肯德基用豆?jié){粉沖醇豆?jié){賺取暴利 涉嫌商業(yè)欺詐
2011-08-02   作者:  來(lái)源:新華網(wǎng)
 

    廣東一家肯德基門(mén)店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議。眾網(wǎng)友不滿肯德基用豆?jié){粉沖調(diào)豆?jié){,“街邊的豆?jié){還是煮的呢,那么貴的豆?jié){竟然是豆粉!”肯德基承認(rèn)其豆?jié){系濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配而成,且其豆?jié){廣告從未宣傳“現(xiàn)磨現(xiàn)做”。
   記者聯(lián)系到微博圖片中豆?jié){粉的生產(chǎn)廠家。該公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人稱,他們與百勝公司存在合作關(guān)系,也向肯德基北京區(qū)域供應(yīng)豆?jié){粉,“百勝公司每年購(gòu)進(jìn)的豆?jié){粉都是按噸計(jì)價(jià)”。
  肯德基北京分公司公共事務(wù)部回復(fù)稱,北京市大部分肯德基餐廳供應(yīng)的醇豆?jié){是由濃縮豆?jié){調(diào)配而成,全國(guó)其他地區(qū)的肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制,肯德基未以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”宣傳過(guò)此產(chǎn)品。豆?jié){粉用大豆研磨制成,無(wú)任何添加劑,且豆?jié){粉運(yùn)輸無(wú)需冷藏,不易受微生物侵害,醇豆?jié){口感得到全國(guó)消費(fèi)者普遍好評(píng)?系禄胁荒懿樽C供應(yīng)商員工提供了價(jià)格信息,肯德基一向本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t制定產(chǎn)品價(jià)格。

  肯德基:現(xiàn)磨豆?jié){無(wú)法保證安全

  百勝餐飲中國(guó)事業(yè)部發(fā)表了“關(guān)于肯德基醇豆?jié){開(kāi)發(fā)和研制的說(shuō)明”,稱傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無(wú)法滿足全國(guó)3000家分店對(duì)品質(zhì)劃一及食品安全的要求?系禄疚迥昵伴_(kāi)始研究豆?jié){,與某大型企業(yè)合作開(kāi)發(fā)出新的豆?jié){粉配方與生產(chǎn)工藝,口味接近原磨豆?jié){,與市面上其他豆?jié){粉存在差異。記者致電該合作企業(yè),工作人員稱公司確實(shí)與肯德基公司有合作關(guān)系,為了給肯德基公司專供豆?jié){,開(kāi)設(shè)了兩個(gè)新廠。
  中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授馮女士表示,豆?jié){的主要營(yíng)養(yǎng)成分是蛋白質(zhì)。市面上合格的豆?jié){粉產(chǎn)品,成分通常為大豆粉、糖及少量添加劑,便于保存,食用方便。原磨豆?jié){更加新鮮,無(wú)添加劑,更加安全健康,從營(yíng)養(yǎng)價(jià)值上來(lái)說(shuō),兩者區(qū)別并不大。馮女士說(shuō),肯德基餐廳采用的豆?jié){粉成分無(wú)從得知,無(wú)法做出更多的判斷。

