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英姿颯爽服務(wù)隊(duì) 關(guān)朝陽(yáng)攝 |
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服務(wù)隊(duì)上門(mén)服務(wù) 關(guān)朝陽(yáng)攝 |
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服務(wù)隊(duì)照顧孤寡老人
關(guān)朝陽(yáng)攝 |
如同百花園中名花薈萃，在迎送五洲嘉賓的機(jī)場(chǎng)，在接待八方來(lái)客的車(chē)站，在笑納四海游人的長(zhǎng)城，在播撒光明的國(guó)電網(wǎng)點(diǎn)等，這一個(gè)個(gè)窗口單位和服務(wù)行業(yè)在以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向，深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵，爭(zhēng)當(dāng)群眾稱(chēng)贊的優(yōu)秀模范活動(dòng)中，記者走進(jìn)了名揚(yáng)中原的河南溫縣電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)。透過(guò)這個(gè)窗口，展現(xiàn)出一支和平年代的退伍兵不朽的“綠色基因”，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中，邁出了赤誠(chéng)服務(wù)人民的標(biāo)兵步伐。
哪里有用電隱患，
哪里就有出奇制勝的窗口“神兵”！
太行山麓，黃河岸邊，太極拳故里——河南溫縣，秋天的夜空，萬(wàn)籟俱寂。
突然，一陣告急的電話鈴聲響起，著裝統(tǒng)一的隊(duì)長(zhǎng)韓舉紅和隊(duì)員侯之源，戴上寫(xiě)有醒目“退伍軍人”字樣的紅色頭盔，跨上飄揚(yáng)“電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)”紅旗的摩托車(chē)穿越大街小巷，記者和他們一同趕往縣城民主路西二排二號(hào)的褚成富家中排查停電故障。
五分鐘后，服務(wù)隊(duì)員敲開(kāi)用戶(hù)的門(mén)，褚成富從漆黑一片的家里走出來(lái)。隊(duì)員們蹬上自帶的鞋套進(jìn)入家中，在不隨意挪動(dòng)用戶(hù)物品的條件下，打著手電沿開(kāi)關(guān)線細(xì)致檢查到頂燈上。拿萬(wàn)用表測(cè)量，發(fā)現(xiàn)進(jìn)線沒(méi)電流，就扛起梯子拿著工具頂著寒冷又在室外一段一段查找線路故障，最后發(fā)現(xiàn)表箱內(nèi)的閘刀損壞。
“家里有沒(méi)有備用的閘刀？”侯之源問(wèn)用戶(hù)，當(dāng)?shù)弥獩](méi)有時(shí)，侯之源說(shuō)：“不用愁，我隊(duì)里有�！彼�(lái)閘刀一個(gè)人扶梯仰首，在梯子上更換閘刀，直到新燈泡發(fā)出了亮光。
故障排除了。這時(shí)，兩名隊(duì)員又拿出包內(nèi)的抹布和毛巾，清掃作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，不喝用戶(hù)一口水，也不吸用戶(hù)一根煙。褚成富望著汗水滿(mǎn)面的隊(duì)員感激地說(shuō)：“你們電力退伍兵好樣的，不愧是出場(chǎng)神速、技術(shù)精良的服務(wù)‘神兵’！”
溫縣糾風(fēng)辦韓煊錦對(duì)記者介紹說(shuō)，6年來(lái)，這支電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)，風(fēng)里來(lái)、雨里去，始終堅(jiān)守“電話叫，服務(wù)到，一年365天，天天都是服務(wù)日，一天24小時(shí)，時(shí)時(shí)都在服務(wù)中”的社會(huì)承諾，哪里有安全用電隱患，他們就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在哪里，哪戶(hù)居民家中有電路故障，他們總是第一時(shí)間趕到，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供義務(wù)維修服務(wù)，積極為城區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及城區(qū)電力用戶(hù)排憂解難。
