芬蘭 為居家養(yǎng)老提供周到服務(wù)
2011-06-07   作者:記者 趙長(zhǎng)春/赫爾辛基報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    在赫爾辛基坎比老人服務(wù)與娛樂中心的手工藝室,一位老人在瓷器上繪制各種圖案。

    家庭服務(wù)人員為獨(dú)居老人料理生活。

    芬蘭首都赫爾辛基東部護(hù)理老人公寓里設(shè)有健身房,老人在護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行康復(fù)鍛煉。
  記者 趙長(zhǎng)春 攝

    芬蘭是世界上的長(zhǎng)壽國(guó)家之一,男女平均壽命分別達(dá)到74歲和80歲。近年來,芬蘭人口老齡化形況越來越嚴(yán)重,預(yù)計(jì)到2030年,芬蘭全國(guó)65歲以上的老人將達(dá)到120萬人,占全國(guó)人口的23%以上。
  根據(jù)90%以上的老人喜歡在自己家中安度晚年的特點(diǎn),芬蘭有關(guān)部門探索并逐漸確立了一種適合老人居家養(yǎng)老的模式,將重點(diǎn)放在為老人提供周到的家政服務(wù)和保健服務(wù)等各種輔助性服務(wù)上。

  形式多樣的家政服務(wù)

  許多芬蘭老人認(rèn)為,世界上最好的地方就是自己的家。只要自己能照顧自己,就希望在溫馨而又熟悉的環(huán)境里生活。為了保障老人在家中居住和生活的安全,芬蘭首都赫爾辛基社會(huì)服務(wù)局將該市劃分為4個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)均有一個(gè)社會(huì)福利中心,每個(gè)中心內(nèi)又按小區(qū)劃分為幾個(gè)社會(huì)服務(wù)部。該部門主要的日常工作就是為老人提供家庭服務(wù)。年滿75歲以上住在家中的老人,只要是年邁體弱或有病需要照顧,都可以向所在地區(qū)的社會(huì)福利中心提出申請(qǐng),并獲得這種家庭服務(wù)。
  為老人提供家庭服務(wù)的目的,一是為了確保老人的個(gè)人衛(wèi)生。家政服務(wù)人員幫助行動(dòng)不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、換尿不濕,必要時(shí)為老人穿衣脫衣和洗衣服。二是保證老人的營(yíng)養(yǎng)攝取。家政服務(wù)人員為老人準(zhǔn)備早餐、熱飯。如需要,附近的老人服務(wù)中心每天可將飯菜送到老人家中和幫助老人進(jìn)行食品采購(gòu)。三是為保證老人有一個(gè)干凈、健康的家庭生活環(huán)境,清潔工每月到老人家中打掃一至兩次室內(nèi)清潔衛(wèi)生。此外,家政服務(wù)的內(nèi)容還包括幫助老人辦理銀行、郵局的相關(guān)事宜,圖書館提供圖書上門服務(wù)等。赫爾辛基市福利部門還專門為老人提供小型公交車服務(wù),老人憑卡乘車,費(fèi)用和普通公交車相同。

  安全周到的保健服務(wù)