  肯德基稱所用豆?jié){粉是新配方 非現(xiàn)磨卻勝現(xiàn)磨

  “關(guān)于肯德基醇豆?jié){開(kāi)發(fā)和研制的說(shuō)明”稱,“肯德基自5年前起就研究豆?jié){,傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無(wú)法滿足中國(guó)3000家店對(duì)品質(zhì)劃一及食品安全的要求,而市面一般出售的豆?jié){粉工藝簡(jiǎn)單,口味達(dá)不到要求。為此肯德基反復(fù)鉆研,最后與供應(yīng)商益海集團(tuán)開(kāi)發(fā)出新的配方與生產(chǎn)工藝,去年在市場(chǎng)測(cè)試即獲得消費(fèi)者歡迎,認(rèn)為肯德基醇豆?jié){口味純正,漿體細(xì)膩,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般市售產(chǎn)品,接近傳統(tǒng)現(xiàn)磨風(fēng)味。”
  據(jù)了解,目前豆?jié){并沒(méi)有國(guó)標(biāo),不過(guò)地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)純豆?jié){、調(diào)制豆?jié){是有區(qū)分的。例如,2006年深圳質(zhì)監(jiān)局,規(guī)定蛋白質(zhì)濃度大于或等于2.5%才能叫豆?jié){,低于這個(gè)數(shù)值并大于或等于2%才能算得上調(diào)制豆?jié){。餐飲人士表示,如果蛋白質(zhì)低于2%,只能算是“豆?jié){飲料”。但在“關(guān)于肯德基醇豆?jié){開(kāi)發(fā)和研制的說(shuō)明”中,并未提到關(guān)于蛋白質(zhì)含量的說(shuō)明。

  肯德基未解釋是否加防腐劑

  肯德基官網(wǎng)稱,由于傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無(wú)法滿足全國(guó)三千家店對(duì)品質(zhì)及食品安全的要求。肯德基最后與供應(yīng)商益海集團(tuán)開(kāi)發(fā)出新的豆?jié){粉。
  不過(guò),整個(gè)官方并沒(méi)有對(duì)豆?jié){中是否加防腐劑作出解釋。
  記者采訪了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)唐小飛副教授,唐教授告訴記者,雖然肯德基并沒(méi)有在廣告中宣稱是現(xiàn)磨豆?jié){,但是他也并沒(méi)有說(shuō)明自己是粉劑沖制的,而且“醇豆?jié){”本身會(huì)對(duì)消費(fèi)者有一定的誤導(dǎo)性!叭绻系禄砑恿朔栏瘎,也要如實(shí)告知消費(fèi)者,并接受相關(guān)部門(mén)的安全檢測(cè)!碧菩★w教授說(shuō)。

  肯德基豆?jié){的“醇”字誤導(dǎo)消費(fèi)者

  有消費(fèi)者認(rèn)為,肯德基豆?jié){的“醇”字有誤導(dǎo)成分。在漢語(yǔ)意思里,醇表示純粹,有純樸、無(wú)雜質(zhì)的意思,肯德基雖然沒(méi)有指明“醇豆?jié){”的制作工序,但很容易讓受眾誤解,認(rèn)為“醇豆?jié){”是磨出來(lái)的,而且豆?jié){廣告招貼畫(huà)中還出現(xiàn)了一粒粒黃豆,“如果明白說(shuō)是豆?jié){粉+水沖泡而成,還會(huì)有那么多消費(fèi)者花五六元錢(qián)買(mǎi)一杯嗎?”

  網(wǎng)友質(zhì)疑肯德基勾兌醇豆?jié){為統(tǒng)一品質(zhì)

  在28日致羊城晚報(bào)的聲明中,肯德基承認(rèn):除北京之外,肯德基的醇豆?jié){是由豆?jié){粉調(diào)制而成。肯德基從來(lái)沒(méi)有以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”做宣傳。
  但這番解釋明顯沒(méi)有得到消費(fèi)者的理解。網(wǎng)友“路那提克”表示:“除了暴利,我還真沒(méi)覺(jué)得有啥做錯(cuò)!薄皒x__玲君”則說(shuō):“肯德基說(shuō)從來(lái)沒(méi)拿現(xiàn)磨現(xiàn)做打廣告,但也從來(lái)沒(méi)告訴人家是豆?jié){粉,不是鮮豆?jié){?系禄辽僖獮檎`導(dǎo)消費(fèi)者道個(gè)歉吧!
  有網(wǎng)友特別翻出肯德基豆?jié){上市宣傳時(shí)的材料,上面并沒(méi)有提及醇豆?jié){是由豆?jié){粉做材料,反而宣稱:“為了向傳統(tǒng)致敬,肯德基鉆研古法,特別精選東北優(yōu)質(zhì)大豆,運(yùn)用創(chuàng)新制作工藝,力求為消費(fèi)者奉上口感柔滑、濃香醇厚的‘醇豆?jié){’!睂(duì)此不少人評(píng)論表示,宣傳當(dāng)中雖然沒(méi)有提到“現(xiàn)磨豆?jié){”,但是“古法”、“醇豆?jié){”不就應(yīng)該是現(xiàn)磨的嗎?