說(shuō)起退伍軍人服務(wù)隊(duì)，縣城青峰區(qū)福壽街的張文明感受頗深：他住的福壽街多是和他一樣的退休老人，以前用電有難題總是托親友幫忙，自從有了服務(wù)隊(duì)就再也不用發(fā)愁了。現(xiàn)在，無(wú)論白天黑夜和寒冬酷暑，只要有用電難題，全街道的人都會(huì)撥打退伍軍人服務(wù)隊(duì)的電話。
采訪中，溫縣許多群眾都能滔滔不絕地講出退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)的感人故事。今年8月的一天，電閃雷鳴、暴雨傾盆。南王里村教堂鐵頂被風(fēng)刮跑，掛斷高壓電線，還帶倒幾根線桿。接到電話后，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)全體人員火速趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修。等到完全恢復(fù)供電時(shí)，已是次日凌晨5點(diǎn)了。
農(nóng)歷的大年初一，家住溫縣北新三街13號(hào)的趙豹一家人正歡聚一堂，突然家中一片漆黑，服務(wù)隊(duì)接到報(bào)修電話不到十分鐘就趕到了家中，僅半個(gè)小時(shí)的緊張搶修就恢復(fù)了送電。
7月1日，3名隊(duì)員負(fù)責(zé)維護(hù)縣政府紅歌會(huì)現(xiàn)場(chǎng)用電維護(hù)工作。紅歌會(huì)正式開(kāi)幕前3分鐘，調(diào)音臺(tái)的一根保險(xiǎn)燒斷了，現(xiàn)場(chǎng)正在試驗(yàn)的音箱和話筒立刻沒(méi)了聲音。事先早有準(zhǔn)備的隊(duì)員馬上來(lái)到調(diào)音臺(tái)前，僅用幾十秒鐘就恢復(fù)了所有電器的供電，確保了紅歌開(kāi)幕式正常進(jìn)行。
細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真情！記者跟隨服務(wù)隊(duì)采訪發(fā)現(xiàn)，服務(wù)隊(duì)員們出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，都挎有一個(gè)工具箱。韓舉紅告訴記者：“可別小看了這‘百寶箱’里的瓶瓶罐罐，里面裝著的螺絲釘、線夾這類(lèi)小東西，等到入戶(hù)維修時(shí)遇到?jīng)]有備用的，可以節(jié)省不少時(shí)間呢。”
全心全意為群眾服務(wù)，這就是退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)的服務(wù)宗旨和理念。
一次，他們?cè)跒樾諒埖睦先烁鼡Q電器時(shí)，擔(dān)心老人行動(dòng)不方便，隊(duì)員張紅強(qiáng)便主動(dòng)上街幫老人購(gòu)買(mǎi)，排除了停電故障。一社區(qū)的老干部用戶(hù)告訴記者，他們向服務(wù)隊(duì)電話求助后，隊(duì)員們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，火速排除了用電故障。同時(shí)，在巡視周邊線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)十幾戶(hù)住在平房的老干部公用的電路接線處由于年久失修已有裸露現(xiàn)象，他們及時(shí)排除了隱患，還主動(dòng)挨家挨戶(hù)上門(mén)檢修線路，告知安全用電注意事項(xiàng)。十幾戶(hù)老干部為表示感激之情，專(zhuān)程送來(lái)感謝信表達(dá)謝意。
歷經(jīng)風(fēng)雨才見(jiàn)彩虹。服務(wù)隊(duì)從2005年至今，走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，歷經(jīng)了多少個(gè)烈日雨雪，他們就是這樣，6年來(lái)，他們的足跡遍布溫縣城鄉(xiāng)的大街小巷，入戶(hù)服務(wù)27635次，維修電器115376次，布線61221米，8小時(shí)以外累計(jì)工作9126小時(shí)，總行程達(dá)15300余公里。
