新華社/路透

    忍耐都是有限度的。
　　當(dāng)家樂(lè)福再次公布令人失望的財(cái)報(bào)后，大股東財(cái)團(tuán)聯(lián)盟“藍(lán)色資本”終于采取行動(dòng)，讓法國(guó)資本市場(chǎng)上關(guān)于首席執(zhí)行官羅盛中被炒的刺耳傳言變成了冷冰冰地現(xiàn)實(shí)。接替羅盛中(Lars　Olofsson)的，是法國(guó)零售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富、有著“清潔工”之稱的危機(jī)處理專家喬治斯·普拉薩特(Georges　Plassat)。
　　從杜浩誠(chéng)(Jose　Luis　Duran)，到羅盛中，再到普拉薩特，似乎都在面對(duì)同樣的挑戰(zhàn)：在大賣場(chǎng)模式日漸式微之下，家樂(lè)�？渴裁磳�(shí)現(xiàn)中興之夢(mèng)？作為家樂(lè)福的守業(yè)老臣，杜浩誠(chéng)同他的計(jì)劃一道終結(jié)于改朝換代后的權(quán)利角逐，而“空降兵”羅盛中則被本輪國(guó)際金融危機(jī)打亂了陣腳，滿盤(pán)皆輸后只能交出帥印。在大股東越來(lái)越注重短期利益的當(dāng)下，已經(jīng)61歲的普拉森特又能在這個(gè)位置上待多久？

　　三大家族輪番坐莊

　　家樂(lè)福在1月30日發(fā)布的一份聲明中稱，董事會(huì)于29日舉行會(huì)議，并一致選舉普拉薩特作為羅盛中的接替者，出任董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官。聲明援引普拉薩特本人的話說(shuō)，“(自己)很清楚面臨的艱巨任務(wù)，需要企業(yè)內(nèi)部的全面支持”。
　　據(jù)路透社報(bào)道，普拉薩特現(xiàn)任法國(guó)服裝集團(tuán)Vivarte首席執(zhí)行官，將于4月2日以首席運(yùn)營(yíng)官的身份走馬上任。在6月18日舉行的股東大會(huì)上，董事會(huì)將正式任命普拉薩特為公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。還有報(bào)道稱，現(xiàn)任首席執(zhí)行官羅盛中也同意放棄在家樂(lè)福的職位。
　　本次換帥是在一年來(lái)家樂(lè)福銷售業(yè)績(jī)不振、五次發(fā)布盈利預(yù)警的背景下進(jìn)行的。家樂(lè)福大股東財(cái)團(tuán)“藍(lán)色資本”(由投資基金“柯羅尼資本”和奢侈品大亨貝爾納·阿爾諾旗下阿爾諾集團(tuán)組成)對(duì)現(xiàn)任首席執(zhí)行官羅盛中徹底絕望。2007年，“柯羅尼資本”和阿爾諾集團(tuán)購(gòu)入家樂(lè)福股票時(shí)每股約合45歐元，目前已被腰斬，徘徊在20歐元一線。
　　可以說(shuō)，此前杜蘭的安然離去，與羅盛中的來(lái)與走，以及普拉薩特的駕臨，都是大股東財(cái)團(tuán)“藍(lán)色資本”拍板決定的。后者自2007年以來(lái)先是參股，后來(lái)逐漸做大，終于成為家樂(lè)福的實(shí)際東家，在此過(guò)程中，家樂(lè)福充斥著圍繞歐洲三大家族的一場(chǎng)場(chǎng)利益搏斗和人員清洗。
　　1999年8月，家樂(lè)福收購(gòu)法國(guó)另一零售巨頭普羅蒙德，一躍成為歐洲第一大零售商。但家樂(lè)福為此付出了巨大代價(jià)，創(chuàng)始人傅立葉和德弗雷的家族交出了掌控權(quán)，于1961年創(chuàng)建普羅蒙德的哈雷家族憑借13%的股份和雙倍投票權(quán)，升任第一大股東。2005年年初，傅立葉和德弗雷家族老臣、家樂(lè)福董事長(zhǎng)丹尼爾·伯納德被來(lái)自普羅蒙德的盧克·范德維德取代，家樂(lè)福駛?cè)牍�雷家族軌道，杜浩誠(chéng)也是在那一年出任首席執(zhí)行官的。
　　僅僅過(guò)了兩年，風(fēng)云再起。法國(guó)首富、全球最大奢侈品公司LVMH集團(tuán)董事長(zhǎng)貝爾納·阿爾諾2007年3月發(fā)動(dòng)閃擊戰(zhàn)，在沒(méi)有事先通知任何人(包括哈雷家族)的情況下，突然宣布其個(gè)人投資基金和美國(guó)柯羅尼資本集團(tuán)聯(lián)合收購(gòu)了家樂(lè)福9.1%的股份，再加上與持有家樂(lè)福0.7%股權(quán)的Axon　Capital合作，他們成了僅次于哈雷家族的家樂(lè)福集團(tuán)第二大股東。為了加強(qiáng)控制，哈雷家族決定由羅伯特·哈雷取代似存二心的范德維德，出任家樂(lè)福董事長(zhǎng)，而杜浩誠(chéng)則得以留任。
