百思買(mǎi)為處理在華售后問(wèn)題而重張的四家門(mén)店，昨天正式關(guān)閉。今后百思買(mǎi)在中國(guó)市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)將落在全資子公司五星電器身上。
2月22日，百思買(mǎi)宣布“將關(guān)閉其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店，以及位于上海的零售總部，將在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)整合到旗下全資子公司五星電器品牌中”。但從2月24日到3月24日，百思買(mǎi)將重開(kāi)位于上海、蘇州和杭州的四家門(mén)店，處理消費(fèi)者的售后問(wèn)題。
昨天下午，百思買(mǎi)發(fā)布公告稱(chēng)，“今日起，百思買(mǎi)統(tǒng)一處理顧客退換貨的服務(wù)模式將告一段落，四家處理售后服務(wù)的門(mén)店將正式關(guān)閉。但企業(yè)客服熱線仍會(huì)繼續(xù)開(kāi)通�！�
此外，百思買(mǎi)在北京賽特購(gòu)物中心地下一層的一家“店中店”，也悄然易主，被賽特購(gòu)物中心接管。據(jù)店員透露，這一區(qū)域?qū)⒆兂少愄鼐芳译妳^(qū)，消費(fèi)者此前在這里購(gòu)買(mǎi)的商品其相關(guān)售后服務(wù)由賽特解決。
百思買(mǎi)昨天再次強(qiáng)調(diào)，其從未退出中國(guó)，關(guān)閉零售門(mén)店只是百思買(mǎi)集團(tuán)階段性的業(yè)務(wù)調(diào)整，未來(lái)百思買(mǎi)仍然會(huì)嘗試以新品牌、新業(yè)務(wù)、新模式致力于服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)此前百思買(mǎi)公布的規(guī)劃，五星電器也會(huì)在今年加速發(fā)展，增開(kāi)約50家門(mén)店。