網(wǎng)站訂購(gòu)的明明是進(jìn)口瑞士手表，送上門的卻是“瑞士機(jī)芯手表”；在電腦前守候一整夜“秒殺”的優(yōu)惠訂單，網(wǎng)站說(shuō)取消就取消……網(wǎng)購(gòu)作為一種快速興起的新生事物，迅速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)亂象橫生的問(wèn)題。全國(guó)人大代表、中國(guó)電信湖南公司總經(jīng)理廖仁斌針對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際提出建議：加快網(wǎng)購(gòu)立法，建立網(wǎng)購(gòu)法律制度保護(hù)體系。
　　據(jù)了解，目前世界上已經(jīng)有30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制定了綜合性電子商務(wù)法，比如新加坡、美國(guó)、加拿大、韓國(guó)、澳大利亞�！芭c發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)仍處在起步階段，還存在著標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、平臺(tái)建設(shè)滯后、誠(chéng)信度不高等問(wèn)題�！绷稳时笾赋�，政府相關(guān)部門應(yīng)對(duì)我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物中出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)反應(yīng)，加快“網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例”等法律法規(guī)的立法進(jìn)度，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物駛?cè)敕ㄖ苹�軌道，使網(wǎng)上購(gòu)物的監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有據(jù)可依，從根本上保障網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
　　廖仁斌建議，要建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的監(jiān)管方式，通過(guò)法律手段推動(dòng)建立誠(chéng)信機(jī)制，將企業(yè)的誠(chéng)信與否與企業(yè)的資質(zhì)證照、政策優(yōu)惠等掛鉤，重點(diǎn)監(jiān)督檢查團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在的虛假促銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違禁品銷售、商品質(zhì)量、價(jià)格欺詐、服務(wù)規(guī)范等行為，及時(shí)、迅速地處理消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者的申訴、舉報(bào)，對(duì)欺詐等違法行為給予懲戒。