  肯德基醇豆?jié){成本僅為售價(jià)10%

  有媒體指出,肯德基店售賣(mài)的豆?jié){成本僅為售價(jià)的10%。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一網(wǎng)店的豆?jié){粉300g售價(jià)為8元,特地注明“KFC專供餐飲”,還配上了一句廣告語(yǔ):“相信您很熟悉肯德基醇豆?jié){口味。有消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品介紹進(jìn)行計(jì)算,按300克豆?jié){粉配備2升水的最佳配比的標(biāo)準(zhǔn)模擬測(cè)算(每杯容量250毫升),若沖醇熱豆?jié){1袋,300克產(chǎn)品可沖得約10杯豆?jié){;照這樣計(jì)算,一杯熱豆?jié){的價(jià)格約為0.8元。
  記者聯(lián)系到微博圖片中豆?jié){粉的生產(chǎn)廠家。該公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人稱,他們與百勝公司存在合作關(guān)系,也向肯德基北京區(qū)域供應(yīng)豆?jié){粉,“百勝公司每年購(gòu)進(jìn)的豆?jié){粉都是按噸計(jì)價(jià)”。

  對(duì)豆?jié){是否降價(jià)銷(xiāo)售 肯德基方面暫不作回應(yīng)

  肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制而成的消息公開(kāi)后,受到各界人士的廣泛關(guān)注。昨日,肯德基福州市場(chǎng)公共事務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,肯德基對(duì)豆?jié){是否降價(jià)銷(xiāo)售暫不作回應(yīng)。
  昨日記者在福州肯德基龍華天橋店發(fā)現(xiàn),一杯熱豆?jié){的售價(jià)為6.5元。此前21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)指出,肯德基店售賣(mài)的豆?jié){成本僅為售價(jià)的10%,且在一些網(wǎng)店搜索發(fā)現(xiàn),300g豆?jié){粉售價(jià)僅為8元,而根據(jù)計(jì)算,300g豆?jié){粉可以沖出8杯,每杯成本不到1元。

  肯德基的回應(yīng)只是在強(qiáng)詞奪理

  作為大型連鎖食品企業(yè),在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的情況下,有一套統(tǒng)一的食品制作標(biāo)準(zhǔn)和流程,生產(chǎn)出來(lái)的合格產(chǎn)品就應(yīng)該滿足品質(zhì)劃一和食品安全的要求。漢堡現(xiàn)場(chǎng)做沒(méi)事,雞腿現(xiàn)場(chǎng)炸沒(méi)事,顧客想喝杯新鮮豆?jié){就不能保證品質(zhì)了,這不是狡辯是什么!
  從麥當(dāng)勞的漢堡半年不腐爛到可樂(lè)里面的添加劑只為大陸“定做”,再到今天的豆?jié){用豆?jié){粉調(diào)配,洋快餐高大全的形象正在消費(fèi)者的心里不斷坍塌。也許,洋快餐的形象之所以高大,只是因?yàn)槲覀冇械南M(fèi)者在跪著。當(dāng)它們的蓋子真正揭開(kāi)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們?cè)瓉?lái)也只是一些唯利是圖的商家,它們所有的作法,都是想最大程度地攫取利潤(rùn)。
  其實(shí)這也給我們有關(guān)部門(mén)提了一個(gè)醒,人家不主動(dòng)說(shuō)出產(chǎn)品的成本和制作方法,我們不妨多主動(dòng)去查查,把他們的經(jīng)營(yíng)內(nèi)幕多曝曝光,讓我們知道他們那些外表光鮮的產(chǎn)品都是如何制作的,又都賺了我們多少利潤(rùn)。別等著人家一邊賺著大錢(qián),心里還說(shuō)咱是個(gè)傻子。

  肯德基豆?jié){價(jià)是成本10倍怪誰(shuí)?

