截至10月14日下午記者發(fā)稿,仍有接近四萬五千人,在線集結(jié)于多玩歪歪語音聊天軟件一個名為“中國網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會”的頻道,對淘寶商城調(diào)整續(xù)簽資費一事進(jìn)行聲討和進(jìn)一步反抗行動策劃。目前數(shù)萬集結(jié)的語音聊天用戶中,既有真實的淘寶商城小賣家,也有圍觀人士,因此目前并無法統(tǒng)計出具體有多少淘寶小賣家在過去幾日內(nèi)確定參與了為反抗淘寶商城續(xù)簽新政而發(fā)動的集體惡性下單事件。
但據(jù)記者今日目測,在線結(jié)集用戶數(shù)目前還在急劇增加。排隊等候發(fā)言的用戶,始終保持在500人的滿額狀態(tài)。一些參與者開始抱怨現(xiàn)在“人氣下降”。而大多數(shù)發(fā)言的用戶,主要發(fā)表的觀點皆為鼓舞士氣和號召所有參與者要“團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)”、與淘寶對抗到底。
“一切放下武器的談判都注定要失敗,我們要大搞特搞破壞。”一位自稱身份是淘寶商城小賣家的人士向在線集結(jié)用戶發(fā)出呼吁。
10月14日上午,一位自稱是“中國網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會”的管理員的人士在頻道中通知所有參與者,未來將會通過投票來做出進(jìn)一步的行動決定,之后以公告形式對外發(fā)布。
“難道我們有幾萬人一起想對策,還對付不了一個淘寶?”一位發(fā)言人10月13日通過歪歪語音聊天對參與者號召稱,這一次的小賣家對抗行動“不能只局限于商城提高收費一事”,而應(yīng)該全面瓦解淘寶的政策壟斷,網(wǎng)商應(yīng)該設(shè)立類似網(wǎng)協(xié)的民間維權(quán)機(jī)構(gòu)。
10月10日淘寶商城對外公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則,進(jìn)一步提高了進(jìn)駐“門檻”——原有商家需繳納的每年6000元技術(shù)服務(wù)年費,提高至3萬元和6萬元兩個檔次;商家違約責(zé)任保證金則由之前的1萬元提升到5、10和15萬三個檔次。這意味著入駐淘寶商城的賣家,其開店最低成本由之前的1.6萬元上升至8萬元。
新政一經(jīng)出臺,刺激部分中小賣家的不滿。10月11日晚間,一批自稱是淘寶小賣家的人士先是集結(jié)于語音聊天工具,之后發(fā)行了反抗行動——集中購買淘寶商城上的品牌商的某些商品,令其在頁面上顯示“下架”,付款后再對所購商城給予0分或1分的差評并馬上申請退款。
所謂的攻擊型下單行動,被參與者稱為是“商城團(tuán)購”。一位網(wǎng)名為“我們需要淘寶低頭”的用戶自稱13日“參與拍賣一直忙到夜里四點”,僅僅休息了三個小時后,又從今天早上七點鐘開始加入新一輪攻擊性搶拍下單行動。
有第一財新日報的報道稱,至10月13日,聚集于多玩歪歪語音聊天軟件中參與反抗淘寶商城新政的用戶在線人數(shù)一度突破五萬,對韓都衣舍等大賣家發(fā)起的惡意下單行動至少有18輪。
一位淘寶商城公關(guān)部的工作人員今天向財新記者再度獲得證實,續(xù)簽新規(guī)將從2012年1月1日起執(zhí)行,淘寶商城對入駐商戶簽訂的合作并非以一年為周期,而是以“自然年”結(jié)算——每份合同的終止日期皆為每年的12月31日,對于現(xiàn)有賣家而言,開店成本中,除了一萬元的保證金,技術(shù)服務(wù)費則按加入月份至年底的時間比例收取。
此外,淘寶商城的競爭對手——騰訊商城也于10月13日起展開對淘寶商戶的挖角行動,高調(diào)推出“僅收取2萬元的保證金,不收取技術(shù)服務(wù)年費”的低價招商計劃,并宣稱“將與合作伙伴不離不棄”。