中國網絡團購業(yè)在一年多時間內從無到有，迅速催生出5000多家網站，規(guī)模躍升至世界之首。然而，受“低門檻、高投入、輕內功、難監(jiān)管”等痼疾影響，一些中小型團購網站近期接連出現倒閉、裁員等現象，許多消費者利益也由此遭受損失。團購網站接連關門歇業(yè)，為狂熱的“千團大戰(zhàn)”亂象敲響警鐘，專家預期行業(yè)接下來仍將加速洗牌，產業(yè)整體有望從之前的急速膨脹回歸到理性調整。

　　部分團購網站率先倒閉

　　網絡團購業(yè)雖然“錢”景誘人，但在慘烈的同質化競爭下，一些中小型團購網站因入不敷出而難以為繼，只好率先關閉，黯然離場，甚至出現一些網站卷款跑路現象。
  　近日，團購網站歐拉團被曝出收錢后“人間蒸發(fā)”的消息。在歐拉團事件之前，今年8月份，國內另一團購網站900團也上演了類似一幕：百余網友在繳納團購費用后，網站卻再也無法登錄，據估算網友損失達數十萬元。
　　針對團購網站倒閉現象，團購消費專家團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示，團800最近對北京地區(qū)的團購網站做了一輪最新核查，發(fā)現有116家團購網站已經打不開，或者已經不再銷售團購產品。同時，團800也對廣州、天津、南京、武漢、成都、杭州、長沙、西安8城市共185個地方團購網站做了抽查，其中超過一個月沒有更新的網站達12%，另有4%的網站以改版、內部調整等理由關閉了團購業(yè)務。
　　“伴隨團購大鱷在核心城市競爭的加劇和對商戶的爭搶，過度擴張以及利潤率降低導致的資金鏈緊張，致使部分生存艱難的小型團購網站不得不做出了‘斷腕’的決定，一批在去年風光無限的團購網站因經營不善或是轉型，或是直接關閉�！焙�琛說。

　　行業(yè)集體“賠錢賺吆喝”

　　數百家團購網站關停團購業(yè)務，在一定程度上凸現了當前國內網絡團購業(yè)整體面臨賠錢賺吆喝的尷尬境地。據了解，全球團購業(yè)鼻祖美國高朋網之所以大獲成功，一個重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國團購網站由于競爭過于激烈，2010年毛利率基本在10%左右。今年除去幾家大的團購網站，其他的團購網站毛利率則呈下降趨勢，一些網站的毛利率已下滑至5%左右。一些網站為了吸引用戶，不惜賠錢做買賣，打出低于商家底價的價格以招攬網民，賣一單賠一單。
　　而在業(yè)界看來，看似紅紅火火的團購業(yè)之所以身陷困境，大多源于產業(yè)鏈中的三方面壓力：首先是資金壓力。雖然說一些大型團購網站銷售過億元，但團購網站同商家的分成比例只有10%，這些根本不夠負擔繁重的廣告費、運營費。其次是來自消費者的壓力。團購用戶越來越理性，對團購的要求也越來越高，單純的低價團購已經無法成為吸引消費者的法寶。另外，很多商戶對團購仍然處于一知半解的狀態(tài)，在這種情況下，一般當然是選擇和知名大品牌的團購網站合作。這就造成惡性循環(huán)——沒有了好的商戶支持，中小團購網站就無法吸引更多的消費者；而消費者越少，越不會有優(yōu)質商戶選擇它來合作，網站的處境也就愈發(fā)艱難。
　　“當前團購網站所遭遇的困境，其實是一個超快速的激烈競爭導致的必然結果�！焙�琛表示，數千家團購網站搶奪有限的市場資源，造成了團購市場的根基良莠不齊、魚龍混雜。再加上資本利益的推動，眾多大型團購網站不斷進行巨額推廣，使得行業(yè)的生存成本一下子被抬高了很多。

　　洗牌中的消費者權益保護

　　歐拉團等團購網站卷款跑路，為行業(yè)和消費者敲響了警鐘。專家認為，團購網站市場的洗牌正在發(fā)生并將持續(xù)下去，這個過程至少要持續(xù)一年半左右。目前團購消費集中于一二線城市，三四線城市還處于觀望狀態(tài)。另外，在現有的行業(yè)格局下，大型綜合的團購網站位置已定，“億元”俱樂部相繼涌現，而這也意味著最終的決戰(zhàn)還遠未開始，大站間的拉鋸較量仍將持續(xù)一段時間。
　　胡琛表示，中國的團購網站數量在一年時間里發(fā)展成為全世界之首，這其中確實產生了不少漏洞，惡性競爭也普遍存在，行業(yè)內確實需要一段時間來反思和整理。在此情況下，預期國內團購業(yè)將從之前的急速膨脹期回歸到一個理性的調整期。
　　在中國電子商務研究中心分析師馮林看來，團購企業(yè)的倒閉一方面有助于緩解行業(yè)過度競爭的狀態(tài)，幫助團購企業(yè)擺脫單純的價格競爭，轉向增強用戶體驗；另一方面，在團購企業(yè)大量倒閉的同時可能涉及的善后問題，將影響部分消費者對團購的信心。消費者權益的保護不容忽視。
　　胡琛同樣表示，團購行業(yè)競爭激烈，部分公司經營不善而轉型或者關閉，在任何一個行業(yè)都會存在。最重要的是，這些企業(yè)需要對與其發(fā)生過交易行為的消費者負責，在自身業(yè)務轉型的同時，做好對消費者服務的善后處理。但令人遺憾的是，一部分團購網站關閉后，對之前與其發(fā)生過交易行為的消費者采取了“不通知、不退款、不回應”的三不管態(tài)度，給消費者帶來財務損失的情況時有發(fā)生，使整個團購行業(yè)也染上污點。
　　消費者如何避免自身利益在團購網站倒閉中受到傷害？胡琛建議：一是盡量選擇全國性大站或者當地口碑好的垂直站，對新冒出來的網站要提高警惕；二是盡可能在下單前，通過導航站論壇等方式詢問其他網友并交流，看看是否已有投訴糾紛發(fā)生；三是妥善保存交易證據，盡快消費，不要等待有效期末尾，避免夜長夢多。如遇團購相關問題，可以通過法律手段積極維權。