天價涪陵榨菜作坊內(nèi)蛛網(wǎng)叢生 或涉消費欺詐
2011-07-08   作者:記者 涂勁軍  來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
 
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    2200元天價榨菜到底有何出奇之處?誰會買呢?近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者深入榨菜生產(chǎn)地重慶涪陵實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),涪陵榨菜集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱涪陵榨菜)的五年沉香榨菜的原料青菜頭的成本僅5元左右,被包裝成精美盒裝后,售價在668元左右;加上一副純銀碗筷后,價格飆升到2200元。
  涪陵榨菜知情人士透露,盡管2200元涪陵榨菜標(biāo)價在市場上鮮有人購買,但自2007年還是有銷售的,主要是一些國有壟斷公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商購買。
  涪陵榨菜董秘黃正坤以目前公司處于半年報發(fā)布前的靜默期為由,拒絕了記者提出的采訪要求。
  針對天價榨菜可能涉嫌商業(yè)欺詐,重慶市消費者協(xié)會7月4日表示,將立即介入調(diào)查,并作為重要案例進(jìn)行處理。

  1

  ·實地探訪·

  天價榨菜的誕生之路

  被討論得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的涪陵天價榨菜,早在2007年3月已上市,因當(dāng)時涪陵榨菜并非上市公司,關(guān)注度遠(yuǎn)不如現(xiàn)在。
  就在涪陵榨菜成功登陸中小企業(yè)板半年之后,中信證券研究員黃巍于6月24日發(fā)布的 《涪陵榨菜重大事項點評:推高端產(chǎn)品拉升企業(yè)形象》,徹底將這顆“炸彈”引爆。
  按中信證券的描述,涪陵榨菜推出的600克裝沉香榨菜,“以2月江風(fēng)自然脫水,壓榨后要用河沙封壇倒置沉入烏江底進(jìn)行自然醞釀,全程均為手工制造,至少3年才能釀成,極品沉香榨菜則要釀制8年以上方能上市!
  被媒體質(zhì)疑之后,涪陵榨菜澄清公告稱,該產(chǎn)品2007年就上市了;中信證券也發(fā)表聲明說,分析師未進(jìn)行實地調(diào)研。
  這壇天價榨菜的誕生路徑究竟如何?懸疑有待解開。

  沉壇“烏江”實為農(nóng)村堰塘

  6月29日正午,出重慶城,沿著長江邊的公路一直向東,車行約3小時后,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抵達(dá)聞名全國的榨菜之鄉(xiāng)——涪陵。然后,順著蜿蜒的山路,在丘陵中穿越兩小時,最終抵達(dá)一處名為新村鄉(xiāng)群星村的山頭。公開資料顯示,2200元的榨菜的青菜頭原料就是在這里種植、采集和風(fēng)干的。
  “房子背后就是那個沉壇的地方!弊栽笧橛浾弋(dāng)向?qū)У囊幻』镒诱f他叫周彪,這里是涪陵榨菜董事長周斌全的老家,自己是他的侄兒。對于天價榨菜,周彪說,他只知道這里的榨菜都很貴,一個罐頭就要幾十塊,據(jù)說都是出口日本的。
  記者提出想看看榨菜沉壇的地方,周彪欣然應(yīng)允。穿過老宅,來到屋后一個堰塘邊,他說,壇子都埋在水里。記者看到,這個堰塘大概四畝,和農(nóng)村隨處可見的堰塘唯一不同是,水面上浮著四個浮標(biāo),寫著2002、2003等字樣。村民們說,浮標(biāo)下面就是壇子,數(shù)字代表沉下的年代。
  涪陵榨菜2007年接受媒體采訪時稱,“烏江榨菜集團(tuán)從2001年開始,每年于深水中窯藏800壇沉香榨菜原料,迄今為止,已經(jīng)深水窯藏了沉香榨菜頭4800壇。今年加工的沉香榨菜就是2001年窯藏的沉香榨菜頭,它已有六年的歷史了。”這個堰塘是否真沉下了4800壇榨菜呢?
  群星村三社社長李世江是當(dāng)年親自組織村民沉壇子的人。6月29日,他向記者透露,2001年那次,他組織了七八個人下壇子,每個壇子裝100斤左右的榨菜,一般需要兩人抬。第一次大概下了6天時間。
  李世江確信,那次一共下了650壇,“因為要給工人結(jié)算工錢,6元一壇,最后結(jié)賬的時候是很清楚的!2002年和2003年,又分別下了一次,但后面每次只下200多壇。也就是說,總共下了1000多壇。
  李世江還干過 “起壇子”。“堰塘的浮標(biāo)下就用繩子拴著壇子,坐著竹筏上直接把繩子拉起來!彼浀2007年拉了200壇,也就是10噸左右。之后,好像沒有再拉過壇子。

