回到一開(kāi)始提出的那兩類(lèi)觀點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)盡管它們之間存在著不少差異，但兩者都認(rèn)為跨國(guó)公司在中國(guó)開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)是一種全新并且重要的現(xiàn)象，是中國(guó)崛起故事里非常重要的一部分內(nèi)容，而且這兩類(lèi)觀點(diǎn)彼此都擁有很好的理由。在第四章所描繪的微笑曲線(xiàn)里，至少到目前為止，所有的生產(chǎn)活動(dòng)中有一種，還是對(duì)“內(nèi)化”免疫，那就是研發(fā)。多年以來(lái)，就算生產(chǎn)外包活動(dòng)不斷增加，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，可研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)卻還是牢牢扎根于各大跨國(guó)公司的總部�；蛟S生產(chǎn)是一項(xiàng)適合全世界的活動(dòng)，但是研發(fā)卻只適用于北美、西歐和日本，而且離跨國(guó)公司的總部越近，研發(fā)的質(zhì)量就越高。
　　但是到了近幾年，研發(fā)活動(dòng)在地理位置上的固定似乎開(kāi)始出現(xiàn)了松動(dòng)，碎片化的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，但跟廣義上的生產(chǎn)碎片化還是有所區(qū)別。從整體上來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)活動(dòng)不僅分散到不同的地方，還分散到不同的公司；而研發(fā)活動(dòng)顯然只在地理上分散開(kāi)來(lái)，到達(dá)包括中國(guó)在內(nèi)的以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)類(lèi)似活動(dòng)的國(guó)家，而這些活動(dòng)的所有者似乎還是集中在數(shù)量相對(duì)較少的跨國(guó)公司手里，還沒(méi)有達(dá)到類(lèi)似全球供應(yīng)鏈那樣的多公司參與的碎片化程度。那些過(guò)去就從事高度專(zhuān)業(yè)化和集中式研發(fā)工作的領(lǐng)先科技公司，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始管理它們自己的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)了，而且這些網(wǎng)絡(luò)大多具有高度多樣化和全球化的特點(diǎn)。分散于全球的諸多國(guó)家里，這些網(wǎng)絡(luò)讓公司能夠在全球范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)人才和資源，激勵(lì)出更多的商業(yè)創(chuàng)新成果。當(dāng)然，借助于數(shù)字化革命的成果，現(xiàn)在公司開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)走的都是國(guó)際工作流程，各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)常是通過(guò)電子郵件、IP電話(huà)、視頻會(huì)議以及工作流程同步化軟件等各種手段的結(jié)合，在不同的國(guó)家和地區(qū)間分配。托馬斯?愛(ài)迪生獨(dú)自一人在新澤西州的實(shí)驗(yàn)室里搞發(fā)明的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，甚至像貝爾實(shí)驗(yàn)室這樣一個(gè)位于大都市里的獨(dú)立的公司研發(fā)部門(mén)也不再代表未來(lái)的趨勢(shì)。
　　但是如果不是托馬斯?愛(ài)迪生和貝爾實(shí)驗(yàn)室，那又會(huì)是什么呢？觀察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們很容易就能發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些新的全球現(xiàn)象正在出現(xiàn)。從20世紀(jì)90年代末一直到21世紀(jì)初，盡管研發(fā)支出主要還是集中在美國(guó)（這幾年美國(guó)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)速度是全球均速的兩倍），但是南亞、東南亞以及很顯然中國(guó)的研發(fā)投入也開(kāi)始呈現(xiàn)井噴的勢(shì)頭（雖然是從原來(lái)相對(duì)較小的基礎(chǔ)開(kāi)始的）。中歐和俄羅斯也不甘落后。迪特爾?厄恩斯特（DieterErnst）指出，國(guó)際貨幣基金組織的國(guó)際收支數(shù)據(jù)表明，跨境專(zhuān)利技術(shù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓交易在近幾年快速發(fā)展。