天堂與地獄往往只有一線之隔,中關(guān)村賣場(chǎng)就是這樣一個(gè)界限清晰的地方,在這里“懂行人”可以輕松購(gòu)買到價(jià)格便宜、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,然而更多的消費(fèi)者卻難逃挨騙的厄運(yùn)。望眼論壇里那少則幾百、多則幾千的挨騙經(jīng)歷,很多“小白”不禁望眼欲穿,不敢貿(mào)然到中關(guān)村購(gòu)物。中關(guān)村真的那么可怕?其實(shí)不然,只要了解賣場(chǎng)裝機(jī)的一些常見騙術(shù),做到知己知彼消費(fèi)者就可以到中關(guān)村賣場(chǎng)安心購(gòu)物。
常見騙術(shù)1:型號(hào)模糊型
為了滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需要,廠商會(huì)推出基于同一芯片的不同型號(hào)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在性能上不會(huì)有明顯得區(qū)別,但在用料、接口數(shù)量、擴(kuò)展功能、產(chǎn)品售價(jià)方面存在比較突出的差距。
對(duì)于很多消費(fèi)者而言,他們難以記住這些陌生、復(fù)雜的產(chǎn)品型號(hào),也正是這個(gè)明顯的空當(dāng),給了無良商家賺取更大利潤(rùn)空間的機(jī)會(huì)。比如下面這張配置單,雖然商家標(biāo)明了華碩770主板,但并未標(biāo)明具體型號(hào),“ATX+電源”更是與實(shí)際產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn),這些不明型號(hào)的配件恰恰成為了商家創(chuàng)造“財(cái)富”的關(guān)鍵。
防騙支招:
目前手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)很普遍,對(duì)于那些對(duì)產(chǎn)品型號(hào)不是很了解的網(wǎng)友完全可以在選配置的時(shí)候通過手機(jī)查詢?cè)撔吞?hào)的價(jià)格、規(guī)格等。另外,在填寫配置單和保修憑證時(shí),用戶一定要讓商家標(biāo)明產(chǎn)品的具體型號(hào)、保修年限以及產(chǎn)品價(jià)格,第一方便自己查詢產(chǎn)品,第二避免后期質(zhì)保出現(xiàn)麻煩。
常見騙術(shù)2:低價(jià)誘惑型
熟悉中關(guān)村賣場(chǎng)的朋友都知道,中關(guān)村的銷售絕對(duì)算的上"V5",你還沒踏進(jìn)賣場(chǎng),就有銷售拉著“看相機(jī)嗎?修電腦嗎?”(PS:當(dāng)然也有大嬸、大媽問你,要光盤,要發(fā)票~) 為了能夠從中脫穎而出,銷售最管用的手法就是報(bào)低價(jià)。只要是你說出你要購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào),那么商家給你報(bào)出的價(jià)格絕對(duì)比你查到的價(jià)格便宜。目的嘛,就是先用低價(jià)吸引你,再伺機(jī)尋找賺錢方案。
無論是哪類消費(fèi)者,在購(gòu)物時(shí)都難免傾向于更低的價(jià)格。商家通過掌握了消費(fèi)者的這個(gè)心里,來拉攏消費(fèi)者。面對(duì)這些誘人的價(jià)格,很多消費(fèi)者都會(huì)束手就擒,殊不知等待你的將是產(chǎn)品無貨、需要更換的命運(yùn)。
防騙支招: 低價(jià)騙術(shù)的關(guān)鍵在于“價(jià)格”,為了防止受騙,用戶切忌“占便宜”的心理,提前在網(wǎng)上查詢要購(gòu)買產(chǎn)品的合理售價(jià)。同時(shí)避免導(dǎo)購(gòu)?fù)蠒r(shí)間,而在你急躁的情緒下將產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。
常見騙術(shù)3:偷梁換柱型
別以為你指定了產(chǎn)品型號(hào),商家就沒法賺錢了。商家還可以將產(chǎn)品暗中掉包,來賺取利潤(rùn)。雖然經(jīng)過了多方治理,但目前中關(guān)村賣場(chǎng)的假貨、水貨、翻新產(chǎn)品、山寨卡依然普遍。甭說是對(duì)產(chǎn)品鮮有接觸的普通消費(fèi)者,就連頻頻出入中關(guān)村賣場(chǎng)的編輯,有時(shí)候都不免出現(xiàn)“眼花”。
在眾多的產(chǎn)品中,編輯認(rèn)為有兩類產(chǎn)品最為可恨。第一類就是假貨,原因嘛大家都知道。另一類就是山寨類產(chǎn)品,這些產(chǎn)品在名稱上與大品牌比較相似,比如“磐宇、頂碩、迅鐳、磐石至尊”(和山寨手機(jī)有異曲同工之處)等。最令人憤慨的是,這些山寨產(chǎn)品通過刷BIOS的方式,將一些低端產(chǎn)品刷至高端,8400GS便可搖身一變?yōu)?600GT,不但性能、質(zhì)量難以保障,同時(shí)重裝系統(tǒng)還不能更換驅(qū)動(dòng)(公版驅(qū)動(dòng)無法正常安裝)。