  如果老人確實(shí)行動(dòng)困難,不能自己到附近的衛(wèi)生保健站就醫(yī),醫(yī)護(hù)人員則提供上門醫(yī)療保健服務(wù)。為了保證老人在家居住既安全又舒適,赫爾辛基社會(huì)福利部門還對(duì)老人的住房進(jìn)行基本維修:根據(jù)老人的生活特點(diǎn),取消門坎,加寬門框,拆掉衛(wèi)生間內(nèi)的浴盆,改成適合老人的淋浴,馬桶旁安裝扶手。同時(shí),還為行動(dòng)不便的老人添置輪椅、助步車等輔助用具。老人根據(jù)自己的收入只需支付一定的費(fèi)用。
  此外,赫爾辛基社會(huì)福利部門還不斷采用現(xiàn)代通訊技術(shù)手段保障老人居家生活的安全。居住在赫爾辛基的老人手腕上通常都戴著一只特殊的安全表,這是專為在家獨(dú)居的老人設(shè)計(jì)的安全報(bào)警裝置,同時(shí)在老人起居室內(nèi)安裝一套類似電話座機(jī)的安全報(bào)警裝置。如果老人感到不適或不慎摔倒,只需按一下安全表上的紅色按鈕,安全報(bào)警裝置就會(huì)將報(bào)警信號(hào)傳遞到監(jiān)控中心。監(jiān)控中心就會(huì)立即派救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救護(hù)。
  為了幫助居家養(yǎng)老的老人調(diào)劑生活,赫爾辛基社會(huì)福利部門正在普及老人日托。老人日托一般都設(shè)在老人服務(wù)和娛樂中心以及老人公寓里,對(duì)象是居家養(yǎng)老的65歲以上的老人。每周一至周五,老人日托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)用殘疾人出租車接送這些日托老人,并為他們提供早餐、午餐和日間咖啡。老人們可以在一起做手工、健身、玩游戲、聊天和外出散步,以促進(jìn)他們的活動(dòng)能力,使他們保持身心健康。老人日托每天僅收費(fèi)15歐元(包括用餐和出租車接送費(fèi)用)。

  深受歡迎的老人服務(wù)和娛樂中心

  孤獨(dú),是芬蘭老人面臨的一個(gè)普遍問題。兒女不在身邊,同齡的親朋好友相繼去世,使他們備感苦悶和寂寞,身體狀況也變得越來越差。為此,芬蘭社會(huì)福利部門在發(fā)展老人家庭服務(wù)的同時(shí)還在全國(guó)建立起數(shù)百個(gè)老人服務(wù)和娛樂中心,豐富老人的晚年生活,使他們保持身心健康。
  位于首都赫爾辛基市中心的坎比老人服務(wù)和娛樂中心就是其中之一。它是一座4000多平方米的四層乳白色多功能建筑。每天早8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)出入這里的老人絡(luò)繹不絕。凡住在赫爾辛基市的老人都可以來這里參加各種免費(fèi)的娛樂活動(dòng)。這里平均每天接待老人達(dá)1200到1500人,是赫爾辛基市最大的老人娛樂中心。
  坎比老人服務(wù)和娛樂中心的餐廳專門為老人提供物美價(jià)廉的早餐和午餐,僅收成本費(fèi)。
  來到這里的老人除了就餐休息外,還可以參加各種豐富多彩的活動(dòng)。該中心專門配備各種輔導(dǎo)人員,盡管老人們的興趣愛好各不相同,在這里都能找到適合自己的活動(dòng)。想消遣,可以在棋類活動(dòng)小組打牌和下棋,或者去俱樂部打臺(tái)球。想鍛煉,可以去健身房在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行適度的健身運(yùn)動(dòng)。更多的老年婦女喜歡在多功能大廳里隨著節(jié)奏鮮明的音樂一起做健美操。這個(gè)多功能大廳每周還為老人舉辦兩次舞會(huì),通常會(huì)有三四百名老人隨著柔緩的樂曲翩翩起舞。在手工藝室,老人們可以根據(jù)各自的喜好在瓷器上繪制各種圖案。對(duì)針線活感興趣的婦女可以在縫紉編織班學(xué)習(xí)服裝剪裁。
  希望學(xué)習(xí)知識(shí)的老人們可以參加該中心舉辦的各種專題講座,如外語學(xué)習(xí)班、繪畫學(xué)習(xí)班、攝影愛好小組的活動(dòng)。該中心的圖書館向老人提供各種報(bào)刊、書籍和光盤,并為老人提供送書上門服務(wù)。老人們還可以報(bào)名上老人大學(xué),目前最受歡迎的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
  據(jù)坎比老人服務(wù)和娛樂中心負(fù)責(zé)人麗塔·凱烏皮拉介紹,老人服務(wù)和娛樂中心是協(xié)助老人在家養(yǎng)老的最好補(bǔ)充形式。大部分老人對(duì)中心的服務(wù)感到滿意。他們到這里來就像在自己家里一樣,很多人把坎比老人中心當(dāng)做自己的第二個(gè)家。

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