  老板家鄉(xiāng)的收購價更高

  群星村位于涪陵新村鄉(xiāng)清涼山,海拔約千余米。正如涪陵榨菜的公開資料所說,當(dāng)?shù)卮_屬青菜頭生長的好地方。
  據(jù)李世江講,村里大規(guī)模種植青菜頭有10年了,2000年左右的時候,有40~50畝土地種植青菜頭,最近五六年開始增多,光他們社里就有120畝左右。今年可能要種200畝。
  翻過一個小山頭,通過一段石板路,走下一坡古老的石階,李世江指著一大片地說,“那就是我的地。一年種20畝左右青菜頭,賺了一些錢,去年拿到手一萬六左右!
  李世江說,涪陵榨菜對鄉(xiāng)親很好,山上的小路都是公司出錢修的,收購榨菜的價格也比其他地方要高。據(jù)他說,新村鄉(xiāng)的青菜頭每公斤收購價0.9元。也就是每斤青菜頭0.45元。
  按涪陵榨菜的介紹,1噸榨菜要用到10噸青菜頭,600克榨菜需要的青菜頭約6000克,成本約5.4元。
  “不是所有的青菜頭都這個價!崩钍澜f,比如沿江一帶的青菜頭就比這兒便宜,才0.25元一斤。

  高檔榨菜作坊蜘蛛網(wǎng)叢生

  公開資料顯示,涪陵榨菜2001年開始在新村鄉(xiāng)建榨菜廠,用于高檔榨菜加工。6月29日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在新村鄉(xiāng)至涪陵城區(qū)的路口找到這個榨菜廠。
  工廠不大,門口的《入場須知》牌稱,非經(jīng)允許不得進(jìn)入工廠、注意衛(wèi)生等。門口有工作人員把守,記者還是順利進(jìn)入。
  工作人員介紹,這個工廠主要生產(chǎn)高檔禮品,2000多元的榨菜也出自這里。在原料庫1門口,記者看見,這個生產(chǎn)高檔榨菜的地方設(shè)備很簡陋,空曠廠房里擺放著各種榨菜壇子,正門口附近放置著一口16平米左右的拌調(diào)料的淺池,里面的紅色辣椒調(diào)料散發(fā)著誘人的香味。旁邊的幾個大盆里也裝有紅色調(diào)料,調(diào)料盆上面還放置著一個木樓梯,上面搭著一條骯臟的毛巾。
  工作人員說,這里的車間是用來拌調(diào)料裝壇的地方,因為手工制作,沒有封閉空間,后面還會有進(jìn)一步加工。記者注意到,在這個生產(chǎn)高檔榨菜的車間的一扇窗戶上,懸著三塊完整的圓形蜘蛛網(wǎng)。

  2

  ·銷售調(diào)查·

  榨菜貴比鮑魚 銷售員稱“劃不來”

  中信證券的研究報告如一石激起千層浪,顛覆了人們對榨菜的看法,一盒榨菜竟超過茅臺酒價,甚至貴比鮑魚。涪陵榨菜公告稱,高端禮品榨菜僅僅在涪陵和重慶銷售。記者在涪陵城區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在大量的禮品榨菜,一些地產(chǎn)公司和政府部門或為主要購買者。

