中國的互聯(lián)網(wǎng)是一頭大象。
　　3Q之爭，好比大象沖出了動物園，踩踏花園，沖撞護欄，一時，看得游人躲閃不及，看得動物園的管理者手腳大亂，看得行人目瞪口呆。
　　事情過去后，人們產(chǎn)生了摸大象的沖動。有的摸了摸身子，說互聯(lián)網(wǎng)應該加強行政干預；有的摸了摸身子，得出結論說中國互聯(lián)網(wǎng)應該反壟斷；甚至還有的摸了摸尾巴，宣稱這頭大象只有我敢惹，這證明我也是大象……
　　這時候，“診斷騰訊”活動的推出，讓我眼睛一亮。這是一個探索中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路的機會。
　　我沒有想到騰訊做出這一舉動。如果是微軟公司，我想他遇到類似事情的典型反應，應該是辯護，動員一切力量，張出一千張嘴，證明自己的正確。
　　“診斷騰訊”卻像是批評和自我批評，但既不是自己批評別人，也不是自己批評自己，而是讓別人批評自己。“診斷騰訊”的現(xiàn)場，可以用萬炮齊轟來形容。
　　我看到，許多人都在過嘴癮中，體驗著一種快感，好像居高臨下的法官，遇見了不還嘴、不辯護的被告一樣。
　　在佩服騰訊雅量的同時，我想得更多、更多。我坐的地方，有點歷史來頭，是當年毛澤東與基辛格會談的房間。在這樣一個地方“診斷騰訊”，應該說些什么呢？我不想簡單總結騰訊的問題。
　　騰訊的問題，關上門的時候，我和呂本富等其他幾位，已在內(nèi)部連續(xù)跟騰訊說了至少三年。以至于3Q之爭，被我們稱為像“精確致導”一樣，在我們指出的地方爆炸了。
　　因為了解騰訊，我坐在這個有歷史紀念意義的地方，不免想超脫一些，因此首先開始想自己的局限。我面對的并不是一個真正的被告，而是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最成功的公司。它的成功之處，像WIPRO一樣，有某種神秘的、令美國人敬佩和害怕的地方（讀讀《BENGALESE TIGER》就知道）——這是現(xiàn)代史上中國任何一家公司沒有做到過的。
　　而這一點仍然有許多謎團，每當要把握住的時候，又從手中溜走。我越是研究互聯(lián)網(wǎng)時間長，越是中外比較得多，越能感到這一點。這是與那些沒研究過互聯(lián)網(wǎng)，就教騰訊該怎么做的人不一樣的。
　　想自己的局限，是為了超越這種局限，給騰訊這個高過我們一頭、大于我們一圈的對象，真正提出有價值的意見。在“診斷騰訊”活動中，我聽到最多的，就是基因這個詞。
　　人人都往基因上說騰訊，要騰訊改基因�？梢钥吹贸�，騰訊高層也受到極大震動，而這種震動是他們始料未及的。
　　但是，騰訊歸騰訊，就我來說，光看騰訊的熱鬧，光讓騰訊改，而沒有我們這些看客什么事，沒有整個產(chǎn)業(yè)什么事，這樣的診斷是不會深入的。
　　診斷騰訊，需要有更高境界。
　　我驀然意識到，“診斷騰訊”真正的意義和難點，在于從中國互聯(lián)網(wǎng)大象這個整體角度，來診斷自我。就是把騰訊這個客體，和我們這些主體，以及中國互聯(lián)網(wǎng)這個主客體的統(tǒng)一體，當作同一件事情來診斷。
　　不僅是問騰訊該怎么樣，而是跳出騰訊，擺進自我，把脈中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象。把騰訊的挑戰(zhàn)，當作我們共同面對的挑戰(zhàn)；把解決騰訊的問題，當作解決自己的問題。
　　總之，在于找到互聯(lián)網(wǎng)的中國道路，在于求解中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎——“我”到底是誰，“我”的基因是什么？
　　從歷史上看，中國的事情取得成功，有好幾次都是靠診斷。遵義會議診斷了一把，才有了后來百萬雄師過大江；十一屆三中全會診斷了一把，于是有三十年來奇跡般的發(fā)展。
　　中國互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在就到了該診斷的時候。3Q大戰(zhàn)，把歷史逼到了這個份上。由騰訊這個老大，帶頭做這個診斷。
　　名義上是診斷騰訊，實質(zhì)是在探索中國道路。
　　騰訊這么做，已經(jīng)不是第一次了。2002年，針對QQ收費走的彎路，騰訊實際已經(jīng)做過一次救命性的關鍵診斷。
　　馬化騰得出一個道行很深的判斷：QQ不是“搖錢樹”，而是種植“搖錢樹”的土壤。這比美國安德森的同類發(fā)現(xiàn)要早得多。
　　正是因為發(fā)現(xiàn)了門道，使騰訊在過去十年，比其它企業(yè)更加成功地走出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國道路。
　　我在各種場合多次指出，以我十多年的觀察，能不能出現(xiàn)這種認識飛躍，是互聯(lián)網(wǎng)領域區(qū)分百分之一幸存者與萬分之一幸存者的分水嶺。
　　當馬化騰提出開放分享的戰(zhàn)略時，許多人都不以為然，但一家重量級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的副總裁，私下里卻向我表示，對騰訊的悟道能力由衷贊嘆和佩服。
　　當騰訊再次提出診斷，并且這回是發(fā)動全社會來診斷時，我第一反應是，領先者要做未來十年互聯(lián)網(wǎng)中國道路的一次新的判斷。
　　《診斷騰訊》最大的看點就在這里。如果把診斷騰訊的結論，只是理解為騰訊下一步往何處去，那就相當于把遵義會議得出的結論，簡單理解為紅軍向西邊跑了。
　　大家應該把“診斷騰訊”活動看作是個難得的機會，從中把脈中國道路怎么走，讓自己受到些啟發(fā)。否則就真成外行看熱鬧了。
　　美國人為什么會特別研究WIPRO這樣的公司，而不是那些賺了更多錢的公司。那是因為，WIPRO搶在美國人之前，發(fā)現(xiàn)了行業(yè)規(guī)則，從而成為游戲規(guī)則的制定者，由此成為贏家。
　　規(guī)則在古代叫做“是”，實事求是，就是從一件一件像3Q大戰(zhàn)這樣的“事”中，求出規(guī)則這個“是”來。
　　實話實說，我認為我們方方面面，從3Q大戰(zhàn)中，并沒有得出“中國道路”這一層次的全面反思，各個方面都在各取所需地強化自己那個特殊角度的道理。
　　如果是這樣的話，中國互聯(lián)網(wǎng)這頭大象就不會從整體上搞清楚，中國互聯(lián)網(wǎng)“我是誰”這個斯芬克斯之謎，就還要更長時間摸索答案。在這個時候，《診斷騰訊》及時出現(xiàn)了，讓我們看到了不本位、不掩飾、不誤導，而努力求道的正確的努力方向。
　　希望有更多這樣的診斷，從實事中，求出是來，求解出中國互聯(lián)網(wǎng)的斯芬克斯之謎，引導人們共同走出互聯(lián)網(wǎng)的中國道路來。

（中國社科院信息化研究中心秘書長、《互互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編）