溫縣縣委書(shū)記魏曰高在溫縣行風(fēng)工作會(huì)議上高度評(píng)價(jià)說(shuō)，溫縣電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)的做法值得宣傳推廣，也希望各執(zhí)法部門(mén)和服務(wù)單位能向他們學(xué)習(xí)，為優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如服務(wù)隊(duì)”
白色的奶油蛋糕，一桌美味的菜肴，一群小伙子唱著生日歌，80多歲的孤寡老人王艷花笑中有淚。這不是電影情節(jié)，正是電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)在為非親非故的老媽媽王艷花慶祝壽辰呢。
王艷花老人家里沒(méi)電話，沒(méi)撥過(guò)退伍軍人服務(wù)隊(duì)的電話，但卻和服務(wù)隊(duì)員們“母子情深”。
2005年春，退伍軍人服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)韓舉紅在溫泉鎮(zhèn)張疙瘩村下鄉(xiāng)服務(wù)中意外得知老人家里的燈早就壞了沒(méi)有修，于是主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)老人無(wú)兒無(wú)女，兩間舊房下雨就漏，院子僅有一盞照明燈。為此，細(xì)心的隊(duì)員們幾天后主動(dòng)上門(mén)為老人籌資修房，在院子里安燈布線，并包攬了老人的電費(fèi)及日常生活等，一切都被服務(wù)隊(duì)的小伙子們打理的井井有條。逢年過(guò)節(jié)和老人過(guò)生日，服務(wù)隊(duì)員都自買(mǎi)禮物登門(mén)看望老人。
今年6月，老人身體不舒服，鄰居張平就撥打了服務(wù)隊(duì)電話。韓舉紅當(dāng)即找來(lái)三輪車(chē)騎車(chē)帶老人看病住院。老人腹中7公斤的腫瘤切除后，韓舉紅和妻子輪流看護(hù)。
如今，已經(jīng)快90歲高齡的王艷花逢人就說(shuō)：“服務(wù)隊(duì)的人都是俺的親兒女，沒(méi)有他們，俺哪能活到今天！”村里人都說(shuō)，服務(wù)隊(duì)電話不僅是電力熱線，也是親情熱線。
現(xiàn)在，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)不但肩負(fù)著保障居民安全用電的責(zé)任，還主動(dòng)幫助五保戶(hù)、貧困戶(hù)、傷殘家庭以及老紅軍、老黨員、老革命、老先進(jìn)、老功臣等“五老”人員，干一些力所能及的家務(wù)活，積極幫助其解決各種困難。
記者了解到，在他們的工作日志上，還記錄著許多孤寡老人、殘疾人、貧困戶(hù)以及為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、老干部、老復(fù)退軍人等特殊群體，需要定期回訪的日期和注意事項(xiàng)：家住倉(cāng)胡同9號(hào)附19號(hào)的一級(jí)傷殘軍人王青海老人，一人獨(dú)居，子女在外地工作，必須勤到家中看望;家住西梁所東2路22號(hào)的一級(jí)傷殘軍人馬大爺，前段時(shí)間身體不好，情緒煩躁不安，需要多去拉家常;古溫大街39號(hào)的一級(jí)傷殘軍人朱永會(huì)，左小腿安裝假肢行動(dòng)不便，要多電話問(wèn)候……
多年來(lái)，這支服務(wù)隊(duì)對(duì)群眾不僅做到有呼必應(yīng)，也有難必幫，先后與十多位孤寡老人、特困戶(hù)等結(jié)成幫扶對(duì)子，建立檔案、定期走訪、扶助貧弱、救助危急，演繹出電力隊(duì)與人民的“魚(yú)水情深”。
一位全國(guó)人大代表暗訪電力退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)后感嘆說(shuō)：“真沒(méi)有想到，一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)能把為民服務(wù)做得這么優(yōu)秀，這是我見(jiàn)過(guò)的最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)隊(duì)雖然沒(méi)有身穿軍裝，但在紀(jì)律、作風(fēng)、為人民服務(wù)方面一點(diǎn)不比部隊(duì)差！”