  全城僅一家擺賣售員稱不劃算

  涪陵城區(qū)主要商超是重慶百貨和新世紀(jì)百貨等,均不見天價榨菜的身影。各種榨菜品牌擺滿貨架,涪陵榨菜生產(chǎn)的烏江牌榨菜主要有185元、68元、35元、30元等品種。
  記者問起2200元的榨菜,新世紀(jì)百貨銷售員表示從沒賣過。
  記者最后在涪陵榨菜專賣店見到了這款產(chǎn)品。這款綠色外包裝的“沉香榨菜”擺放在櫥窗的最高位置,旁邊還有5年沉香668元、老榨菜188元、全家歡禮盒200元等。
  打開包裝盒,記者看到盒內(nèi)有兩筒榨菜,裝在精美的金屬器皿里,里面是小袋分裝的榨菜。包裝盒里最搶眼的是一副純銀碗筷。
  正當(dāng)記者詢問能否便宜點的時候,銷售員竟勸記者,最好不要買這個,“真的劃不來”。她解釋,除了有一副銀碗筷,和其他老榨菜沒什么區(qū)別。
  見記者還是盯著沉香榨菜,銷售員很誠懇地說:“你實在需要,我給你1800元的內(nèi)部價!

  開發(fā)商是主要買主董秘稱為適應(yīng)某些市場需要

  據(jù)專賣店銷售員稱,只有這個店才有沉香榨菜銷售,涪陵其他店都沒賣,重慶更沒有賣。她目前就賣了幾盒。另一個銷售員也表示,確實不好賣,但是還有人來問來買。
  到底誰在購買?兩位銷售員表示,一般是單位上的人來買得多,比如房地產(chǎn)開發(fā)商、煙草公司,一買就是十多盒。
  6月30日,涪陵榨菜董秘黃正坤對記者表示,公司半年報即將發(fā)布,現(xiàn)在不便接受采訪和回答問題,如果有需要,可以在半年報發(fā)布之后采訪。對于公司打造高端榨菜的問題,黃正坤稱,主要是為了適應(yīng)某些市場的需要。
  記者了解到,涪陵榨菜公司曾于2007年3月18日在涪陵飯店公開拍賣沉香榨菜2007年經(jīng)銷權(quán)。負(fù)責(zé)該次拍賣的四川亞奧拍賣有限責(zé)任公司總經(jīng)理王勇向記者講述了當(dāng)時的一些情況。
  王勇說,他曾在涪陵榨菜負(fù)責(zé)銷售,這次拍賣也是他參與策劃的。報名參加拍賣的經(jīng)銷商約六七家,起拍價20多萬元,最后成交價格是120多萬元。
  “這個經(jīng)銷權(quán)還包括銷售其他榨菜,不只是2000元的榨菜!蓖跤抡f,當(dāng)時定的是2000元一盒,“價格肯定很貴,100多萬元不可能就這樣白花了,還是要有公司和政府的支持”。
  當(dāng)年取得經(jīng)營權(quán)的公司如今經(jīng)營情況如何呢?網(wǎng)上有一家名為重慶家樂食品集團(tuán)公司的企業(yè)自稱代理了沉香榨菜經(jīng)營權(quán),記者無法與其取得聯(lián)系。王勇說,他也忘記當(dāng)初哪家公司取得了經(jīng)營權(quán),不過他記得,第一年應(yīng)該還是賺得回來的,因為當(dāng)年政府提了很多貨送人,也計入這家公司的業(yè)績。

  3

  ·深度訪問·

  有腐敗消費嫌疑“賣榨菜還是賣銀兩”?

  高檔奢侈禮品近年來日益盛行,專家和消費者多年來呼吁嚴(yán)查過度包裝,這不僅僅是對節(jié)約社會的呼應(yīng),也是對腐敗消費的控訴。
  對于天價榨菜,記者觀察輿論關(guān)注點,大多對其離譜的價格表示質(zhì)疑:“這年頭太瘋狂了,榨菜都賣成燕窩的價了!
  據(jù)了解,目前中等鮑魚的商超銷售價為180元/斤左右,澳洲鮑魚也不過三四百元一斤,但也無法比肩天價榨菜。
  “到底是賣榨菜還是賣銀器?”一名網(wǎng)友說,比如我送你一盒榨菜,其實是送了一個高檔銀具。如果有部門查是否行賄,我肯定說是送的榨菜。那么這么貴的榨菜,是不是腐敗禮品呢?

