由于假日銷售業(yè)績(jī)不理想,美國(guó)西爾斯控股(Sears Holdings)27日宣布關(guān)閉旗下100到120家西爾斯和凱馬特門店。 西爾斯控股是美國(guó)第四大零售商,經(jīng)營(yíng)著西爾斯和凱馬特等品牌店,主要經(jīng)營(yíng)家用工具、電子產(chǎn)品和汽車用品,以中等收入人群為主要客戶。西爾斯控股在美國(guó)和加拿大共有4000家門店,在美國(guó)約有2200家門店。 西爾斯控股表示,今年圣誕節(jié)之前的8個(gè)星期,美國(guó)開業(yè)超過一年的西爾斯和凱馬特門店的銷售收入同比下降了約5.2%。令人失望的假日銷售業(yè)績(jī)以及成本的上升將導(dǎo)致公司今年四季度利潤(rùn)大幅下滑,不足去年同期9.33億美元的一半。 消息公布后,西爾斯控股的股價(jià)27日一度大跌27%至33.38美元。約一年前,公司的股價(jià)還在95美元左右。外界擔(dān)心,這家掙扎中的零售商可能面臨破產(chǎn)。 由于經(jīng)濟(jì)疲弱,美國(guó)的中等收入群體一直在逆境中掙扎,不少人收入下滑,開支減少。西爾斯控股的銷售額已經(jīng)連續(xù)18個(gè)月下滑。 西爾斯控股首席執(zhí)行官德-安布羅希奧在一封致員工的內(nèi)部備忘錄中表示,公司未能在假日銷售中取得預(yù)期業(yè)績(jī),可能因此備受指責(zé),但他承諾公司將改善這一局面。西爾斯控股目前計(jì)劃調(diào)整戰(zhàn)略,將重心放在那些利潤(rùn)更豐厚、能產(chǎn)生更多現(xiàn)金流的店鋪上。 自從本輪國(guó)際金融危機(jī)以來,美國(guó)零售業(yè)持續(xù)疲弱,且一直未見好轉(zhuǎn)跡象。沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)和塔吉特(Target Corp.)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直以來都在通過升級(jí)店鋪和提供更時(shí)髦的商品來吸引消費(fèi)者,動(dòng)作遲緩的西爾斯為此流失了不少客戶。 有分析指出,西爾斯未能優(yōu)化開店地點(diǎn)和提供足夠的營(yíng)銷費(fèi)用,致使自己落在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身后。西爾斯需要更時(shí)尚和現(xiàn)代的店鋪來吸引35歲以下的消費(fèi)者。 還有業(yè)內(nèi)人士稱,單純通過關(guān)閉門店恐怕救不了西爾斯。就像電路城(Circuit City)和博德斯(Borders)一樣,這兩家零售商均試圖通過關(guān)閉門店來解決財(cái)務(wù)問題,但最終的效果卻不盡如人意。
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