家住城區(qū)西梁所村年過(guò)八旬的老八路馬天魁老人一提起電力服務(wù)隊(duì)總是那句話：退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)沒(méi)有丟了革命傳統(tǒng)，在俺心里，他們和我是一家人！
為了讓城鄉(xiāng)的廣大軍烈屬都能感受到電業(yè)人的關(guān)愛(ài)，每年清明節(jié)，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)都要到縣烈士陵園為先烈掃墓，義務(wù)提供各類(lèi)用電服務(wù)，并到老紅軍家中聽(tīng)他們上愛(ài)國(guó)主義課;每年八一前后，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)都要深入到城鄉(xiāng)為廣大軍烈屬義務(wù)整改、搶修線路，讓許多軍烈屬和馬天魁老人一樣感受到電業(yè)人特殊關(guān)愛(ài)。
溫縣黨校辦公室主任張保安談起退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)為人民服務(wù)的事跡時(shí)，不禁連聲稱(chēng)贊道：“沒(méi)想到，主動(dòng)上門(mén)搞電力服務(wù)，連水都不喝一口，他們送來(lái)的不僅是電呀！”
7月1日中午，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)來(lái)到縣委黨校進(jìn)行電力服務(wù)時(shí)，正好趕上黨校在搞校園建設(shè)，準(zhǔn)備在院內(nèi)草坪上安裝地?zé)�，學(xué)校的幾名教師拿著鐵錘在破水泥地坪。
“我們要以實(shí)際行動(dòng)向黨旗獻(xiàn)禮�！标�(duì)員們一商量，當(dāng)即決定，“干！”幾個(gè)人跑上前，接過(guò)鐵錘、拿起撬杠、揮動(dòng)鐵鍬，開(kāi)始破路挖溝。
此時(shí)的溫度已達(dá)38度，四周沒(méi)有一點(diǎn)遮陰的地方，火辣辣的太陽(yáng)照在人身上，不用動(dòng)就已經(jīng)汗流浹背了，可他們卻跑前跑后、錘敲杠撬、挖溝布線，渾然不顧酷熱難耐的天氣，汗水將全身的衣服全部濕透，頭發(fā)就像剛洗過(guò)一樣。
張保安被他們的精神所感動(dòng)，忙叫人切了幾個(gè)西瓜，倒了幾杯水端來(lái)，可隊(duì)員們卻舉著自帶的軍用壺笑著說(shuō)：“我們有！”
“退伍軍人就要處處爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，在工作拉得出、戰(zhàn)則勝”這是供電公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)隊(duì)的期望，也是服務(wù)隊(duì)一貫的作風(fēng)。
近年來(lái)，無(wú)論在公司組織開(kāi)展的服務(wù)三農(nóng)，幫助孤寡老人春灌、秋灌活動(dòng)，還是各項(xiàng)臨時(shí)工作、棘手任務(wù)，服務(wù)隊(duì)總是沖鋒在前，叫響了焦作供電公司總經(jīng)理趙建賓、黨委書(shū)記司學(xué)振對(duì)隊(duì)員提出的“急難險(xiǎn)重工作跟我上，關(guān)鍵時(shí)刻我先上，臨時(shí)工作我要上”服務(wù)社會(huì)的口號(hào)。
他們憑借著精湛的技藝、火熱的激情、勤奮的工作、優(yōu)良的服務(wù)，為千家萬(wàn)戶(hù)的“光明事業(yè)”默默無(wú)私地奉獻(xiàn)。
真情的付出，使退伍軍人服務(wù)隊(duì)贏得了群眾“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如服務(wù)隊(duì)”的由衷贊嘆。漸漸地，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)成了人民心目中的金字招牌，成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的代名詞和象征。
今年4月份加入退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)的楊芳說(shuō)，盡管我能力有限，但深深為自己能成為退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)一員感到自豪和光榮！今年28歲的楊芳是隊(duì)里惟一的女性。她拿來(lái)厚厚的兩打服務(wù)連心卡，自豪之情溢于言表：“總共有200多戶(hù)呢，但這只是我們8月份的部分工作量�！�
記者在服務(wù)隊(duì)一張服務(wù)連心卡的反饋欄里看到這樣幾句順口溜：“退伍軍人服務(wù)隊(duì)，人民群眾真滿(mǎn)意。貼心服務(wù)真周到，真是人民的服務(wù)隊(duì)�！�
人民群眾是幸福的，
我們就是最大快樂(lè)的！
“如果您家里突然出現(xiàn)用電故障，在溫縣縣城，只要撥打退伍軍人服務(wù)隊(duì)電話，保證10分鐘內(nèi)上門(mén)，免費(fèi)為你排憂解難�！�
這是電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)為民立下的錚錚誓言！
2009年1月1日夜里9點(diǎn)鐘，李大娘正和老伴兒看電視，突然停電了�！按筮^(guò)節(jié)的，會(huì)停電？”李大娘嘟囔著到屋外一看，自家的閘刀正“嗤嗤”冒火呢。她趕緊給服務(wù)隊(duì)打了電話，一旁的老伴兒卻取笑她：“別打了，今天是元旦，這么晚，誰(shuí)會(huì)來(lái)上門(mén)服務(wù)�！崩畲竽飬s胸有成竹地反駁：“服務(wù)隊(duì)有承諾，不信咱打個(gè)賭，要是他們不來(lái)，明天你想吃啥我給你買(mǎi)啥！”老兩口正打趣，沒(méi)幾分鐘，門(mén)外就響起了服務(wù)隊(duì)員的敲門(mén)聲。
今年春節(jié)前夕，溫縣行風(fēng)評(píng)議員張繼鋒和退休老干部們一起來(lái)到溫縣供電公司，為職工們奉獻(xiàn)了一場(chǎng)自編自導(dǎo)的元旦晚會(huì)，贊頌電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)。
張繼鋒說(shuō)，他關(guān)注溫縣供電公司就是緣于親身感受到服務(wù)隊(duì)的好服務(wù)。兩年前一個(gè)臘月雪夜，張繼鋒家中意外停電。他試著給服務(wù)熱線打過(guò)去，退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)冒雪而來(lái)。去年七月夜半酷熱難耐，張繼鋒家中空調(diào)突然停了，撥通服務(wù)隊(duì)電話后僅十分鐘，服務(wù)隊(duì)就上了門(mén)。雖然張繼鋒知道，溫縣供電公司連續(xù)八年在縣行風(fēng)評(píng)議中滿(mǎn)意率位居全縣第一，但服務(wù)隊(duì)真能做到數(shù)年如一日，不分晝夜，寒暑不論，上門(mén)服務(wù)？
質(zhì)疑之余，張繼鋒以行風(fēng)評(píng)議員的身份到企事業(yè)單位走訪，所到之處聽(tīng)到的都是電力用戶(hù)對(duì)電力服務(wù)隊(duì)的贊美之詞。為此，他和退休老干部們一合計(jì)，決定寫(xiě)劇本、編小品，編排春節(jié)文藝節(jié)目，上門(mén)感謝可愛(ài)的退伍軍人服務(wù)隊(duì)。
談起對(duì)群眾的堅(jiān)守誠(chéng)信，隊(duì)員侯之源說(shuō)到這樣一件事，去年冬季的一天雪花飛舞，正在值夜班的隊(duì)長(zhǎng)韓舉紅身體不適發(fā)起了高燒。凌晨?jī)牲c(diǎn)左右，電話突然響了起來(lái)。幾戶(hù)人家公用的供電閘刀出現(xiàn)故障，保險(xiǎn)絲燒斷，這幾戶(hù)人家的取暖一下子成了問(wèn)題。得知此情況后，韓舉紅立刻收拾行裝，冒雪出發(fā)……行走到半路時(shí)，由于發(fā)燒他頭腦昏昏沉沉，韓舉紅臨時(shí)拐到醫(yī)務(wù)所打了一針退燒針后又繼續(xù)前行，半小時(shí)后，故障排除了，幾戶(hù)人家用電和供暖恢復(fù)正常。韓舉紅回到隊(duì)里后，一頭栽倒在床上……
“每次提起韓舉紅，我們都會(huì)豎起大拇指，嘖嘖稱(chēng)贊隊(duì)長(zhǎng)始終保持著人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)于律己、樂(lè)于為人民群眾默默奉獻(xiàn)青春熱血和智慧。他的吃苦耐勞、他的敬業(yè)精神、他的始終如一深深感染著我們。”服務(wù)隊(duì)員們這樣對(duì)記者說(shuō)。