  重慶消協(xié)將調(diào)查

  2010年4月1日,國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布的《限制商品過度包裝要求——食品和化妝品》國家標(biāo)準(zhǔn)開始實施。其中明確規(guī)定,食品和化妝品的包裝層數(shù)不得超過3層,包裝空隙率不得大于60%,初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過商品銷售價格的20%。
  記者在涪陵榨菜專賣店對面的一家珠寶店看到了類似的銀碗筷,打五折之后,87克重的銀碗1450元,銀筷690元,總價2140元。按一半的成本計算,價值1070元。
  沉香榨菜是否屬于過度包裝?重慶市涪陵區(qū)工商局副局長國忠表示,國家目前還沒有明確法規(guī),因此工商部門的查處行為沒有法律可依。不過,工商部門已經(jīng)致電涪陵榨菜辦,要求對企業(yè)加強(qiáng)宣傳,不要過度包裝。
  重慶市消費者協(xié)會投訴部主任喻軍7月4日向記者表示,商品過度包裝很普遍,這與節(jié)約型社會格格不入,也加重消費者負(fù)擔(dān),引導(dǎo)錯誤的消費理念。喻軍表示,他們將立即展開調(diào)查,將此案例作為重點案例,如果問題存在,會要求相關(guān)企業(yè)整改。

  限制過度包裝 法規(guī)缺失

  有了包裝的國家標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)執(zhí)法部門卻無法對過度包裝行為進(jìn)行限制和處理。國際食品包裝協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長董金獅7月6日在接受記者采訪時表示,我國在法律法規(guī)方面的缺失,造成對過度包裝行為追究無法可依的狀況。
  董金獅稱,從法律上來說,如果產(chǎn)品在外包裝上明示了內(nèi)部的構(gòu)成,即天價榨菜的包裝上寫明有銀碗銀筷,它就不違規(guī)。但是沒有標(biāo)識的話,就是違規(guī)。
  不過,這些都沒有辦法對企業(yè)行為形成限制。董金獅稱,我國目前還沒有出臺專門規(guī)范商品包裝的法律法規(guī),只有兩個國家標(biāo)準(zhǔn):2006年6月1日實施的 《月餅強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)》和2010年4月1日實施的《限制商品過度包裝要求——食品和化妝品》。但是,后者對過度包裝的定義及包裝空隙率的計算,操作難度很大;對包裝材質(zhì)和結(jié)構(gòu)沒有作出硬性規(guī)定,導(dǎo)致禮盒包裝材質(zhì)種類越來越多,結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。而且該要求只是針對企業(yè)的一般性限制,沒有處罰性條款,實施一年多來,效果并不樂觀。
  董金獅稱,《限制商品過度包裝條例》從3年前開始起草,但因有爭議,至今沒有實施。

  4

  ·律師觀點·

  天價榨菜或涉嫌消費欺詐

  針對天價榨菜現(xiàn)象,重慶派瑞律師事務(wù)所聶風(fēng)雷認(rèn)為,銷售這一產(chǎn)品或涉嫌消費欺詐和虛假宣傳。

  天價榨菜涉嫌消費欺詐

  普通600克榨菜的市場價不到5元,一盒8年沉香榨菜內(nèi)含2瓶共600克的沉香榨菜和一雙純銀制碗筷,能賣到2200元,絕大部分價值為純銀制碗筷,榨菜價只占價格中很小一部分,而外包裝上的商品名稱僅是“沉香榨菜”。
  根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定:“應(yīng)在食品標(biāo)簽的醒目位置,清晰地標(biāo)示反映食品真實屬性的專用名稱。”顯然,如果在榨菜包裝盒內(nèi)混裝的附帶物品的價值明顯超過榨菜價值,那么這件商品的名稱就不應(yīng)標(biāo)注為“榨菜”。因此,該行為違反了《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十四條和《標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》第三十三條的規(guī)定,嚴(yán)重欺騙消費者,涉嫌欺詐。

  天價榨菜涉嫌虛假宣傳

  《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,“虛假宣傳”是11種不正當(dāng)競爭行為之一,是指經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品或者服務(wù)的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作虛假的宣傳或者引人誤解的宣傳。根據(jù)高院《關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》,該司法解釋對引人誤解的虛假宣傳其中定義有:“以歧義性語言或者其他引人誤解的方式進(jìn)行商品宣傳,足以造成相關(guān)公眾誤解的,均可認(rèn)定為虛假宣傳”。
  天價榨菜宣傳的是榨菜,實際是在推銷榨菜和銀碗筷,真正值錢的是銀碗筷,虛假性不言而喻。

