[關注]網(wǎng)民:別讓競價排名成互聯(lián)網(wǎng)“毒藥”
2011-08-17   作者:記者 于璐/整理  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    近日,央視報道了百度推廣的相關介紹,主要內(nèi)容是一些沒有資質(zhì)的企業(yè)通過編造、杜撰虛假企業(yè),通過百度客服人員的指點,得到上線推廣,而所推廣的網(wǎng)站是虛假的釣魚網(wǎng)站,致使較多網(wǎng)民受騙。減肥產(chǎn)品、藥品等國家嚴格控制的行業(yè)在百度能輕易審核通過,上線參與百度“鳳巢系統(tǒng)”推廣。通過競價,無資質(zhì)的公司也能在百度搜索結(jié)果中排名靠前甚至第一位。
  網(wǎng)民說,推廣產(chǎn)品應憑質(zhì)量和聲譽,誰給錢多誰排第一,對不良企業(yè)是慫恿,對守法企業(yè)是侵害;消費者是出于對百度的信任才點擊,百度利用這種信任而任憑無良企業(yè)“釣”無辜消費者,并以新系統(tǒng)來遮掩競價行為,是對廣大網(wǎng)絡消費者權(quán)益的極大藐視。百度獲取利潤無可厚非,但過度商業(yè)化而不顧企業(yè)社會責任,早晚吃虧的還是企業(yè)自己。風物長宜放眼量,賺眼前的小錢而得罪了消費者,消費者用腳投票最終會把這樣的企業(yè)踢出市場。

  只要有錢就能排第一?

  網(wǎng)民“魔法士一代”說,是不是只要付錢,不管什么樣的網(wǎng)站都能排到第一位,這樣不是給騙子網(wǎng)站可乘之機、致廣大消費者的利益于不顧嗎?百度推廣雖然已經(jīng)用了鳳巢系統(tǒng),但是依然沒有什么起色。這樣下去,只要有錢就能排到第一,那好的東西不就不能被用戶搜索到了嗎?百度推廣這樣的贏利方式不會走得太遠,因為它違背了市場的銷售原則。
  網(wǎng)民“星期七”說,作為國內(nèi)最大搜索引擎,竟公然競價排名,難道我們使用搜索引擎是為了知道哪些公司給百度投的錢多嗎?我們使用百度搜索,是出于對百度的信任,如果連這一點都失去,搜索引擎篩選有效信息、提供最快捷便利信息獲取渠道的功能就不能得到信任。
  網(wǎng)民“puyanhuan”說,只要花錢就可在百度上面排第一,這樣是對客戶的不負責任,是對消費者的欺騙。

  品牌價值與社會責任要有關聯(lián)度

  賽迪網(wǎng)的文章說,作為企業(yè),要想成為一個讓人尊重的品牌,首先就要學會承擔社會責任。一個擁有高度社會知名度的搜索巨頭,如果法律觀念淡薄、道德低下,對整個社會的危害將更大。
  署名“寧波seo”的博客文章說,百度競價是按點擊計費,熱門的關鍵詞可高達幾元一次點擊、十幾元一次點擊,甚至幾十元一次點擊,百度就是靠競價推廣來賺錢的。那么這次被曝光是因為百度太在乎利益導致任何釣魚網(wǎng)站、騙子網(wǎng)站等虛假信息的網(wǎng)站,只要有錢就能夠上百度的競價廣告,只要在后臺修改點擊的費用,就可以控制網(wǎng)站在百度的排名,這樣的情況表明百度為了利益不擇手段。治理公司和治理國家?guī)缀跏峭粋道理,治理國家要給平民安全感、信任感;治理公司要給用戶安全感、信譽感。而百度給用戶安全感和信譽感了嗎?百度應該在網(wǎng)民心中樹立美譽感和負責任感,要記得,水可載舟,亦可覆舟。

  法律約束才能治標

  署名“寧波seo”的博客文章還說,出現(xiàn)這種狀況是百度的企業(yè)文化出了問題,當一個國家或一個公司壯大起來,用什么來管理公司?很明顯,是用企業(yè)文化。百度推廣的問題已經(jīng)被媒體多次關注,但是一直沒有得到徹底解決,這不是百度自我約束能夠完成的,公司的基本動機就是追逐利益,在推廣鏈接成為百度最大利益的情況下,讓百度自己去管理自己,是不現(xiàn)實的,如果沒有一套制度從法律法規(guī)層面上加以約束,情況很難得到根本改善。互聯(lián)網(wǎng)是一個特殊行業(yè),滲透社會各個層面,這個問題如果不得到盡快解決,會給我國整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來不良影響。搜索引擎的本質(zhì)是給用戶帶來有用信息,而不是為利益大量的撈錢,很顯然,百度已經(jīng)違背了搜索引擎的原則,如果再這樣繼續(xù)下去,真不知道百度還能不能在這個互聯(lián)網(wǎng)市場中生存下去。
  網(wǎng)民“晴天以南”也表示,整個互聯(lián)網(wǎng)市場應該設立一個可靠的信用體系。如果沒有正式官方平臺來進行監(jiān)管,讓百度自己管自己的后果是可想而知的。網(wǎng)民呼吁,政府部門應對相關企業(yè)盡到監(jiān)管責任,受害消費者也應趕快拿起法律武器保護權(quán)益。

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