第十四屆上海國際車展4月21日拉開帷幕。作為國內(nèi)重要的車企，一汽豐田展現(xiàn)了其或動感、或尊貴、或時(shí)尚的多樣產(chǎn)品風(fēng)格：尊貴豪華的旗艦車型皇冠，動感舒適完美結(jié)合的銳志，“攜愛而來”的溫馨家用車卡羅拉、花冠，時(shí)尚炫彩的威馳，隨心隨興的城市SUVRAV4，兼具越野和舒適的蘭德酷路澤、普拉多等。不同風(fēng)格、不同定位的車型滿足了不同消費(fèi)人群的不同需求。

　　品質(zhì)贏取信賴

　　目前，一汽豐田累計(jì)達(dá)成超過200萬用戶，高品質(zhì)是這驕人業(yè)績的根本保障。去年10月，享譽(yù)全球的J.D.Power亞太公司發(fā)布《2010年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)報(bào)告》，在所有九個(gè)細(xì)分市場中，一汽豐田花冠榮獲中型車細(xì)分市場第一名，RAV4獲運(yùn)動型多用途乘用車(SUV)細(xì)分市場第一名，威馳與皇冠分別摘得入門級中型車和豪華車細(xì)分市場亞軍，卡羅拉則獲中型車細(xì)分市場季軍。足見用戶對一汽豐田車型品質(zhì)的高滿意度。

　　回饋展現(xiàn)自信

　　今年1月1日，一汽豐田正式將“全車系保修期延長為3年或10萬公里”確立為固定保修政策。相比目前國內(nèi)絕大多數(shù)汽車廠家采用的2年或6萬公里保修政策，一汽豐田此舉既體現(xiàn)了對TOYOTA商品品質(zhì)的自信，也飽含了一種回饋消費(fèi)者的感恩心態(tài)。
　　早在2003年成立之初，一汽豐田便傾注大量心血和努力，打造起“專業(yè)對車誠意待人”的誠信服務(wù)品牌，形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)體系。愛車養(yǎng)護(hù)課堂為初次購車用戶解答車輛保養(yǎng)問題；QM60’快速保養(yǎng)將日常維護(hù)保養(yǎng)的全流程控制在60分鐘內(nèi)完成；遠(yuǎn)程巡回服務(wù)把專業(yè)、便捷的服務(wù)直接送到用戶身邊；鈑金噴漆改善項(xiàng)目極大地提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全面升級；水性涂料的導(dǎo)入則從品質(zhì)和環(huán)保的雙重角度提升了服務(wù)水平。

　　綠色創(chuàng)造未來

　　高品質(zhì)低能耗是豐田產(chǎn)品的一大重要特征。除了引進(jìn)中國市場第一款真正意義上的節(jié)能環(huán)保轎車普銳斯外，一汽豐田最為公眾所熟知的一大優(yōu)勢，就是其車型均具備省油的特點(diǎn)，當(dāng)然，這一特質(zhì)除了對環(huán)境有益，對車主也具有現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益。
　　去年，在國家相關(guān)部委推出的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”第五批節(jié)能汽車目錄中，一汽豐田花冠全系車型、威馳1.6L車型榜上有名，連同去年入選的卡羅拉1.6L全部車型，至此，一汽豐田旗下共計(jì)三款車型10個(gè)級別1.6L車型均入選“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”節(jié)能汽車目錄。
　　此外，一汽豐田從工廠到銷售終端，都對環(huán)保有著嚴(yán)格的控制和考慮。在工廠層面，一汽豐田以“豐田全球標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，已經(jīng)停止四種環(huán)境負(fù)荷物質(zhì)(鉛、水銀、鎘、六價(jià)鉻)的使用，通過改變內(nèi)裝零部件的材料、加工方法、黏合劑等，引進(jìn)水溶性涂料，以及豐田獨(dú)立開發(fā)的成套低污染環(huán)保涂料設(shè)備，從而減少揮發(fā)性有機(jī)化合物的排放量。在經(jīng)銷店層面，一汽豐田還把堅(jiān)持的環(huán)保理念貫徹到銷售終端，堅(jiān)持開展“GreenECO”環(huán)保經(jīng)銷店認(rèn)定制度，力爭在各個(gè)領(lǐng)域都最大程度實(shí)現(xiàn)環(huán)保理念。

　　責(zé)任承載信念

　　成立七年來，一汽豐田秉持“安全、環(huán)保、育人”公益思路，積極開展一系列社會公益項(xiàng)目，彰顯企業(yè)社會責(zé)任。2010年，“一汽豐田愛心圖書室項(xiàng)目”圓滿完成600所建設(shè)目標(biāo)；“一汽豐田?希望工程助學(xué)基金”投資建設(shè)的六所希望小學(xué)開始陸續(xù)投入使用；在環(huán)保領(lǐng)域，一汽豐田以“綠色空間”為平臺，不斷推進(jìn)大學(xué)生環(huán)�；顒�。諸如：“學(xué)長的火炬”、高校環(huán)保攝影大賽、校園環(huán)保彩繪比賽。此外，還培養(yǎng)近萬名大學(xué)生環(huán)保志愿者、提高萬千家庭的交通安全意識。
　　汽車社會，每個(gè)人都扮演著重要角色，承擔(dān)著義不容辭的社會責(zé)任，對于汽車企業(yè)來講，更是如此。只有勇敢擔(dān)負(fù)起肩頭的責(zé)任，和社會各界共同創(chuàng)造美好汽車生活，才能讓我們的汽車產(chǎn)業(yè)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)健。