　　印有“商場(chǎng)狼族”標(biāo)記的阿爾諾并未停止進(jìn)攻，他的最終目標(biāo)是整個(gè)家樂(lè)福，而以散漫、低調(diào)風(fēng)格著稱的哈雷家族因內(nèi)部不和很快敗下陣來(lái)。2008年3月5日，哈雷家族對(duì)外宣布，家族成員已達(dá)成一致，決定終止與家樂(lè)福集團(tuán)間的股東協(xié)議，家族將不再整體持股，家族成員可以自由處置股份。該家族同時(shí)宣布，其在董事會(huì)的3個(gè)席位將退出兩個(gè)，只留下羅伯特的一個(gè)席位，意味著家樂(lè)福迎來(lái)了新君主。
　　在此之后，便是一系列重大人事變動(dòng)。伯納德·阿爾諾取代了羅伯特的董事席位，而董事長(zhǎng)一職由家樂(lè)福副董事長(zhǎng)、私人資本運(yùn)營(yíng)集團(tuán)PAI　Partners負(fù)責(zé)人阿默里·德西茲占據(jù)，羅伯特則當(dāng)上了無(wú)關(guān)痛癢的名譽(yù)董事長(zhǎng)，多年來(lái)一直執(zhí)行的董事會(huì)雙軌制運(yùn)行模式也變?yōu)閱诬壷�。首席�?zhí)行官杜浩誠(chéng)也成為改朝換代的犧牲品，先是被擠出了董事會(huì)，隨后被宣布被來(lái)自雀巢公司的羅盛中取代。
　　有報(bào)道稱，當(dāng)初“外行人”阿爾諾看上的并不是家樂(lè)福的零售業(yè)務(wù)，而是其優(yōu)質(zhì)的地產(chǎn)資源�！凹覙�(lè)福地產(chǎn)”持有集團(tuán)約6成的物業(yè)，市值超過(guò)200億歐元。這些易變現(xiàn)、易抵押租賃的地產(chǎn)資源對(duì)私人資本有著巨大的吸引力。果然，在哈雷家族宣布解散財(cái)團(tuán)后，阿爾諾立刻表示，未來(lái)家樂(lè)福將把房地產(chǎn)業(yè)作為公司新的關(guān)注目標(biāo)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目；當(dāng)市場(chǎng)條件成熟時(shí)，可能分離房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)，將其公開(kāi)上市。
　　羅盛中“空降”家樂(lè)福，來(lái)了新戰(zhàn)略，但后者在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上由攻轉(zhuǎn)守的被動(dòng)態(tài)勢(shì)卻未曾改變。更令“藍(lán)色資本”難堪的是，費(fèi)盡心思搶來(lái)的家樂(lè)福，在自己的大本營(yíng)——?dú)W洲市場(chǎng)上敗多勝少，且公司市值也縮水過(guò)半。于是，“成也蕭何敗也蕭何”的一幕被移植過(guò)來(lái)，“藍(lán)色資本”在與普拉薩特達(dá)成妥協(xié)后放棄了羅盛中。
　　實(shí)際上，半年之前，羅盛中可能下課的流言就已傳出，但家樂(lè)福一直予以否認(rèn)。一周前，市場(chǎng)上再度傳出大股東無(wú)奈“造反”逼家樂(lè)福換帥的消息，繼任人普拉薩特的名字也被媒體登上了報(bào)紙。顯然，市場(chǎng)對(duì)此次任命的期待值頗高，家樂(lè)福股價(jià)曾在此傳聞刺激下一度上漲了8%。

　　模式之?dāng)∨c戰(zhàn)略失誤

　　普拉薩特入主家樂(lè)福，部分印證了最近兩年家樂(lè)福戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗，但從更長(zhǎng)的時(shí)間看，家樂(lè)福的“大賣場(chǎng)”(hypermarket)模式似乎已經(jīng)走到了盡頭。這是羅盛中執(zhí)政執(zhí)行遇到的最大挑戰(zhàn)，也將作為遺產(chǎn)，留給繼任的普拉薩特。
　　資料顯示，羅盛中于1981年進(jìn)入瑞士雀巢集團(tuán)，1997年成為雀巢法國(guó)公司總裁，2001年被任命為負(fù)責(zé)歐洲業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁，2005年晉升為負(fù)責(zé)全球商業(yè)戰(zhàn)略、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的執(zhí)行副總裁。
