升”（84%），比三季度增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。
此外，房?jī)r(jià)居高不下以及利率的持續(xù)上調(diào)也一定程度上降低消費(fèi)意愿。調(diào)查顯示，
有67%的消費(fèi)者預(yù)期未來12個(gè)月房地產(chǎn)價(jià)格“上升”，比三季度提高了5個(gè)百分點(diǎn)。其中，西部和中部地區(qū)預(yù)期房?jī)r(jià)上漲比重高于東部地區(qū)，分別達(dá)到了80%和74%，比三季度增加了7和10個(gè)百分點(diǎn)；東北和東部地區(qū)預(yù)期“上升”的比重分別為60%和54%。調(diào)查表明，食品價(jià)格上漲對(duì)低收入群體影響更大，而高收入群體則更加關(guān)注房?jī)r(jià)上漲。中、西部地區(qū)預(yù)期房?jī)r(jià)上漲比重高于東部地區(qū)的現(xiàn)象值得關(guān)注。
調(diào)查顯示，儲(chǔ)蓄意愿比重持續(xù)上升，使其作為理財(cái)?shù)氖走x地位更加穩(wěn)固。59%的消費(fèi)者把銀行活期/定期存款作為最主要的理財(cái)方式，比三季度上升了7個(gè)百分點(diǎn)。未來12個(gè)月，有39%的消費(fèi)者表示將繼續(xù)增加儲(chǔ)蓄。排在第二的理財(cái)產(chǎn)品是人壽保險(xiǎn)（28%），此外，選擇保險(xiǎn)投資產(chǎn)品、基金和教育投資產(chǎn)品的消費(fèi)者也分別占到20%、11%和11%。