感謝克勞塞維茨,感謝《戰(zhàn)爭論》
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評《商戰(zhàn)》
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如果是在一個關于《商戰(zhàn)》獲得神馬獎項的頒獎會上,相信特勞特肯定會在感謝詞上說:“Many
thanks to Clausewitz, many thanks to <The theory on
war>”(感謝克勞塞維茨,感謝《戰(zhàn)爭論》)。商場如戰(zhàn)場,大道至簡而相通,軍事理論在商戰(zhàn)中的適用性顯而易見。舉中國的例子吧,商圣范蠡助越王勾踐大軍擊敗吳王后,躲到山東經商,不久即富可敵國。難怪白圭曾說過:“吾治生產,如呂尚之謀,孫吳用兵”!渡虘(zhàn)》的最大特色,就是將克勞塞維茨的軍事理論運用到營銷競爭中,用來解決營銷難題,書中列舉了諸多的商業(yè)案例(可樂戰(zhàn)、啤酒戰(zhàn)、汽車站等)來求證軍事理論的運用效果,讓經典的軍事思想在營銷市場中綻放出睿智的光芒。
克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中強調的四個基本原則是:目標與數量、兵力集中、奇襲、追擊。他認為,應用最高的精力使用一切可用的兵力,在決定性打擊點上集中壓倒性的兵力優(yōu)勢,利用奇襲創(chuàng)造局部的數量優(yōu)勢,以及獲勝后盡可能的追擊。《商戰(zhàn)》根據該原則將營銷的戰(zhàn)爭劃分為四種作戰(zhàn)形式:第一是防御戰(zhàn),這種作戰(zhàn)方式適用于市場領先者;第二是進攻戰(zhàn),適用于處于市場第二位和第三位的公司;第三是側翼戰(zhàn),側翼戰(zhàn)是商戰(zhàn)中最具有創(chuàng)新性的作戰(zhàn)形式,適用于各類公司搶占新市場或細分市場;第四是游擊戰(zhàn),適用于大多數的小公司,只要他們立足自己的產品和營銷,不去與大公司正面交鋒,他們就有可能取得重大勝利。
我認為《商戰(zhàn)》給讀者有四個思考:
第一是營銷無定式。和戰(zhàn)爭一樣,營銷不需要高深的理論,關鍵是策略要有效。歷史上中國很多農民起義都是白手起家,并在實戰(zhàn)中總結出作戰(zhàn)經驗的;改革開放以來中國很多民營企業(yè)也是在市場競爭中逐漸總結出營銷戰(zhàn)略的。營銷的關鍵是戰(zhàn)勝競爭對手,這種營銷策略的總結將有助于提升產品品牌和公司的競爭力。
第二是確定營銷和產品的關系。營銷是企業(yè)占領市場的重要環(huán)節(jié),但是企業(yè)的本質在于產品和服務。如果企業(yè)已經取得了市場的主導地位并將長期持續(xù)這種主導,那么就他們可以改變策略了;他們可以把矛頭指向產品本身,而非產品品牌。在戰(zhàn)勝競爭對手并取得了市場的領先以后,公司要將注意力轉向產品本身。
第三是關于競爭與合作。商戰(zhàn)原則并非讓每個公司產生敵對狀況,而是鼓勵企業(yè)要有競爭意識、危機意識。我們希望企業(yè)成長的過程中還能和自己競爭,不斷挑戰(zhàn)自我,推陳出新,將產品和服務升級,更好地適應市場需要。我們希望見到的更多的是聯盟,比如產品聯盟、地區(qū)聯盟、消費群體聯盟。兵力原則會促使各個游擊隊隊伍聯合起來,進行自我保護。
第四是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。我們通常的理解是戰(zhàn)略的中長期的計劃,而戰(zhàn)術只是基于實際的作戰(zhàn)方法,戰(zhàn)術要服從于戰(zhàn)略的長遠安排。在營銷戰(zhàn)略中,作者推出的觀點是戰(zhàn)略應該服實際的需要,萬丈高樓起于平地,戰(zhàn)術是平地,戰(zhàn)略是高樓,就像形式應該服從內容一樣,戰(zhàn)略應該服從戰(zhàn)術的需要。在戰(zhàn)略制定上,我們不僅要有長遠的安排,也要有針對實際行之有效的辦法,兩者的契合度越高,執(zhí)行起來將越有效。
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