　　羅盛中于2008年11月18日獲得任命，2009年1月1日正式出任家樂(lè)福首席執(zhí)行官，并在一年后成為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。除了股東權(quán)力轉(zhuǎn)移，需要對(duì)管理層進(jìn)行大清洗外，羅盛中當(dāng)初從雀巢空降到家樂(lè)福還是頂著“救火隊(duì)長(zhǎng)”的頭銜而來(lái)的。
　　在21世紀(jì)頭幾年當(dāng)中，家樂(lè)福在法國(guó)本土市場(chǎng)持續(xù)下滑、海外市場(chǎng)拓展放緩，盡管杜蘭在任期間做過(guò)多種嘗試，比如從業(yè)績(jī)不佳的韓國(guó)、墨西哥等外海市場(chǎng)大舉撤軍，在法國(guó)本土推行削減戰(zhàn)術(shù)，但只起到了延緩作用，這時(shí)的家樂(lè)福，面對(duì)沃爾瑪咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)，需要新的戰(zhàn)略來(lái)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。時(shí)任家樂(lè)福董事長(zhǎng)的阿默里·德西茲曾在一次董事局會(huì)議上表示，羅盛中在消費(fèi)行業(yè)有著32年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他在銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面經(jīng)驗(yàn)豐富，而這些正是家樂(lè)福開(kāi)啟新發(fā)展階段所需要的�！都~約時(shí)報(bào)》的一篇文章說(shuō)，作為雀巢高管，羅盛中曾幫助公司將奈斯派索(Nespresso)這個(gè)咖啡品牌推向了巔峰，人們自然希望他能將點(diǎn)石成金的魔力帶到家樂(lè)福。
　　但羅盛中拿到的頭兩份成績(jī)單都不理想，2009年一季度家樂(lè)福營(yíng)業(yè)收入下降2.8%，之后公布的半年期財(cái)報(bào)更不好看，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)從2008年7.44億歐元的盈利下滑至虧損5.83億歐元，2009年上半年凈利同比下降42.4%，凈虧損5810萬(wàn)歐元。面對(duì)這樣的結(jié)果，當(dāng)時(shí)仍被董事會(huì)信任的羅盛中解釋說(shuō)，“家樂(lè)福的虧損是短期的，這是集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。”
　　羅盛中給久病不愈的家樂(lè)福開(kāi)出了怎樣的藥方？現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，其戰(zhàn)略扭虧計(jì)劃主要有兩個(gè)思路，一是正本清源，二是改頭換面。
　　所謂正本清源，實(shí)際上延續(xù)了前任杜浩誠(chéng)的思路，一方面力保歐洲市場(chǎng)，特別是守住法國(guó)本土這個(gè)利潤(rùn)最有保證的根據(jù)地，另一方面則是在審慎評(píng)估的基礎(chǔ)上，在海外市場(chǎng)上有進(jìn)有退。羅盛中和其前任一樣，希望把精力集中在家樂(lè)福要么是市場(chǎng)領(lǐng)頭羊、要么是市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位有力競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)上。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的一篇文章在分析家樂(lè)福從東南亞市場(chǎng)撤退原因時(shí)說(shuō)，羅盛中的戰(zhàn)略就是增強(qiáng)家樂(lè)福最大市場(chǎng)即法國(guó)、及其它三大歐洲市場(chǎng)——西班牙、意大利和比利時(shí)——的盈利能力，集團(tuán)大部分投資都配置到了這些國(guó)家以及重要的“成長(zhǎng)型”市場(chǎng)(尤其是中國(guó)和巴西)。
