寧波慈星股份有限公司(以下簡稱“寧波慈星”,股票代碼為:300307),是一家致力于提升我國電腦針織機械技術(shù)水平、推動針織工藝發(fā)展進步、實現(xiàn)針織業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的高新技術(shù)企業(yè)。公司設立以來,一直專注于電腦針織機械的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。通過持續(xù)的自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,以及良好的銷售策略和本地化的售后服務保障,公司產(chǎn)品競爭力快速提升,業(yè)務規(guī)模迅速擴大,已處于我國電腦針織機械行業(yè)的領(lǐng)先地位。
基于強大的研發(fā)實力和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,公司已掌握電腦針織橫機和電腦無縫內(nèi)衣機的核心技術(shù),其中多項技術(shù)達到國際先進水平,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量始終保持國內(nèi)最前沿。寧波慈星一直堅持以自主的核心技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務形成核心競爭力,其核心競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一、技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。公司是我國第一批電腦針織橫機和電腦無縫針織內(nèi)衣機生產(chǎn)企業(yè),第一批具備電腦針織絲襪機生產(chǎn)能力的企業(yè);同時,公司是電腦針織橫機國家行業(yè)標準、首份電腦無縫針織內(nèi)衣機國家行業(yè)標準的起草單位之一。公司在自主研發(fā)的基礎上,掌握了電腦針織橫機的起底裝置、沉降片技術(shù)、沉降片三角控制技術(shù)、機頭快速回轉(zhuǎn)、無拉力編織等核心技術(shù),電腦無縫針織內(nèi)衣機的自動扎口、吸風牽拉、積極式送紗等核心技術(shù),電腦針織絲襪機的自動扎口、吸風牽拉、帶橫移式喂紗等大量核心技術(shù),逐步突破了國外技術(shù)壟斷。經(jīng)過多年的技術(shù)創(chuàng)新和全球技術(shù)整合,公司已掌握26項核心技術(shù),自主創(chuàng)新的技術(shù)優(yōu)勢明顯。
此外,公司還具備豐富的技術(shù)儲備優(yōu)勢,截至2011年,公司擁有國內(nèi)專利57項,其中8項為發(fā)明專利;正在申請的國內(nèi)專利23項,其中15項為發(fā)明專利;國際專利6項;軟件著作權(quán)2項。同時,公司通過收購瑞士事坦格品牌電腦針織橫機業(yè)務,獲得了全球領(lǐng)先的電腦針織橫機嵌花技術(shù);經(jīng)過多年研發(fā)積累,公司已形成“自主研發(fā)為主,合作研發(fā)為輔,全球技術(shù)整合為有效補充”的全方位、多渠道的技術(shù)創(chuàng)新機制。技術(shù)創(chuàng)新為核心的研發(fā)優(yōu)勢使得公司新技術(shù)源源不斷涌現(xiàn),行業(yè)技術(shù)地位持續(xù)提升。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢。公司開發(fā)的電腦針織橫機應用了電腦針織橫機起底裝置、一種針織橫機起口針、針織橫機的沉降片控制機構(gòu)等45項專利技術(shù)、9項正在申請的專利,技術(shù)水平國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進,使公司產(chǎn)品具有生產(chǎn)效率高、紗線浪費少、織物花型豐富等優(yōu)勢。電腦無縫針織內(nèi)衣機應用了無縫針織內(nèi)衣機的導紗喂紗裝置、扎口裝置、密度調(diào)節(jié)裝置、毛圈裝置和牽拉裝置等7項專利技術(shù);以上關(guān)鍵技術(shù)的應用,使公司產(chǎn)品的性能參數(shù)和質(zhì)量與國外產(chǎn)品接近,能有效滿足客戶需求,并可激發(fā)原來由于國外產(chǎn)品價格昂貴而受到限制的需求。同時,由于我國勞動力成本以及資源價格較電腦針織機械主要國際生產(chǎn)地——歐洲和日本低,所以國產(chǎn)電腦針織機械具有成本優(yōu)勢,從而,打破了電腦針織機械被國外少數(shù)幾家企業(yè)長期壟斷的局面,實現(xiàn)了對進口產(chǎn)品的替代,提高了下游針織企業(yè)的國際競爭力,推動了整個針織行業(yè)的發(fā)展。
三、市場優(yōu)勢。公司管理層敏銳地意識到針織機械行業(yè)的發(fā)展趨勢,推動了國內(nèi)電腦針織機械行業(yè)的快速發(fā)展,產(chǎn)品價格相對于國外壟斷時期也大幅下降。為了進一步鞏固先發(fā)優(yōu)勢,公司收購了境外知名電腦針織機械廠商,參股了國際知名的制版軟件和電腦控制系統(tǒng)研發(fā)廠商,也是國內(nèi)企業(yè)中的首例。在銷售與服務環(huán)節(jié),公司很早就開始了“品牌推廣、服務布局”工作。通過靈活的銷售策略和本地化售后服務網(wǎng)點的建設,公司銷售規(guī)模快速擴大,迅速取得了市場領(lǐng)先地位。電腦針織橫機占據(jù)了行業(yè)首位,而電腦無縫針織內(nèi)衣機也成為我國市場第二位,取得了市場先發(fā)優(yōu)勢。通過多年的行業(yè)運營和技術(shù)積累,公司對針織機械行業(yè)的變化特點、發(fā)展趨勢和技術(shù)演進特點具有深刻理解,在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新、品牌沉淀與積累、營銷與售后服務等方面取得了行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢。
四、營銷與服務體系優(yōu)勢。公司一直秉承“產(chǎn)品+服務”的營銷理念。經(jīng)過多年建設,本公司已建成一套公司售后服務部統(tǒng)一管理、遍布全國15個省市的51家售后服務中心、專業(yè)培訓技術(shù)的學校等多層次服務體系,為客戶提供“售前有技術(shù)培訓、售中有設備安裝、售后有完善服務”的完整服務,電腦針織機械技術(shù)含量高,需要進行系統(tǒng)培訓才能了解其技術(shù)特點和操作要領(lǐng)。因此,針織企業(yè)的裝備升級不僅需要先進的生產(chǎn)設備,專業(yè)、熟練的操作人才、制版人才、技術(shù)維護人才也至關(guān)重要,而先進的電腦針織機械目前在我國發(fā)展時間短、應用范圍小,專業(yè)人才較為匱乏。在此行業(yè)現(xiàn)狀下,公司銷售部負責客戶至專門設立的慈溪市慈星職業(yè)培訓學校進行免費技術(shù)培訓,解決客戶的用機困難。截至2011年12月底,公司累計培訓電腦針織機械操作人員、技術(shù)人員接近15000人次,大力推動了針織行業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。公司全方位、高效的服務體系提升了針織行業(yè)的技術(shù)水平,有力地促進了產(chǎn)品的銷售,使新老客戶的滿意度和忠誠度保持在較高的水平上,逐漸建立了公司與國內(nèi)外主要競爭對手的比較優(yōu)勢。
從長遠來看,慈星將繼續(xù)堅持品牌化經(jīng)營的戰(zhàn)略,以領(lǐng)先的技術(shù)、過硬的品質(zhì)和完善周到的售后服務贏得市場,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑者的地位;并且仍將以“以人為本,誠信服務,創(chuàng)福裕人”為理念,力爭成為全球最具競爭力的針織設備制造商。