  強(qiáng)評

  強(qiáng)推高端產(chǎn)品:無實質(zhì)就會被市場唾棄

  胡遠(yuǎn)強(qiáng)

  對“天價榨菜”一事,得從企業(yè)產(chǎn)品線布局說起。涪陵榨菜的發(fā)展經(jīng)歷了從整壇裝船外銷,到分裝成小袋的快消品的轉(zhuǎn)變。袋裝的涪陵榨菜通常規(guī)格在200克左右,零售價格兩三塊錢。從產(chǎn)品線豐富的角度講,公司自然會設(shè)計高端價位的產(chǎn)品。
  為什么沉香榨菜剛一露頭就被砸得滿頭青包呢?推廣高端商品本身沒有錯,錯在這個功課沒有做足,也不及格。
  先看產(chǎn)品。沉香榨菜盒內(nèi)除兩罐榨菜外,還配有一雙銀制筷子和一個小銀碟。產(chǎn)品的品相無可挑剔,如果沒有這副銀制禮品,這個禮盒裝肯定玩不轉(zhuǎn)。很多產(chǎn)品想大幅提高售價做禮品裝,都是走這個路子,已被一再證明做不長久,因為產(chǎn)品核心價值的訴求已嚴(yán)重偏離正常軌道,是誤判消費者深層價值取向。
  二看售價。沉香榨菜售價據(jù)稱達(dá)2200元。按廠家說法,一個純銀的精制碗在1020元左右,一副精制的純銀筷子在927元左右,共約1947元,余下約253元的“菜價”,占禮盒價值的約11.5%。如果誰把廠家的成本解釋當(dāng)真,那真是傻到家了。比較靠譜的方法是用快銷行業(yè)的渠道利潤率倒推,如果沉香榨菜走商場渠道,預(yù)計商場接價在1600元左右,經(jīng)銷商的接價在1000元左右,那么成本肯定要控制在300元以內(nèi)。這款產(chǎn)品真想在市場形成有效銷售,而不是標(biāo)個價來送禮的話,我對其零售價的設(shè)計在500元以內(nèi)。
  三看品牌包裝。榨菜還是那個榨菜,加了雙銀筷子,就想買高價,肯定是不夠的。怎么辦?還得講故事,這也是品牌包裝的基本手法之一。據(jù)報道可知,其文案的廣告包裝痕跡非常重,有策劃過頭之嫌,言辭華麗卻無多少實質(zhì)內(nèi)容。
  涪陵榨菜的策劃人員各種動作都用上了,卻總讓人覺得還差點什么。差什么呢?就是差實質(zhì)。經(jīng)典營銷理論中有一條重要理論:產(chǎn)品力才是第一品牌力。如其所說,費九牛二虎之力才做出來的榨菜,究竟與常規(guī)榨菜有什么不同,這才是關(guān)鍵。是營養(yǎng)成份增加了,還是有什么特殊功效,是可以延年益壽,還是可以防癌治癌,都要基于事實挖出來,講清楚,是天價榨菜存在的基礎(chǔ)。開發(fā)高端產(chǎn)品的準(zhǔn)則是,你可以只比常規(guī)產(chǎn)品優(yōu)秀一點點,這一點你就可以貴很多,但這一點,你一定要有,還要經(jīng)得起推敲。任何強(qiáng)推高端產(chǎn)品卻沒有帶來產(chǎn)品力實質(zhì)提升的行為,都是在耍流氓,會被市場所唾棄。
  炒作者用銷量拉升股價,難度很大,但是以天價榨菜來發(fā)力,則有嘗試的可能。市面的說法有兩種,一是制造話題,吸引關(guān)注,目前來看這個目的達(dá)到了;二是提高利潤,拉升股價,刺激股票交易,總之都是炒作話題。在我看來,開發(fā)沉香榨菜的整個操作上是有失誤的,而黃巍用天價榨菜來說明涪陵榨菜提高利潤率,建議股民增持,也是低估股民的智商,既不專業(yè)也不負(fù)責(zé)任。

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