　　改頭換面則是推行所謂的“家樂(lè)福星球”(Carrefour　Planet)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)有大賣場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，攻占高端市場(chǎng)。羅盛中并不想去革“大賣場(chǎng)”的命，而是要濃妝艷抹地將其打扮起來(lái)吸引客戶，有外電評(píng)論說(shuō)，這符合羅盛中此前多年充當(dāng)天才營(yíng)銷員的風(fēng)格。
　　不過(guò)，無(wú)論是正本清源還是改頭換面，羅盛中的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過(guò)程中都收到了質(zhì)疑，一邊是相同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)者沃爾瑪們加緊擴(kuò)張，另一邊是電子港灣這些網(wǎng)上商城日復(fù)一日地侵蝕，幾年來(lái)家樂(lè)福不僅沒(méi)能摘掉“大賣場(chǎng)”的標(biāo)簽，反而越發(fā)陷入銷售乏力的深淵。
　　首先，無(wú)論是歐洲市場(chǎng)的保與棄，還是海外市場(chǎng)的進(jìn)與退，羅盛中似乎沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn)，而投資者固然對(duì)其專注西歐和新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略表示歡迎，但在具體的戰(zhàn)術(shù)安排上并不認(rèn)可羅盛中的選擇。
　　羅盛中曾向英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》表示“我希望清理掉需要清理的東西”，在其所列的“黑名單”上，泰國(guó)、馬來(lái)西亞等東南亞業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖，俄羅斯和意大利南部也榜上有名。
　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾刊登《家樂(lè)福為何放棄東南亞》一文說(shuō)，此次出售可能最終會(huì)被視為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略失誤，因?yàn)闁|南亞已重新恢復(fù)快速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且內(nèi)需逐漸釋放，預(yù)示著零售商的前景將超過(guò)平均水平。文章說(shuō)，家樂(lè)福從亞洲一個(gè)地方撤出的同時(shí)，在另一個(gè)地方(印度)重起爐灶，“我們很難找出其中的邏輯”，只能將其看作緩和大股東們要求改善短期業(yè)績(jī)的一種姿態(tài)。還有報(bào)道說(shuō)，2009年，家樂(lè)福快進(jìn)快出，從俄羅斯市場(chǎng)抽身，也是受到了大股東們的壓力。伯恩斯坦研究公司分析師克里斯托弗·霍格賓認(rèn)為：“家樂(lè)�？赡苋匀恢铝τ谠谥袊�(guó)和巴西的發(fā)展，但撤離其它成長(zhǎng)型市場(chǎng)，似乎與其長(zhǎng)期發(fā)展愿望相左。家樂(lè)福沒(méi)有理由以這種方式限制其亞洲業(yè)務(wù)規(guī)模，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)購(gòu)(Tesco)就相當(dāng)成功地進(jìn)入了多個(gè)國(guó)家�！�
　　其次，所謂的“家樂(lè)福星球”(Carrefour　Planet)計(jì)劃，是羅盛中扭轉(zhuǎn)家樂(lè)福法國(guó)本土銷售乏力的關(guān)鍵一步，但執(zhí)行這項(xiàng)計(jì)劃時(shí)人們發(fā)現(xiàn)存在兩大問(wèn)題：一是羅盛中依舊延續(xù)了“大賣場(chǎng)”的思路，而這個(gè)由家樂(lè)福發(fā)揚(yáng)光大的業(yè)態(tài)模式已在電商崛起之下顯得老態(tài)龍鐘，二是忽視了歐洲經(jīng)濟(jì)搖搖欲墜的現(xiàn)實(shí)，高端路線被消費(fèi)者越來(lái)越癟的錢(qián)包徹底封殺。
　　“家樂(lè)福星球”計(jì)劃耗資15億歐元，計(jì)劃在3年內(nèi)完成，旨在通過(guò)對(duì)現(xiàn)有店鋪進(jìn)行升級(jí)改造，引入“美容區(qū)”、“有機(jī)區(qū)”等新概念，并將現(xiàn)有大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)超市和百貨商店的結(jié)合體，完善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