盡管經(jīng)費(fèi)支出遍布世界各地，但其中的絕大部分都得記到那些發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司名下。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議表示，2005年全球700家研發(fā)投入最大的公司中，有80%來(lái)自以下5個(gè)國(guó)家：美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)和法國(guó)。只有1%的公司來(lái)自發(fā)展中國(guó)家、中歐和俄羅斯。這700家行業(yè)帶頭企業(yè)在2005年包攬了全世界將近一半的研發(fā)開(kāi)支，以及全世界超過(guò)2/3的商業(yè)研發(fā)費(fèi)用。在所有的研發(fā)開(kāi)支中，跨國(guó)公司無(wú)疑占據(jù)了絕大部分，但至少還是有一些發(fā)生在了非傳統(tǒng)的地域，在這一點(diǎn)上，最近剛剛晉升為全世界第三大研發(fā)投資地的中國(guó)似乎成為行動(dòng)的核心，但還是那個(gè)老問(wèn)題：研發(fā)到底是什么？　
　　無(wú)論在哪兒發(fā)生，研發(fā)—尤其是商業(yè)研發(fā)，可以通過(guò)將其歸類(lèi)到幾種相對(duì)分明的活動(dòng)類(lèi)型里來(lái)進(jìn)行理解，學(xué)者和技術(shù)專(zhuān)家們已經(jīng)想出了一系列的分類(lèi)名詞，但我們主要將研發(fā)活動(dòng)分成三類(lèi)：對(duì)新的基礎(chǔ)科技的研究；對(duì)新產(chǎn)品平臺(tái)的研發(fā)；對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，以適應(yīng)不同消費(fèi)者或國(guó)家的特定需求。
　　一提到研發(fā)，絕大多數(shù)人都會(huì)聯(lián)想到上述第一類(lèi)，即發(fā)明新技術(shù)，同時(shí)這也是人們?cè)谟懻撝袊?guó)是否進(jìn)入研發(fā)領(lǐng)域時(shí)多半所指的研發(fā)類(lèi)型。這類(lèi)研發(fā)的例子包括早前我們討論過(guò)的IBM正在研發(fā)的非易失性?xún)?nèi)存，此外還比如醫(yī)藥行業(yè)新藥或分子合成新技術(shù)的發(fā)明。中國(guó)在能源方面也有類(lèi)似的例子，清華大學(xué)在高溫氣體冷卻（球形）核反應(yīng)堆領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)，這項(xiàng)全新的核能技術(shù)不但可以防止失控連鎖反應(yīng)（核反應(yīng)堆核心的熔毀）的發(fā)生，而且運(yùn)用成本低、規(guī)模小，近期已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室，隨著位于山東省的一個(gè)商業(yè)性示范項(xiàng)目的建成，正式進(jìn)入了商用領(lǐng)域。不論在哪里進(jìn)行，這類(lèi)創(chuàng)新—更加側(cè)重研發(fā)中的“研究”而非“開(kāi)發(fā)”，或許是最接近大多數(shù)人對(duì)于“發(fā)明”的理解的。
　　第二類(lèi)研發(fā)跟發(fā)明新的基礎(chǔ)科技并無(wú)太大聯(lián)系，而是在已有技術(shù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品種類(lèi)，因此，這類(lèi)研發(fā)的目的不是發(fā)明全新的科技，而是運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)—盡管其中有許多都還只是停留在初級(jí)階段，來(lái)研制新產(chǎn)品。從許多方面來(lái)說(shuō)，第二類(lèi)研發(fā)與第一類(lèi)研發(fā)具有同樣的創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性。第四章我們所討論的上網(wǎng)本就是這類(lèi)研發(fā)的例子之一，此外還有蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī)。上網(wǎng)本的內(nèi)部組成基本上都是大家所熟悉的零部件，但是這個(gè)新產(chǎn)品卻將這些零部件以一種創(chuàng)新和令人興奮的方式組合在一起，從而在一開(kāi)始就吸引了許多消費(fèi)者。蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī)其實(shí)并不復(fù)雜，雖然內(nèi)部組成無(wú)疑都是先進(jìn)的，但是真正與其他智能手機(jī)區(qū)別開(kāi)來(lái)的卻是它的用戶(hù)界面，讓人感覺(jué)到在這么一個(gè)不大的掌上設(shè)備中，聲音、數(shù)據(jù)、多媒體以及其他交流功能都被渾然整合到了一起，因此，iPhone手機(jī)出色地將自身與其他競(jìng)爭(zhēng)者如Palm、黑莓等區(qū)分開(kāi)來(lái)。最優(yōu)秀的案例能做的不僅僅是滿(mǎn)足顧客已有的需求，更是讓他們享受到以前從未想到（或從未覺(jué)得有這個(gè)必要）的功能，最后還要讓他們覺(jué)得要是離開(kāi)這些功能，生活將會(huì)變得多么無(wú)法忍受。
