商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人就近日發(fā)生的淘寶商城新規(guī)事件接受采訪時說，商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件，已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時報告情況�！�
　　該負(fù)責(zé)人表示，希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求。他同時強(qiáng)調(diào)，相關(guān)企業(yè)和個人必須遵循合法途徑表達(dá)訴求。
　　淘寶商城15日下午再次發(fā)布公告，對近日備受爭議的2012年收費(fèi)規(guī)則作出詳細(xì)解釋。而組織本次行動的語音聊天群里仍有數(shù)萬網(wǎng)民聚集，稱等待淘寶給出解決辦法。