　　美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》刊登大衛(wèi)·卓利所寫(xiě)《家樂(lè)福反思“越大越好”》一文稱，他(羅盛中)投下了具有風(fēng)險(xiǎn)的一注，就在金融危機(jī)讓消費(fèi)者只愿購(gòu)買生活必需品、其他競(jìng)爭(zhēng)者為店鋪面積感到棘手的時(shí)候，他依舊力挺“大賣場(chǎng)”，斥資將大型超市營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)充到近1萬(wàn)平方米，升級(jí)為所謂的“星球”模式……但他顯然不是這次賭博的贏家。
　　德意志商業(yè)銀行分析師約根·艾爾福斯指出，2003年之后，歐洲零售業(yè)就向著緊湊型大賣場(chǎng)發(fā)展，一般在3000到5000平方米，這種業(yè)態(tài)有很多優(yōu)勢(shì)，比如降低成本開(kāi)支，但家樂(lè)福的管理團(tuán)隊(duì)顯然對(duì)此視而不見(jiàn)。艾爾福斯說(shuō)，其他超市都在瘦身，但家樂(lè)福大賣場(chǎng)的平均營(yíng)業(yè)面積卻從2000年的8927平方米增加到2010年的9647平方米。艾爾福斯稱，家樂(lè)福的星球級(jí)超市造價(jià)昂貴，“你可以用同樣的錢(qián)去建4個(gè)緊湊型超市”，就像其歐洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Leclerc和Kaufhof一樣。
　　英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》的一篇文章則認(rèn)為，家樂(lè)福最大的問(wèn)題在于將盈利的基礎(chǔ)建立在日趨老齡化的消費(fèi)者身上。文章指出，同英國(guó)樂(lè)購(gòu)一樣，家樂(lè)福的問(wèn)題源自法國(guó)本市場(chǎng)，其銷售業(yè)績(jī)占到全球份額的40%，去年法國(guó)本土市場(chǎng)銷售額下挫4.7%，歐洲另外兩大市場(chǎng)意大利、西班牙也分別掉了7.5%和7.7%。在金融危機(jī)的沖擊下，消費(fèi)者如今更愿意到附近的商店購(gòu)買小包裝的產(chǎn)品，而不樂(lè)意駕車到城外的大超市里花上半天填滿手推車，導(dǎo)致家樂(lè)福過(guò)去引以為豪的“一站購(gòu)物”優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在�！缎l(wèi)報(bào)》還說(shuō)，非食品類商品，比如家電等，傳統(tǒng)上是家樂(lè)福的一塊“蛋糕”，但現(xiàn)在卻被網(wǎng)上商城切走。美銀美林分析師約翰·克肖指出，過(guò)去4年，家樂(lè)福所倚重的大件家電、書(shū)籍、DVDs和小電器銷售萎縮了20%。
　　還有報(bào)道援引一位匿名業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō)，羅盛中忽略了法國(guó)零售市場(chǎng)的高度競(jìng)爭(zhēng)性，消費(fèi)者更感興趣的是價(jià)格低，而非一次全新的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)摩根大通分析師卡澤諾夫的統(tǒng)計(jì)，家樂(lè)福的食品要比標(biāo)價(jià)最低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平均高出9%。
　　“大賣場(chǎng)并沒(méi)有死掉，但它們的確過(guò)時(shí)了”，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Planet　Retail主管娜塔莉·博格指出，沃爾瑪和樂(lè)購(gòu)?fù)瑯邮艿健俺�大碼”(XXL)模式的傷害，但它們?cè)谌�球零售市�?chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變的過(guò)程中展現(xiàn)了更強(qiáng)的適應(yīng)能力。