　　與這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)不同，第三類(lèi)研發(fā)通常重“開(kāi)發(fā)”而輕“研究”，主要是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改以適應(yīng)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要。以通信業(yè)為例，不同的國(guó)家往往實(shí)行不同的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，因此銷(xiāo)售商在向國(guó)外出售網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或解決方案（比如Wi-Fi、WiMax、無(wú)線(xiàn)寬帶、3G、IPTV）之前往往會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。再比如智能手機(jī)或標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)等商品，就需要根據(jù)不同國(guó)家和文化在用戶(hù)界面內(nèi)置不同的預(yù)設(shè)語(yǔ)言及使用偏好，就比如在中國(guó)銷(xiāo)售的手機(jī)就需要內(nèi)置漢字輸入系統(tǒng)，這本身就包含了對(duì)新的軟件、鍵盤(pán)、手寫(xiě)屏或手寫(xiě)板的開(kāi)發(fā)，那些原來(lái)只針對(duì)某種語(yǔ)言設(shè)計(jì)的語(yǔ)
　　音識(shí)別設(shè)備，若要出口到其他國(guó)家，首先要解決的就是來(lái)自語(yǔ)言上的挑戰(zhàn)。在制藥領(lǐng)域，不同國(guó)家的合格標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有差異，一種進(jìn)口藥物至少要通過(guò)一系列的本土試驗(yàn)才能投放該國(guó)市場(chǎng)。在公共交通領(lǐng)域，客戶(hù)主要是各個(gè)城市的交通部門(mén)，不同城市常常會(huì)有特殊而又具體的設(shè)計(jì)要求，這就需要供貨商對(duì)自身的產(chǎn)品平臺(tái)作出調(diào)整，一個(gè)城市地鐵系統(tǒng)的自動(dòng)檢票機(jī)以及車(chē)票回收系統(tǒng)在運(yùn)用到另一個(gè)城市之前，就要根據(jù)具體情況進(jìn)行精心調(diào)整和重新設(shè)計(jì)。很多情況下，這種調(diào)整不僅僅在具體的物理層面上，還包含了大量操作軟件的再設(shè)計(jì)。關(guān)鍵是，在許多不同的產(chǎn)業(yè)中，對(duì)本土化需求的滿(mǎn)足即便是對(duì)于那些最成熟的產(chǎn)品和產(chǎn)品平臺(tái)來(lái)說(shuō)，往往也是工程浩大，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。

　　全球研發(fā)中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移

　　牢記這三種研發(fā)類(lèi)型，現(xiàn)在我們要思考的問(wèn)題是，它們是如何融入國(guó)際化這個(gè)更大的趨勢(shì)的？如此多研發(fā)活動(dòng)為何能夠成功向中國(guó)轉(zhuǎn)移？我們首先從第三種類(lèi)型開(kāi)始—以滿(mǎn)足本土需求為目標(biāo)的客戶(hù)定制化服務(wù)。廣義的研發(fā)活動(dòng)之所以能在近幾年里不斷融入國(guó)際化進(jìn)程，最直接的原因之一在于全球化時(shí)代的到來(lái)促使越來(lái)越多的消費(fèi)市場(chǎng)得到開(kāi)放，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試的需求也隨即迅速增加。無(wú)論是在撒哈拉以南的非大陸搭建手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、在東南亞安裝新的空中交通控制系統(tǒng)，還是在中國(guó)建設(shè)新的公共交通系統(tǒng)、在發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)針對(duì)“富貴病”（心臟病、高血壓、糖尿病）的新藥，所有這些產(chǎn)品都需要本土定制化的研發(fā)才能投入使用，因此不出意料，跨國(guó)公司若想將自己的產(chǎn)品推向更多的市場(chǎng)，就不得不在全球各地建立研發(fā)中心，也不是說(shuō)它們必須在世界上每一個(gè)地方都建一個(gè)，但至少在產(chǎn)品投放前與當(dāng)?shù)厥褂谜叩膹V泛互動(dòng)必不可少。當(dāng)然，如果面對(duì)的是一個(gè)世界上最大的或潛在最大的海外市場(chǎng)，這些跨國(guó)公司就擁有了足夠的動(dòng)力在當(dāng)?shù)亟�立產(chǎn)品調(diào)試中心，而此時(shí)中國(guó)在眾多的消費(fèi)市場(chǎng)中就脫穎而出了。
