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圖為近期被網(wǎng)絡(luò)釣魚的部分人員名單和被騙金額。新華社記者 沈汝發(fā)
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在“匯付網(wǎng)龍詐騙受害者群”、“VIP金庫”等反映遭遇網(wǎng)絡(luò)購物詐騙的QQ群，每天都不斷有新的人員加入。在百度上輸入“網(wǎng)購 詐騙”，顯示網(wǎng)頁高達237萬多。據(jù)中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟發(fā)布的信息，截至2011年3月底，已認定處理了43842個釣魚網(wǎng)站，其中大多集中在網(wǎng)購、電子商務(wù)等領(lǐng)域。
專家認為，近年來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速增長，但相關(guān)防范措施卻相對滯后，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，暴露出諸多管理的盲點。網(wǎng)購領(lǐng)域雖然個體金額大多較小，但涉及面廣、總量大，有關(guān)部門應(yīng)高度重視，通過公安、游戲公司、第三方支付公司等多方合作，加強監(jiān)管，為網(wǎng)絡(luò)交易提供一個安全的環(huán)境。
網(wǎng)購“釣魚”近期高發(fā)
廈門一位網(wǎng)民林林(化名)在知名網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)上購買無線上網(wǎng)卡時，被詐騙人員植入木馬病毒，騙走了10250元。“程序和平時一樣，就是網(wǎng)頁有點不同，不注意根本看不出來。”林林說。
全國像林林這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。網(wǎng)民董曉麥說：“3月1日下午，我在淘寶網(wǎng)一個賣家手中購買一部三星手機，進入支付寶付款，點擊選擇建行付款的時候，支付寶的網(wǎng)頁突然很快跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)龍公司旗下的‘91充值平臺’，起初沒留意，點擊確定付款，進入建行付款頁面，輸入賬號密碼和U盾的支付密碼后，頁面跳出一行字顯示支付失敗，我就起了疑心。”
董曉麥說：“我立刻登錄建行查了卡上余額，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)扣費了，但返回淘寶賬號之后發(fā)現(xiàn)貨品顯示未付款。查詢建行的支付記錄發(fā)現(xiàn)，原本通過支付寶支付的金額并沒有充入支付寶，而是通過即時轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)到一個正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司——福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司(網(wǎng)龍公司)的戶名中了�！�
“我突然意識到給人‘釣魚’了�；叵肫鹎皫滋�，在阿里旺旺(淘寶專用的聊天軟件)買手機時，接收到一個圖片壓縮包，里邊有一個文件打不開，可能給人植入木馬了�！倍瓡喳溁貞浾f。
實際上，數(shù)百網(wǎng)民都已遭遇到類似的騙局，這些受害者已自發(fā)組織QQ群集體維權(quán)。記者加入一個群號為“141686037”的受害者群里看到，這個群已經(jīng)有200人，受害者的網(wǎng)名都是由地區(qū)加被騙數(shù)額組成，從網(wǎng)名可以看出受騙人員來自全國各地，受騙金額少則數(shù)百元，多則數(shù)千元，甚至有一些達到數(shù)十萬元。
記者在另外一個群號為“142316878”受害者群里看到，里面有196人，其他的受害者群還有141686037、10177575、61752989、82149539、12963171、144635491、117095766等，反映情況大同小異。據(jù)粗略統(tǒng)計，涉及金額已達100多萬元。
網(wǎng)龍公司有關(guān)人士接受記者采訪時表示，從2010年底至今，這類被騙事件大量出現(xiàn)。在這些事件中，當(dāng)事人無一不是登錄了網(wǎng)絡(luò)購物平臺，并輕信網(wǎng)絡(luò)騙子發(fā)來的木馬程序，從而導(dǎo)致騙子成功竊取當(dāng)事人的付費款。
網(wǎng)民普遍反映維權(quán)難
網(wǎng)龍公司透露，不僅網(wǎng)龍公司，包括網(wǎng)易等知名網(wǎng)游公司也都被涉及。
據(jù)介紹，近年來，“釣魚”詐騙方式不斷升級。傳統(tǒng)的“釣魚”方式是指網(wǎng)民在網(wǎng)購過程中，當(dāng)進行到第三方支付平臺要付款之時，鏈接到了詐騙分子做的虛假頁面，該頁面在頁面形式、扣款金額等方面做得與原網(wǎng)購網(wǎng)站非常相似，而通過這個虛假頁面進行支付的金額則自動進入了詐騙分子的賬戶。