　　也有分析指出，羅盛中不應(yīng)充當(dāng)家樂(lè)福衰落的替罪羊。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊登一篇名為《面包，起司還是新老板？》的文章中指出，價(jià)格低廉、商品豐富和“一站購(gòu)物”方式曾是家樂(lè)福的防身三寶，失去了它們，家樂(lè)福在歐洲自然難逃厄運(yùn)，因此不能把責(zé)任都推在首席執(zhí)行官的身上。文章認(rèn)為，羅盛中接手了一個(gè)商業(yè)模式過(guò)時(shí)，自身病病歪歪的企業(yè)，他的失誤在于開(kāi)出了糟糕的藥方，讓病情進(jìn)一步惡化。文章認(rèn)為，羅盛中是“一個(gè)具有天賦的推銷員”，可以讓不切實(shí)際的目標(biāo)聽(tīng)起來(lái)觸手可及，但卻無(wú)法將之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

　　新領(lǐng)袖與新航向

　　家樂(lè)福，在法文中有十字路口之意，外界普遍看好普拉薩特，認(rèn)為他比羅盛中更適合掌管家樂(lè)福，幫助它在決定命運(yùn)的十字路口上選擇正確的方向。
　　CM-CIC證券機(jī)構(gòu)零售行業(yè)分析師克里斯蒂安·德維姆說(shuō)，普拉薩接任“對(duì)家樂(lè)福員工、供應(yīng)商和投資者而言，普拉薩特上任都是一個(gè)非常有力的信號(hào)”。娜塔莉·博格認(rèn)為，家樂(lè)福管理層引入新鮮血液是非常有益的，雖然這樣的改變可能無(wú)法解決其根本問(wèn)題。她預(yù)測(cè)，新的領(lǐng)航者“至少會(huì)很快地拔掉‘星球’模式的插銷”，并投入更多力量進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域。
　　外電說(shuō)，普拉薩特在拯救問(wèn)題公司上堪稱“專家級(jí)”人物。有分析稱，他將以強(qiáng)力手腕推行全球業(yè)務(wù)重組，部分業(yè)務(wù)部門(mén)將被裁撤，比如波蘭或者土耳其，一批高管可能遭到清洗。分析師們認(rèn)為，由于“大賣場(chǎng)”情結(jié)在家樂(lè)福內(nèi)部已經(jīng)根深蒂固，新CEO將一些替代性策略，比如削減營(yíng)業(yè)面積，降低商品價(jià)格，以此吸引那些認(rèn)為家樂(lè)福價(jià)格太高轉(zhuǎn)而從事更多網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)的老客戶。
　　資料顯示，普拉薩特此前曾在規(guī)模略小的法國(guó)連鎖超市Casino工作過(guò)14年，還曾掌管家樂(lè)福西班牙業(yè)務(wù)達(dá)兩年之久。2000年，普拉薩特在一些投資基金的支持下，通過(guò)杠桿收購(gòu)將Vivarte收入囊中。目前，普拉薩特還握有Vivarte約10%的股份。
　　還有分析認(rèn)為，作為羅盛中的繼任者，普拉薩特同樣要面對(duì)來(lái)自大股東財(cái)團(tuán)“藍(lán)色資本”的壓力。越來(lái)越看重短期回報(bào)的阿爾諾集團(tuán)和柯羅尼基金對(duì)普拉薩特的耐心能保持多久，這是后者任期內(nèi)最大的不確定因素。如果家樂(lè)福近期內(nèi)再不重新振作起來(lái)，大股東可能會(huì)要求家樂(lè)福將生氣勃勃的新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)，從不景氣的歐洲業(yè)務(wù)中分拆出去。
　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》認(rèn)為，家樂(lè)福在新的首席執(zhí)行官上任后，會(huì)有一系列不得不做的工作，除了調(diào)整大賣場(chǎng)模式和降低商品價(jià)格外，還有組建一支過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。在羅盛中不長(zhǎng)的任期內(nèi)，法國(guó)業(yè)務(wù)部門(mén)兩次換將，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的位置也三易其手。此外，制定正確的全球發(fā)展策略也是一項(xiàng)優(yōu)先任務(wù)。
　　法國(guó)Natixis銀行在發(fā)給投資者的一份提示中指出，普拉薩特是家樂(lè)福首席執(zhí)行官的合適人員，但投資者不要太過(guò)樂(lè)觀，靜等幾個(gè)月才能看出他的手段究竟如何，至少，他會(huì)就“家樂(lè)福星球”給個(gè)明確說(shuō)法。