10日，銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、發(fā)改委三部委聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，就商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格的有關(guān)問(wèn)題公開(kāi)征求意見(jiàn)。辦法著重規(guī)范了商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為，要求商業(yè)銀行履行明碼標(biāo)價(jià)和報(bào)告義務(wù)。金融消費(fèi)者因商業(yè)銀行調(diào)整服務(wù)價(jià)格或變更服務(wù)合同，要求終止銀行服務(wù)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)金融消費(fèi)者要求，采取合理有效的措施，及時(shí)終止相關(guān)服務(wù)。以杜絕“被服務(wù)”和“被扣費(fèi)”現(xiàn)象的發(fā)生。
    辦法規(guī)定，商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分為政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三類(lèi)，并采取市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)為主，政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)為輔的原則。
    其中，銀行匯票、本票、支票、貸記轉(zhuǎn)賬和委托收款服務(wù)等人民幣基本結(jié)算價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)。而對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，由商業(yè)銀行總行經(jīng)合理測(cè)算各項(xiàng)服務(wù)支出，充分考慮市場(chǎng)等綜合因素后制定和調(diào)整。分支機(jī)構(gòu)不得違反總行的規(guī)定，自行制定和調(diào)整服務(wù)價(jià)格。如商業(yè)銀行計(jì)劃提高服務(wù)價(jià)格和設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，至少應(yīng)于執(zhí)行前30天和15天向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。
    辦法規(guī)定，商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格要明碼標(biāo)價(jià)，并要通過(guò)多種渠道保障人民群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)。在為金融消費(fèi)者提供服務(wù)之前，商業(yè)銀行要告知相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、優(yōu)惠措施，消費(fèi)者確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后，方可提供相關(guān)服務(wù)；如在使用服務(wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制金融消費(fèi)者接受服務(wù)。