防騙支招: 為了避免買到假貨,用戶在選購(gòu)配件時(shí)最好選擇那些比較熟悉的品牌,其就是保留好保修憑證,以便在售后時(shí)有所依據(jù)。 CPU:處理器市場(chǎng)很少見到假貨,主要問題是ES工程樣品、偽盒裝兩類產(chǎn)品。針對(duì)ES處理器,CPU-Z等軟件即可識(shí)別,偽盒包處理器往往包裝、散熱器比較粗糙,細(xì)心檢查即可分辨。 內(nèi)存:內(nèi)存市場(chǎng)最為復(fù)雜,各類金士頓仿品屢見不鮮。在選購(gòu)內(nèi)存時(shí),用戶最好避免選購(gòu)“現(xiàn)代”等生僻品牌(此類產(chǎn)品往往都是打磨產(chǎn)品,并且缺乏質(zhì)保)。如果用戶擔(dān)心購(gòu)買到金士頓假貨,則可以選擇金邦、宇瞻等兼容性、穩(wěn)定性俱佳而且假貨量較少的品牌。 主板、顯卡:只要是有一定知名度的品牌,主板、顯卡基本沒有假貨的存在。主要擔(dān)心的問題是返修和庫(kù)存擠壓產(chǎn)品,用戶在購(gòu)買時(shí)需要查看主板上是否有灰塵,焊點(diǎn)是否有脫落、重新焊接的痕跡。
硬盤:硬盤市場(chǎng)中的水貨比較多,不過水貨硬盤與行貨硬盤同樣提供3年質(zhì)保,因此用戶不必?fù)?dān)心。如果商家只為硬盤提供1年質(zhì)保,用戶則需要提高警惕,因?yàn)檫@塊硬盤很有可能是翻新品或返修品。
常見騙術(shù)4:周邊設(shè)備賺錢型
一臺(tái)電腦最關(guān)鍵的幾個(gè)部件是什么?是主板、處理器、顯卡、內(nèi)存,直接關(guān)乎到一臺(tái)主機(jī)性能四大件。因此很多用戶在裝機(jī)過程中十分看重這四大件,卻忽略了其他與性能沒有直接聯(lián)系的產(chǎn)品。
目前機(jī)箱、電源、顯示器是中關(guān)村裝機(jī)公認(rèn)的最賺錢的三大部件。主要原因一產(chǎn)品價(jià)格不透明,渠道間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不激烈;二、用戶選購(gòu)時(shí)多以外觀判定,多以“能用就成”或“價(jià)格便宜”為購(gòu)買的取向。三、用戶對(duì)產(chǎn)品差別不了解。
在中關(guān)村裝機(jī)時(shí),商家往往會(huì)給消費(fèi)者灌輸一個(gè)概念“選機(jī)箱就是選一個(gè)外觀”,事實(shí)絕不是這樣。好的機(jī)箱,不僅要求有一個(gè)良好的外觀,同時(shí)鋼板用料要足,散熱設(shè)計(jì)要完整,放置要平穩(wěn)。只有這樣,才能避免因機(jī)箱變形而導(dǎo)致的主板變形發(fā)生的故障。
防騙支招:
周邊設(shè)備被騙的一個(gè)重要因素是用戶在過度考慮CPU、主板、顯卡、內(nèi)存四大件時(shí),忽略了對(duì)其他非性能關(guān)鍵因素產(chǎn)品的挑選。為了防騙,最好的方法就是,提前選好所要購(gòu)買的全部產(chǎn)品,并確認(rèn)心里價(jià)位,不給商家可乘之機(jī)。
常見騙術(shù)5:不懂純忽悠型
上述4類騙局還屬于“技術(shù)流”的話,那么“不懂忽悠型”的騙局絕對(duì)令人咋舌。作為銷售,最厲害的功夫就是嘴皮子,神馬四核不如買高頻雙核、880G就比785G好等等的論調(diào)都是浮云。 有一次去賣場(chǎng),有個(gè)銷售正在昏天黑地的給用戶介紹產(chǎn)品,熱管、全固態(tài)、節(jié)能、交火通通忽悠一個(gè)遍,愣是將一款499元的AMD
870主板忽悠到了800多塊,那架勢(shì)絕對(duì)是虛假電視廣告的中關(guān)村賣場(chǎng)版。
除了對(duì)產(chǎn)品功能的夸大宣傳,另一類就是“專家型”的銷售,這類銷售往往宣傳自己,讓用戶對(duì)自己的“專業(yè)度”充分信賴,從而以“有問題”為由將用戶所挑選的產(chǎn)品進(jìn)行更換。
防騙支招: 不要認(rèn)為中國(guó)裝機(jī)銷售都是“攢機(jī)達(dá)人”,寫AMD CPU+Intel
主板的配置單的“小白”銷售大有人在。陽仔建議消費(fèi)者在談單過程中,見到特別能聊的銷售,走人;見到特別能吹噓的,走人。中關(guān)村那么多商家,總有一家會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做生意。
寫在后面:
花樣繁多的產(chǎn)品、以假亂真的假貨、不法商家的騙人陷阱,都是消費(fèi)者不敢涉足中關(guān)村賣場(chǎng)的一個(gè)重要原因。面對(duì)這些問題,消費(fèi)者首先要杜絕抄低價(jià)占便宜的思想,同時(shí)提前掌握各品牌產(chǎn)品信息、準(zhǔn)備好裝機(jī)配置(要多準(zhǔn)備2份),通過B2C\C2C商城確認(rèn)心里價(jià)位(賣場(chǎng)往往要比電子商城貴一點(diǎn))。找一個(gè)懂電腦的親戚、朋友陪同也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,最重要的還是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),掌握更多硬件、裝機(jī)知識(shí),不迷信所謂“專家”。
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