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2011-09-28 作者： 來源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比管理一個(gè)人復(fù)雜得多。管理者的管理，在很大程度上是對(duì)自己的管理。如果要我給管理下一個(gè)定義，我想，管理不外乎是管理自己、管理他人以及管理一個(gè)機(jī)構(gòu)（人組成的群體）的能力。這個(gè)能力的高低，體現(xiàn)在我們自己的效率及整個(gè)組織的效率中。
從管理的對(duì)象來說，管理就是管人。管理是什么？
這是一個(gè)不能更簡(jiǎn)單的問題，但同其他很多看似簡(jiǎn)單的問題一樣，它的答案卻是復(fù)雜且難以令人滿意的。
管理的標(biāo)準(zhǔn)答案可能是：“管理是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段。”
哲學(xué)大師波普爾曾說過，單純地討論“什么是什么”，并不能給我們帶來知識(shí)上的進(jìn)步，真正重要的是我們所討論的對(duì)象與其他方面是否有關(guān)聯(lián)，以及以什么樣的形式關(guān)聯(lián)著。而回答“什么是管理”這個(gè)問題，我想重要的是看管理和以下三個(gè)方面的關(guān)聯(lián)：
第一，管理的對(duì)象是人及（或）企業(yè)。
第二，管理的目標(biāo)是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的目的。
第三，管理的質(zhì)量體現(xiàn)為企業(yè)效率的提升(管理的有效性)。
大眾汽車負(fù)責(zé)亞洲地區(qū)管理者培訓(xùn)的瓦格納博士，曾和我討論大眾在培育管理者方面的體系和計(jì)劃，大眾的體系對(duì)我們認(rèn)識(shí)什么是管理應(yīng)該大有益處。在大眾汽車的培訓(xùn)體系里，一個(gè)管理者必須逐步掌握和提升自己在三個(gè)方面的管理能力：
一、管理企業(yè)(或部門)的能力
這意味著管理者必須學(xué)會(huì)企業(yè)管理的各個(gè)方面。例如：
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如何為企業(yè)或自己的部門制訂合理的戰(zhàn)略。
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如何根據(jù)企業(yè)(部門)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)(部門)的組織架構(gòu)。
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如何合理定義工作流程。
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如何利用預(yù)算、目標(biāo)管理等工具控制企業(yè)或部門，以完成任務(wù)。
二、管理他人的能力
管理他人的能力可分為管理多人（團(tuán)隊(duì)）的能力和管理一個(gè)人的能力。實(shí)際上，管好一個(gè)人比較容易，管好多個(gè)人卻是一件十分困難的事。我相信每位朋友都有這樣的經(jīng)歷：當(dāng)我們企業(yè)規(guī)模很小的時(shí)候，什么都好管；但當(dāng)企業(yè)(或部門)逐漸擴(kuò)大的時(shí)候，原來的管理手段似乎都失靈了。
這背后的原因是：管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比管理一個(gè)人復(fù)雜得多。
我們可以用個(gè)人魅力以及直接的控制管好一個(gè)或幾個(gè)人，但在面對(duì)許多人時(shí)，這種方式就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)多人的管理需要管理者在個(gè)人的手法之外加上許多制度性的東西，例如制定一套完善的激勵(lì)機(jī)制，以避免領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策所導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)烈的不公平感；使用一些新的管理手段，如預(yù)算制度。
三、管理自己的能力
孔夫子所說的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，意思是：要想天下太平，首先要治理好自己的國(guó)家；要想治理好自己的國(guó)家，首先要管理好自己的家族（家庭）；要想管好自己的家族（家庭），首先自己必須修身養(yǎng)性。
管理者的管理，在很大程度上是對(duì)自己的管理。我們可以問自己以下幾個(gè)問題：
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我是否有足夠強(qiáng)大的動(dòng)力、動(dòng)機(jī)來對(duì)付身邊的一大堆麻煩事？
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我是否能自己控制自己的時(shí)間，而不是天天被別人或各類雜務(wù)搞得焦頭爛額？
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我是否能區(qū)分事情的輕重緩急，花足夠多的時(shí)間做重要的事情？
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我是否能在需要某個(gè)文件的時(shí)候就立刻找到它，而不是花半天的時(shí)間去找一個(gè)東西？
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如果要我給管理下一個(gè)定義，我想，管理不外乎是管理自己、管理他人以及管理一個(gè)機(jī)構(gòu)（人組成的群體）的能力。這個(gè)能力的高低，體現(xiàn)在我們自己的效率及整個(gè)組織的效率中。
宋博士用人微博：
◎人才工作的核心是“以用為本”。從個(gè)體來看，人才是越用越活；從整體來說，人才是越用越多。
◎辦公司就是辦人。人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏家。
--柳傳志
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