作為退伍軍人，隊(duì)員們都是血肉之軀，同樣也有親情、愛(ài)情和友情，也要照顧家庭，有病也要休養(yǎng)，然而一年365天全天候的忙碌工作，卻讓他們選擇了默默奉獻(xiàn)。因?yàn)樗麄冎�，在“退伍軍人電力服�?wù)隊(duì)”的旗幟下，自己代表的不僅僅是個(gè)人的形象，而是映襯著電力行業(yè)的形象，一個(gè)人就是一個(gè)窗口，一句誓言應(yīng)該兌現(xiàn)為千萬(wàn)次行動(dòng)。
9月19日上午，軍人出身的縣人大副主任、溫縣供電公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理高慶祥和班子成員，這樣給記者解釋組建退伍軍人服務(wù)隊(duì)的初衷：公司有189名復(fù)員退伍軍人，軍人身上特有的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的“綠色基因”已深深植入了他們的血脈，可以調(diào)動(dòng)他們更好地為企業(yè)履行為人民服務(wù)的社會(huì)責(zé)任�；谶@一層考慮，我們優(yōu)選出8名思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)精的退伍軍人組成電力服務(wù)隊(duì)，在這個(gè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口，主動(dòng)適應(yīng)人民群眾提高服務(wù)水平的新要求，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中突出為民服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)，錘煉一支為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵、當(dāng)?shù)厝罕姺Q(chēng)贊的優(yōu)秀模范退伍兵服務(wù)隊(duì)，讓為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)一步一個(gè)腳印在基層落實(shí)，變成在城鄉(xiāng)便民的實(shí)際行動(dòng)，在人民群眾幸福生活中見(jiàn)成效。
從此，在溫縣的大街小巷，多了一道亮麗的風(fēng)景。這支由退伍軍人組成的電力服務(wù)隊(duì)身著統(tǒng)一紅色工裝，統(tǒng)一車(chē)輛、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，奉行“準(zhǔn)時(shí)、守信、誠(chéng)實(shí)、正直、嚴(yán)格、有效、提高”原則，每天巡回城區(qū)義務(wù)為電力用戶(hù)提供服務(wù)，進(jìn)行安全檢查、整改室內(nèi)線路、維修電器設(shè)備等，并積極宣傳安全用電知識(shí)，為了保持服務(wù)隊(duì)良好的軍人形象。
為提高這支服務(wù)隊(duì)工作的時(shí)效性，服務(wù)隊(duì)實(shí)施軍事化管理，并將整個(gè)服務(wù)區(qū)域劃分為重點(diǎn)區(qū)域、中心區(qū)域、邊緣地帶，要求隊(duì)員在接到報(bào)修電話后，十分鐘內(nèi)必須趕到報(bào)修地點(diǎn)，以能打硬仗、勇于擔(dān)責(zé)、組織紀(jì)律性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的軍人作風(fēng)鑄造出一支金牌的服務(wù)隊(duì)。
人民群眾沒(méi)有忘記退伍軍人服務(wù)隊(duì)。6年來(lái)，他們先后獲得了河南省標(biāo)兵班組、河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組、全國(guó)工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被河南省電力公司命名為“韓舉紅班站長(zhǎng)工作室”。
在溫縣多日，一次次的深入采訪、一番番的促膝交談，同退伍軍人服務(wù)隊(duì)員跟班作業(yè)半月之后，記者找到了“神兵”是如何煉成的答案：這就是，昔日戎裝在身守衛(wèi)祖國(guó)，如今成為普普通通的一名工人，身著樸素的勞動(dòng)服，憨厚而又樸實(shí)的電力退伍軍人服務(wù)隊(duì)員們，都喜歡說(shuō)的一句話：人民群眾是幸福的，我們就是最大快樂(lè)的！
