特勞特致中國讀者
總序
前言
第1章 戰(zhàn)略就是生存之道
釣魚進(jìn)餐
外出用餐
選擇的爆炸式增長
保健服務(wù)的選擇
選擇風(fēng)暴的蔓延
分化定律
“選擇”行業(yè)
選擇的暴力
形勢只會(huì)更糟
真正有效的東西
戰(zhàn)略的定義
第2章 戰(zhàn)略就是建立認(rèn)知
心智容量有限
容量不足的容器
產(chǎn)品階梯
新聞性
心智厭惡混亂
保持簡單
復(fù)雜帶來問題
復(fù)雜的產(chǎn)品
令人困惑的概念
心智缺乏安全感
跟風(fēng)購買
可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)
從眾心理
潮流效應(yīng)
傳統(tǒng)
心智拒絕改變
嘗試改變態(tài)度
心理學(xué)觀點(diǎn)
心智會(huì)失去焦點(diǎn)
品牌延伸陷阱
不同視角
專家品牌
第3章 戰(zhàn)略就是與眾不同
質(zhì)量之戰(zhàn)
顧客滿意之戰(zhàn)
成為第一
第一還是第一
產(chǎn)品特性
擁有一個(gè)特性
領(lǐng)導(dǎo)地位
主宰一個(gè)品類
自我鼓吹
不同形式的領(lǐng)導(dǎo)地位
市場傳統(tǒng)
傳統(tǒng)的心理意義
接續(xù)傳統(tǒng)
家族傳統(tǒng)
產(chǎn)品制造
神奇成分
高級(jí)制作
傳統(tǒng)制作
創(chuàng)遣熱銷
害怕自夸
創(chuàng)造熱銷的方式
借助媒體
第4章 戰(zhàn)略就是打敗對(duì)手
“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的謬誤
“更好產(chǎn)品”的謬誤
“如果你真的聰明，為什么你不富有?”
商業(yè)是場戰(zhàn)爭
商業(yè)需要新哲學(xué)
轉(zhuǎn)為競爭導(dǎo)向
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
什么是戰(zhàn)術(shù)
什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的對(duì)比
第5章 戰(zhàn)略就是選擇焦點(diǎn)
一個(gè)教訓(xùn)
另一個(gè)教訓(xùn)
看看零售業(yè)
增長的背后
聚焦成為專家
聚焦成功的出版商
聚焦成為品類代名詞
小型專家
大型專家
失去焦點(diǎn)
警惕CE0個(gè)人嗜好
將焦點(diǎn)如實(shí)傳播
第6章 戰(zhàn)略就是追求簡單
借助常識(shí)
街頭觀察
市場調(diào)研
根本性矛盾
切勿迷信數(shù)據(jù)
切勿迷信焦點(diǎn)小組訪談
焦點(diǎn)小組是個(gè)火藥桶
切勿迷信試銷
行為無法預(yù)測
獲取心智快照
在心智中擁有一個(gè)字眼
復(fù)雜令人疑惑
商業(yè)語言
一個(gè)真實(shí)的故事
第7章 戰(zhàn)略就是領(lǐng)導(dǎo)方向
親臨前線
……
第8章 戰(zhàn)略就是實(shí)事求是
附錄A 特勞特思想應(yīng)用
附錄B 企業(yè)家感言