　　到底有多少產(chǎn)品在外商建在中國(guó)的研發(fā)中心里進(jìn)行調(diào)試，我們不得而知，但是根據(jù)我們數(shù)年的采訪記錄，這個(gè)數(shù)字在很大一部分產(chǎn)業(yè)里都是非常驚人的。中國(guó)在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域均已呈現(xiàn)出了一個(gè)極為廣闊的市場(chǎng)，但是這個(gè)市場(chǎng)也有自己的一套偏好、習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)。就像一位通信業(yè)的負(fù)責(zé)人1999年的時(shí)候跟我說(shuō)的：“如果你做的是全球掌上移動(dòng)設(shè)備生意，那么你必須打入中國(guó)市場(chǎng)，如果你無(wú)法生產(chǎn)出能夠吸引中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，那么你也無(wú)法在世界上的其他市場(chǎng)里堅(jiān)守自己的地位�！币晃粊�(lái)自歐洲的大型汽車(chē)零部件制造商2007年接受我和同事的采訪時(shí)指出，由于中國(guó)的私營(yíng)汽車(chē)組裝商奇瑞和吉利公司所使用的鋼鐵沒(méi)有歐洲的那么高級(jí)，并且因?yàn)橹袊?guó)在生產(chǎn)過(guò)程中大量用到手動(dòng)焊接而非自動(dòng)焊接，因此他們?yōu)橹袊?guó)制造的鋼鐵都是經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的。當(dāng)這家歐洲公司跟隨大客戶(hù)（全球汽車(chē)組裝商）進(jìn)入中國(guó)或直接為中國(guó)組裝商提供產(chǎn)品時(shí)，也總是將自己的一部分研發(fā)資源遷移到中國(guó)。在某些方面，這家歐洲企業(yè)并沒(méi)有將自己的零部件往更高級(jí)的方面設(shè)計(jì)，以促使中國(guó)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)科技的最前沿，而是將設(shè)計(jì)退回到幾年前，以適應(yīng)中國(guó)較為落后的生產(chǎn)流程。一家大型的化妝品公司卻為我們提供了一個(gè)比較不同的觀點(diǎn)，該公司認(rèn)為中國(guó)擁有1億潛在用戶(hù)，他們?cè)诤芏嗲闆r下都想要擁有針對(duì)中國(guó)人的護(hù)膚產(chǎn)品，因此該公司在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也必
　　然隨著銷(xiāo)售額的增加而不斷壯大，該公司在中國(guó)銷(xiāo)售的近1/3的產(chǎn)品都是根據(jù)中國(guó)人的膚質(zhì)以及使用習(xí)慣而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。當(dāng)然，國(guó)外制藥公司為了能讓自己的藥品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也必須在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行臨床試驗(yàn)，在采訪過(guò)程中許多制藥公司都提到，它們?cè)谥袊?guó)的研發(fā)中心所進(jìn)行的工作就包括這類(lèi)臨床試驗(yàn)。有關(guān)醫(yī)藥的例子特別值得我們關(guān)注，因?yàn)橹袊?guó)當(dāng)?shù)氐呐R床試驗(yàn)往往決定了關(guān)鍵的銷(xiāo)售渠道的拓展。在中國(guó)的醫(yī)療保健系統(tǒng)內(nèi)，醫(yī)院和醫(yī)生的主要收入來(lái)自藥品的銷(xiāo)售。中國(guó)醫(yī)療部門(mén)為了降低病人的醫(yī)療費(fèi)用，在預(yù)防性藥品和基本醫(yī)療方面對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行了限制，但與此同時(shí)，在藥品、高級(jí)診斷以及手術(shù)價(jià)格方面卻比較寬松，因此意料之中的是，中國(guó)的醫(yī)療保健提供者勢(shì)必會(huì)效仿美國(guó)的做法，熱衷于給病人開(kāi)高級(jí)藥品，引進(jìn)最先進(jìn)的診斷器械，而忽視那些基礎(chǔ)的預(yù)防性醫(yī)療。