  要說(shuō)肯德基的成本與售價(jià)相差懸殊并不在豆?jié){,一塊雞腿10多元,一點(diǎn)薯?xiàng)l好幾元,尤其是用濃縮的粉調(diào)出的可樂(lè),外加上冰塊,利潤(rùn)更是不知多少倍,可是其明碼標(biāo)價(jià)“一個(gè)愿挨,一個(gè)愿打”。如今是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),大多商品的定價(jià)以市場(chǎng)需求而定,如:洋奶粉一漲再漲,高出國(guó)產(chǎn)奶粉價(jià)格不少,可是購(gòu)買(mǎi)仍然十分旺盛。又有誰(shuí)干涉的了?至多也就是約談,最終要漲的還是要漲。
  當(dāng)然,要使其價(jià)格趨于合理也不是沒(méi)有辦法,那就是不買(mǎi)或者少買(mǎi),買(mǎi)得人少自然價(jià)格就高不起來(lái),可是現(xiàn)實(shí)中人們養(yǎng)成了一種習(xí)慣,對(duì)國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品不放心,而總認(rèn)為“西方的月亮再圓”,當(dāng)然在當(dāng)今食品安全不能得到完全保障的情況下,可以理解,但是豆?jié){是中國(guó)的傳統(tǒng)食品,從街邊走過(guò)路過(guò),人工現(xiàn)磨的豆?jié){比比皆是,這過(guò)人眼的豆?jié){,應(yīng)該說(shuō)是毫無(wú)掩飾,可是一些人偏不相信,似乎挨到了“洋”字就身價(jià)高,就認(rèn)為更保險(xiǎn),殊不知此豆?jié){之源還是來(lái)自于國(guó)內(nèi),味道還是一樣,只不過(guò)是從洋店進(jìn),從洋店出,沾到一點(diǎn)洋氣而已。此種洋價(jià)是誰(shuí)慣的,只能說(shuō)是自己人慣的,如果不去喝這價(jià)高的豆?jié){,這洋價(jià)能高得起來(lái)嗎?

  肯德基“濃縮液豆?jié){”紙終究“包不住火”

  就肯德基方面而言,在這一嚴(yán)重的“商業(yè)欺詐”行為曝光之前,恐怕還自以為自已用“濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配豆?jié){”做的神不知鬼不覺(jué)呢?然而,“騾子終究是騾子”,再高明的偽裝和騙術(shù)騾子也變不成“馬”,就和前一段時(shí)間被消費(fèi)者唾罵的“假洋鬼子”達(dá)芬奇家具那樣,即使你堂而皇之用國(guó)產(chǎn)家具到意大利“轉(zhuǎn)一圈”,也不可能變成“洋家具”。
  據(jù)稱,肯德基用濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配豆?jié){早已是通行多年的習(xí)慣作法,也自以為通過(guò)一個(gè)“配方保密”的方式可以長(zhǎng)期掩蓋真相,但巧而又巧的是就因?yàn)椤皬V東一家肯德基門(mén)店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議”,最終讓真相大白。這足以說(shuō)明,消費(fèi)者眼睛是雪亮的,這個(gè)世界總是相對(duì)公平的,只要不是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè),最終無(wú)一不會(huì)因這樣或那樣的“偶然”露出馬腳。應(yīng)了哪句老話,“紙終究是包不住火”的。

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