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中國郵政集團(tuán)公司回應(yīng)平信“丟失”問題
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2012-05-02 作者：李佳鵬 來源：經(jīng)濟(jì)參考報
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近日，媒體對郵政平信“丟失”問題進(jìn)行了報道，中國郵政集團(tuán)公司近日回應(yīng)稱，經(jīng)初步核實，截至目前，報道中反映“丟失”的29封國內(nèi)平信中，實際上已確認(rèn)妥投的有14封，其余15封正在核查。反映“丟失”的4封國際平信，確認(rèn)妥投的有2封，其余的正在請相關(guān)寄達(dá)國郵政部門協(xié)查。
中國郵政集團(tuán)公司表示，媒體報道后，中國郵政集團(tuán)公司高度重視，立即下發(fā)了《關(guān)于逐件核實平信寄遞情況的緊急通知》，要求各級郵政相關(guān)部門迅速開展調(diào)查。
中國郵政集團(tuán)公司向《經(jīng)濟(jì)參考報》記者介紹說，通過對反映“丟失”的29封國內(nèi)平信的核查，我們發(fā)現(xiàn)有這樣幾種情況：一是部分信件已投遞在收發(fā)室、村委會、信報箱，收件人未及時領(lǐng)取。二是收件人長期在外學(xué)習(xí)工作，而將測試信件寄到其家鄉(xiāng)，實際所在地址與信封上書寫名址不一致，導(dǎo)致無人接收或其家人代收后沒有及時告知收件人。三是測試信件使用了無內(nèi)件的空信封。調(diào)查核實中，有收件人反映看見是空信封，認(rèn)為不重要，就隨手扔掉了。四是收件人姓名地址錯誤，地址不詳。五是由于測試信沒有寄件人地址、郵編或書寫不詳，無法退信。此外，核查中還了解到其中有7位收件人并沒有接到寄件人的測試詢問電話。
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