面對(duì)近日接二連三關(guān)于資金困境、推遲上市等諸多質(zhì)疑,昨天,凡客誠(chéng)品CEO陳年在中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上回應(yīng)稱,電子商務(wù)是所有互聯(lián)網(wǎng)模式里最踏實(shí)的模式。
他說,輿論對(duì)電商模式提出質(zhì)疑,是對(duì)他這個(gè)在電商行業(yè)打拼了11年的從業(yè)者的羞辱,他相信好的B2C不會(huì)被流言蜚語打垮。
被連曝負(fù)面?zhèn)髀?/STRONG>
>>事件
近日,一度形象光鮮的凡客誠(chéng)品和陳年本人,忽然被推到電商泡沫論的風(fēng)口浪尖上。媒體接連曝出凡客裁員5%、推遲IPO、副總裁吳聲離職加盟京東商城的負(fù)面消息。12月初,署名“凡客老員工”的爆料者說,凡客入不敷出,資金鏈即將斷裂,估計(jì)撐不了多久。爆料者還透露,凡客產(chǎn)品銷售不力,庫存達(dá)10多億元,營(yíng)收僅過營(yíng)銷成本,4年來累計(jì)虧損約20億元。此后,CEO陳年透露了今年7月F輪融資2.3億美元的信息,但卻無法消除業(yè)內(nèi)對(duì)其的懷疑。
昨天,陳年借論壇演講之機(jī)表示,電子商務(wù)是一個(gè)很長(zhǎng)的鏈條,尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)品牌來說,幾乎把傳統(tǒng)商業(yè)前端的制造都做了,并且延伸到物流配送的一個(gè)長(zhǎng)鏈條。他認(rèn)為,電商從第一天開始就很難,但如果決定做這個(gè)事情,就不要有懷疑,只要開始做就行,“看到用戶增長(zhǎng)、看到街上那么多快遞都是互聯(lián)網(wǎng)的配送人員,我覺得就足夠了”。
陳年強(qiáng)調(diào),在所有互聯(lián)網(wǎng)模式里面,其實(shí)電子商務(wù)從第一天開始就是最踏實(shí)的模式。他建議其他電商同行,永遠(yuǎn)不要忘記用戶體驗(yàn),因?yàn)槠渌鞣N輿論都不重要,最重要的是今天有沒有新增長(zhǎng),老用戶的購(gòu)買是不是增加,最好的評(píng)價(jià)來自用戶。
這樣的質(zhì)疑是羞辱我
>>回應(yīng)
“我們做了十多年互聯(lián)網(wǎng)銷售,最近終于成為焦點(diǎn),而且重新來討論互聯(lián)網(wǎng)銷售的價(jià)值,這真的是我自己覺得特別納悶的事情!标惸昕瓷先ワ@得有些疲憊,他對(duì)近來關(guān)于他的資金困境、推遲上市甚至被收購(gòu)的各種傳聞表示不解,“今天面對(duì)這樣的質(zhì)疑和問題,對(duì)于我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)做了這么多年的人來說,就是一種羞辱。難道我過去11年做的事情都白做了?我做了11年后,難道再去回顧我過去這11年是不是有價(jià)值?”
陳年顯得情緒非常激動(dòng),他說,本來他的作息時(shí)間是早上很晚起床,因此一般很少參加上午的會(huì)議,但是這次他來參會(huì)了,而且沒有像往常一樣寫演講稿,“我同事說,你還是有會(huì)就去參加吧,至少可以證明你的存在”。
凡客擴(kuò)張步伐過快
>>觀點(diǎn)
有爆料者透露,凡客產(chǎn)品銷售不力,庫存達(dá)10多億元,營(yíng)收僅過營(yíng)銷成本,4年來累計(jì)虧損約20億元,今年預(yù)虧7億元。此外,凡客的物流成本很大,占總成本20%,凡客今年計(jì)劃拓展28個(gè)城市,圍繞重點(diǎn)城市鋪設(shè)300公里范圍的全日配送圈。陳年昨天透露,F(xiàn)輪融資主要用于物流拓展與廣告。凡客員工已過萬人。業(yè)內(nèi)推算,人力成本一年下來5億-6億元,今年至今凡客廣告投入刊例達(dá)3億。
科技訊創(chuàng)始人李忠存指出,凡客擴(kuò)張?zhí),一味追求交易量,成本太高,?dǎo)致凡客目前雖擁有約30%的綜合毛利率也無法走出虧損。凡客本想靠做出規(guī)模沖擊上市,但恰恰遭遇美國(guó)股市寒冬,投資人不愿繼續(xù)追加投資,上市步伐拖延,很可能導(dǎo)致資金鏈壓力大等問題。李忠存認(rèn)為,與眾多同樣存在資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)的中小電子商務(wù)企業(yè)相比,凡客經(jīng)過六輪融資,已經(jīng)深度套牢了投資者,投資方也不會(huì)看著他們出事不管。最重要的是,凡客擁有海量的消費(fèi)者群體和交易規(guī)模,價(jià)值還是不可低估,對(duì)于凡客和陳年,目前需要的是堅(jiān)持和忍耐,等待機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)服務(wù)商興長(zhǎng)信達(dá)CEO劉磊指出,電子商務(wù)從本質(zhì)上說是一門生意,是生意都要以賺錢為目的,光靠外部資本都是走不長(zhǎng)的。凡客等電商目前面臨的困難警醒創(chuàng)業(yè)者,公司要成功,首先得盈利,這才是安全的發(fā)展之道,靠著泡沫沖擊上市的都只是僥幸。
■相關(guān)
電商行業(yè)今年虧損超20億美元
昨天,清科集團(tuán)CEO倪正東在中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上表示,今年前11個(gè)月,所有的VC和PE在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的投資史無前例達(dá)到57億美元,其中在電商的投資是40億美元左右,有300多筆交易,穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)投融資首位。但是,倪正東指出,風(fēng)投們?cè)?010年下半年到2011年上半年投了很多電商公司,但是這些公司嚴(yán)重虧損,今年電商全行業(yè)虧損總額達(dá)到20多億美元,卻獲得很高的估值,因此風(fēng)投們都犯了錯(cuò)誤。
“2012年還是一個(gè)淘汰年,也是一個(gè)生死年,2012年不是一個(gè)上市年,所有的公司哪怕上市,價(jià)格也是應(yīng)該比估計(jì)的低一些,都會(huì)是流血上市”,倪正東指出,VC在2010年下半年到2011年上半年投了很多公司,尤其是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這些公司以今天的價(jià)值肯定要砍三分之一,VC此前的瘋狂也值得反思。
不過,倪正東強(qiáng)調(diào),他還是依然堅(jiān)定看好電子商務(wù),洗牌是為了讓電商更好地發(fā)展。他相信,電商洗牌完畢后,未來中國(guó)電商領(lǐng)域一定會(huì)走出一個(gè)中國(guó)首富。