因?yàn)榍罢邔�帶領(lǐng)醫(yī)療工作者走上致富之路，而后者只會(huì)讓醫(yī)院和醫(yī)生為生計(jì)發(fā)愁。隨著中國(guó)的醫(yī)療保健系統(tǒng)近幾年來(lái)的變化，不僅價(jià)格機(jī)制決定了醫(yī)療提供者的行為，決策權(quán)也逐漸下放到提供者的層面，在這樣一個(gè)系統(tǒng)中，關(guān)鍵的決策—無(wú)論是開(kāi)藥還是訂購(gòu)一臺(tái)核磁共振儀，都是由基層醫(yī)療部門(mén)作出的，而且往往缺乏來(lái)自外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，這就為醫(yī)療設(shè)備以及藥品制造商帶來(lái)了兩方面的作用。第一，市場(chǎng)因此出現(xiàn)了乘數(shù)效應(yīng)，因?yàn)榛�本上沒(méi)有任何監(jiān)管措施來(lái)防止過(guò)度購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備以及過(guò)量開(kāi)藥。第二，這也意味著若想開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)提供商們就必須和位于系統(tǒng)底層的醫(yī)院以及相關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系。一位跨國(guó)制藥公司駐中國(guó)的研發(fā)經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)，若要在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展具有影響力的伙伴，新藥和新設(shè)備的臨床試驗(yàn)是非常重要的途徑之一，而且這些伙伴會(huì)在將來(lái)幫你推銷(xiāo)產(chǎn)品。、
　　從化妝品到醫(yī)療器械，從網(wǎng)絡(luò)安全軟件到互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，如果制造商想要開(kāi)拓新市場(chǎng)，一定程度的產(chǎn)品調(diào)試在幾乎所有領(lǐng)域內(nèi)都必不可少。許多情況下，尤其面對(duì)的是那種非常龐大的市場(chǎng)時(shí)，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)是合情合理的，因此伴隨著中國(guó)的發(fā)展，跨國(guó)公司也越來(lái)越多地進(jìn)入中國(guó)。同樣，隨著中國(guó)企業(yè)逐漸走向全球，換言之，將自己的產(chǎn)品或系統(tǒng)推向海外市場(chǎng)，它們同時(shí)也在將自己的研發(fā)活動(dòng)擴(kuò)展到國(guó)外。舉例說(shuō)明，華為已經(jīng)開(kāi)始在歐洲和北美的低端市場(chǎng)大量出售通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)偏好（客戶(hù)在這里指的是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，比如威瑞森或美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司等）各不相同，華為除了繼續(xù)在國(guó)外開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)，別無(wú)他選。
　　綜上所述，雖然我們看到跨國(guó)公司的研發(fā)中心在中國(guó)遍地開(kāi)花，甚至一些中國(guó)的研發(fā)中心在國(guó)外拔地而起，但是這跟知識(shí)轉(zhuǎn)移基本沒(méi)有關(guān)系。知識(shí)轉(zhuǎn)移意味著跨國(guó)公司將技術(shù)王國(guó)的核心鑰匙相讓給來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，但是這些中心的存在并不能證明知識(shí)轉(zhuǎn)移的發(fā)生。當(dāng)然，這些中心也不是毫無(wú)意義的“公關(guān)發(fā)展中心”—專(zhuān)門(mén)討好主管部門(mén)卻不搞研發(fā)的公關(guān)機(jī)構(gòu)，從我們的采訪中可以看到，這些中心承擔(dān)了大量的產(chǎn)品本土化和定制化工作，它們沒(méi)有真的在轉(zhuǎn)移關(guān)鍵知識(shí)，但卻在促進(jìn)銷(xiāo)售方面扮演了關(guān)鍵角色。在今天的世界里，如果一家公司打算加大對(duì)海外市場(chǎng)的滲透度，勢(shì)必要在海外建立以產(chǎn)品本土化為主要目標(biāo)的研發(fā)中心，因?yàn)榧词故且患�高度�?biāo)準(zhǔn)化的全球商品，不同地方獨(dú)特的區(qū)域條件依然存在，這就決定了該商品必須作出改變。