近期則出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的木馬型“釣魚”方式�！斑@是一種更隱蔽、更可怕的方式�！睒I(yè)內(nèi)人士介紹說，當(dāng)電腦中了這種木馬病毒，在網(wǎng)購交易中的支付平臺到銀行扣款的環(huán)節(jié)當(dāng)中，木馬程序會自動在后臺生成另一筆交易，新的交易指向了一個新的賬戶，銀行的扣款自動到了詐騙分子的賬戶，而網(wǎng)民毫無察覺。
詐騙發(fā)生后，網(wǎng)民大多選擇立即與第三方支付平臺和網(wǎng)游公司聯(lián)系，但他們普遍反映維權(quán)很難。網(wǎng)民黃東生說，他在意識到中了“釣魚”網(wǎng)站詐騙后，立即與上海匯付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)系，但客服人員說資金只是經(jīng)過他們公司，已經(jīng)實時轉(zhuǎn)到了網(wǎng)龍公司的“91充值平臺”。隨后他又致電“91充值平臺”客服電話，要求取消交易或至少先凍結(jié)此次賬戶資金，但客服人員說錢已經(jīng)充值到賬戶中，無法取消，也沒有接到公安局通知，無權(quán)凍結(jié)賬戶。
網(wǎng)民還反映，他們與網(wǎng)龍公司聯(lián)系時，客服人員說如果要退回款項，需要提供當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門的協(xié)查函方可辦理。但咨詢網(wǎng)監(jiān)部門后得知，協(xié)查函只能由當(dāng)?shù)氐墓矙C關(guān)發(fā)函給網(wǎng)龍公司所在地的福州市公安部門。而且，協(xié)查函作為一種溝通性公文，本身并不能證明整個案件的真實性。
據(jù)了解，受騙網(wǎng)民向公安機關(guān)報案，大多也是無功而返�！斑@樣的案件一般不會引起足夠重視，公安部門投入大量人力去解決幾千塊錢并且是跨省的案件，難度可想而知�！秉S東生說，詐騙人員就是抓住了受害人員分散在全國各地，而且每一個個體涉案金額都不大的特點大肆行騙�！�
高科技犯罪漏洞需堵塞
網(wǎng)龍公司表示，不法分子的犯罪行為嚴(yán)重損害了網(wǎng)友的經(jīng)濟利益，也嚴(yán)重傷害了網(wǎng)龍公司的聲譽。公司已匯總相關(guān)材料，向公安機關(guān)報案，將配合公安機關(guān)作出必要的協(xié)助，以使木馬植入者早日被繩之以法。他們還與相關(guān)購物網(wǎng)站進行了情況通報，提醒相關(guān)購物網(wǎng)站做技術(shù)防范，并提醒網(wǎng)友注意網(wǎng)絡(luò)支付安全。
“此前，眾多網(wǎng)購用戶因類似事件在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上紛紛向‘網(wǎng)之易信息技術(shù)(北京)有限公司’(網(wǎng)易公司)發(fā)起維權(quán)，從現(xiàn)有情況來看，風(fēng)波已經(jīng)蔓延，并且很有可能還將蔓延至包括網(wǎng)龍在內(nèi)的其他上市網(wǎng)游企業(yè)�！本W(wǎng)龍公司說。
福建八閩律師事務(wù)所主任林柏冬認為，對網(wǎng)民而言，通常對知名網(wǎng)站心理不設(shè)防，詐騙分子就是抓住了網(wǎng)民這一心理特征，大肆制作釣魚網(wǎng)站實施網(wǎng)絡(luò)詐騙。對企業(yè)而言，對釣魚網(wǎng)站事先防御機制和事后處理機制缺失，使網(wǎng)民成為不法分子的“魚肉”。
林柏冬表示，根據(jù)我國2010年8月施行的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進行注冊，并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶。但有些網(wǎng)游公司為了拓展業(yè)務(wù)在賬戶管理上存在漏洞，致使犯罪分子利用這種管理疏漏，用虛假身份開多個銀行賬戶，進行資金上的轉(zhuǎn)移。
公安部公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察局主辦的2010年全國信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況網(wǎng)上調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)釣魚已占網(wǎng)絡(luò)安全事件的8.1%。專家建議，為有效防范“釣魚”事件，大型的購物網(wǎng)站、第三方支付公司、網(wǎng)游公司等應(yīng)建立完善的防范釣魚網(wǎng)站的機制，堵塞高科技犯罪漏洞，保障網(wǎng)絡(luò)用戶資金安全。同時，公安等政府管理部門要切實加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大打擊力度，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供一個安全的交易環(huán)境，促進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
鏈接：網(wǎng)購詐騙呼喚有關(guān)各方更多作為
常見的網(wǎng)購詐騙手法與防范方法