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昨日，達芬奇家居在官方網(wǎng)站上發(fā)表了一份130字的聲明，辯稱公司不存在欺詐行為。早報記者從達芬奇公司獲悉，針對此次事件的新聞發(fā)布會將于本周三在北京舉行，屆時公司將一一回應(yīng)輿論的質(zhì)疑。
聲明稱，在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進口至國內(nèi)。不過達芬奇的聲明并未緩解輿論的質(zhì)疑和抨擊，反而激起更多的負面評價。早報記者梳理發(fā)現(xiàn)，達芬奇的聲明與許多事實相矛盾，該公司尚有4個問題亟待澄清和解釋。
疑問1：如何證明家具系原裝進口？
達芬奇發(fā)表聲明稱，其銷售的品牌均為意大利原裝進口家具。但此前東莞長豐家具有限公司經(jīng)理彭杰稱，達芬奇從東莞收購家具后，將貨品運送到意大利，然后再轉(zhuǎn)運回上海，從而獲得“意大利進口”的相關(guān)材料。
但昨天，延安西路上的達芬奇門店銷售小姐向消費者解釋時表示，達芬奇確實有一些系列的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的，如好萊塢系列中的部分產(chǎn)品，以及一些美式家具由于全球采購，也不排除國內(nèi)生產(chǎn)的可能性。
為證明家具系意大利原裝進口，達芬奇必須對外公布貨品從意大利發(fā)往上海的相關(guān)材料，包括意大利廠商開具的證明、發(fā)貨方信息、具體單號和物流時間等等。
疑問2：如何證明東莞長豐虛假宣傳？
如果達芬奇確實按其所言確系原裝進口，那么東莞長豐家具有限公司就有虛假宣傳的嫌疑。
東莞長豐家具有限公司位于東莞市清溪鎮(zhèn)的金星工業(yè)區(qū)內(nèi)，據(jù)公司資料顯示，該公司法人代表姓劉，企業(yè)在清溪鎮(zhèn)有兩個工廠，共計員工200余人。該公司主要從事家具生產(chǎn)，單廠每月能生產(chǎn)300多套家具。
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道，東莞長豐公司總經(jīng)理彭杰透露，其公司每年為達芬奇生產(chǎn)三個品牌的仿造品，并提供了與達芬奇公司的來往商業(yè)郵件。長豐還向記者提供了達芬奇開具的“預(yù)付款明細賬”，盡管細則中只標注了布板、掛架等小部件采購，但長豐強調(diào)達芬奇購買的就是家具。
達芬奇必須證明長豐所提供的兩份材料作假，這是判斷其家具生產(chǎn)地的關(guān)鍵。
疑問3：如何解釋第三方的檢驗結(jié)果？
據(jù)央視報道，北京唐某曾花費280萬元購買達芬奇家具，收貨后懷疑其存在質(zhì)量問題。唐某后將所購家具送到國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測。結(jié)果顯示，唐某所購的電視柜和床共有三項不符合國家標準，其中電視柜使用的材料是密度板，被判定為不合格產(chǎn)品。
國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2008年12月31日批準籌建的家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，該中心隸屬于北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所，并于2009年通過了中國合格評定國家實驗室認可委員會的實驗室認可和國家認證認可監(jiān)督委員會的資質(zhì)認定，是國內(nèi)第一家集家具及室內(nèi)環(huán)境為一體的國家級監(jiān)督檢驗機構(gòu)。
如果達芬奇的家具不存在問題，如何解釋這家權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)開具的檢測報告？如果檢測報告屬實，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，達芬奇須向唐某作出經(jīng)濟賠償。
疑問4：如何解釋家具的實際材質(zhì)？
此前，北京達芬奇專賣店店長趙穎曾向記者強調(diào)，店內(nèi)出售的“卡布麗緹”家具為100%意大利純手工制造，“這些家具上漂亮的雕花使用的原料是一種叫白楊荊棘根的名貴木材，這種木材只有意大利的一個偏僻小鎮(zhèn)才有�！钡獯罄ú见惥煿矩撠熑藚s向央視海外記者透露，他們生產(chǎn)家具上的雕花并非實木雕刻，而是由一種特殊的樹脂材料做成的。
如果意大利方面說法屬實，達芬奇就涉嫌夸大宣傳、欺騙消費者。
昨天，上海延安西路達芬奇門店來了好幾批達芬奇的老客人，他們是來討說法的，江先生說，幾年前買回的一個沙發(fā)，當時的價格是16萬多，才用了五六個月就已經(jīng)出現(xiàn)了木板斷裂的現(xiàn)象。
據(jù)上海市消保委透露，昨天接到了消費者賀小姐的投訴，賀小姐于2010年3月24日購買了達芬奇沙發(fā)和椅子，發(fā)現(xiàn)椅子腿損壞，沙發(fā)是舊貨且是仿造皮，與達芬奇公司取得聯(lián)系，公司于9月20日同意退貨，但至今沒有把退款給消費者。
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