5月4日下午，可口可樂大中華及韓國(guó)區(qū)總裁魯大衛(wèi)在媒體見面會(huì)上就2月4日到8日發(fā)生的余氯水混入可樂產(chǎn)品事件向公眾道歉。直至此時(shí)，自4月16日可口可樂員工爆料引發(fā)"含氯門"風(fēng)波以來，已過去兩周多的時(shí)間。從拒不承認(rèn)到微博回應(yīng)再到公開道歉，短短十余天，可口可樂對(duì)外的姿態(tài)來了個(gè)180度"大轉(zhuǎn)彎"。但可口可樂仍堅(jiān)稱含氯的產(chǎn)品"安全，可放心飲用"，使這次看似正式的致歉同樣備受質(zhì)疑。
　　可口可樂公司簡(jiǎn)介
　　可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，可口可樂在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌)，在美國(guó)排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場(chǎng)占有率，而雪碧(Sprite)則是成長(zhǎng)最快的飲料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果國(guó)度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
　　可口可樂公司屢陷質(zhì)量門

網(wǎng)友曝可口可樂果粒橙喝出黑色蟲子

長(zhǎng)春市民喝可口可樂品牌飲料中毒1死1傷

零度可樂原液防腐劑或超標(biāo)

　　 視頻：可口可樂（山西）停產(chǎn)整頓
　　網(wǎng)友評(píng)論

崔永元：可口可樂山西公司稱操作失誤致含氯水進(jìn)入飲料，致歉時(shí)還強(qiáng)調(diào)對(duì)人身體無害，這是什么邏輯？無害還致什么歉？

愛里死-伯樂：也提醒廣大的食品制造廠商與政府監(jiān)督部門，攥住你們的權(quán)利與責(zé)任吧！

大申張峰：遲來的道歉至少比一些本土企業(yè)的不認(rèn)帳要強(qiáng)。
　　　媒體曝光：山西可口可樂爆混入消毒氯水
可口可樂氯水門變臉背后：人員不穩(wěn)或削弱公關(guān)能力[詳細(xì)]
可口可樂未回應(yīng)已喝含氯產(chǎn)品是否賠償[詳細(xì)]
山西省質(zhì)監(jiān)局：媒體報(bào)道屬實(shí) 可口可樂山西公司停產(chǎn)整改[詳細(xì)]
"含氯門"證據(jù)被刪除 網(wǎng)民:"徹底刪除"可口可樂[詳細(xì)]
山西可口可樂承認(rèn)含氯 事發(fā)后曾稱是“誤傳”[詳細(xì)]
可口可樂含氯門事件追蹤：含氯飲料澄而不清[詳細(xì)]
山西質(zhì)監(jiān)對(duì)可口可樂展開調(diào)查 可口可樂公司否認(rèn)含氯[詳細(xì)]
傳12萬(wàn)箱含氯可口可樂流入市場(chǎng) 銷往偏遠(yuǎn)地區(qū)[詳細(xì)]
山西可口可樂爆混入消毒氯水 對(duì)消化道傷害很大[詳細(xì)]
 
　　　公司回應(yīng)：從否認(rèn)到承認(rèn)　從只換不退到同意退貨
　可口可樂承認(rèn)曾阻礙余氯調(diào)查 問題飲料可退貨
　　在“含氯水”事件被曝光半個(gè)多月后，可口可樂表態(tài)稱同意消費(fèi)者退貨。昨日，可口可樂大中華及韓國(guó)區(qū)總裁魯大衛(wèi)在山西工廠召開新聞發(fā)布會(huì)并向公眾道歉。對(duì)于引起爭(zhēng)議的“只接受換貨，不接受退貨”問題，昨日魯大衛(wèi)表態(tài)稱，同意消費(fèi)者退貨。同時(shí)，其山西工廠總經(jīng)理因此事故“換人”。[詳細(xì)]
可口可樂同意更換涉氯產(chǎn)品 強(qiáng)調(diào)更換并非召回
　　可口可樂（中國(guó)）公司2日在其官方微博上表示，公司決定用最新出廠產(chǎn)品，更換山西廠2月4日到8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫(kù)存將被銷毀。記者隨后采訪了可口可樂（中國(guó)）公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人向記者發(fā)來聲明，強(qiáng)調(diào)此次是“更換”而非“召回”，并重申其產(chǎn)品安全。[詳細(xì)]
可口可樂山西公司稱操作失誤致含氯水進(jìn)入飲料
　　可口可樂(山西)飲料有限公司28日發(fā)布聲明，確認(rèn)2月3日在實(shí)施節(jié)水項(xiàng)目相關(guān)管道改造時(shí)，由于操作失誤，導(dǎo)致含微量余氯的生產(chǎn)輔助用水進(jìn)入到飲料生產(chǎn)用水中。并稱該生產(chǎn)輔助用水符合國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)。[詳細(xì)]
可口可樂：?jiǎn)T工爆料嚴(yán)重失實(shí)信息 或?qū)⒈蛔肪糠韶?zé)任
　　4月16日，媒體報(bào)道稱山西可口可樂員工自曝：2012年2月4日－2月8日可口可樂因設(shè)備改造、操作失誤，余氯流入9批次12萬(wàn)余箱產(chǎn)品中，這些批次產(chǎn)品被當(dāng)合格品出售，疑似銷往偏遠(yuǎn)山區(qū)。當(dāng)日下午，可口可樂（山西）飲料公司發(fā)聲明，否認(rèn)產(chǎn)品含余氯，稱是誤傳，并表示對(duì)披露該消息的員工保留依法追究的權(quán)利。[詳細(xì)]
 
　　　相關(guān)評(píng)論：可口可樂從可樂變可笑
可口可樂“被迫”換貨 洋品牌為何恃寵而驕
　　要讓洋品牌不�；^，監(jiān)管部門就不能手軟。不能因?yàn)槭谴笃髽I(yè)，是利稅大戶，就對(duì)其違規(guī)行為網(wǎng)開一面�！案吒吣闷�，輕輕放下”的做法，損害的是市場(chǎng)公平和消費(fèi)者權(quán)益，同樣也損害法規(guī)尊嚴(yán)和執(zhí)法權(quán)威。正相反，大品牌、洋品牌一旦出事，波及的人會(huì)更多、危害性更大，更應(yīng)該嚴(yán)厲處罰才對(duì)。[詳細(xì)]
可口可樂的回應(yīng)可疑可笑
　　可口可樂對(duì)于“含氯門”應(yīng)對(duì)的失據(jù)，不是僅此一家別無分號(hào)。其他跨國(guó)企業(yè)也有類似表征，共性就是不把消費(fèi)者當(dāng)回事。因此，在對(duì)可口可樂表示遺憾的同時(shí)，我們自己是不是也該反思一下：如果法治體系更健全，如果消費(fèi)者主權(quán)更強(qiáng)大，這些傲慢的不把我們當(dāng)回事的企業(yè)，其行為模式就會(huì)改變，其頭顱就會(huì)低下來？ [詳細(xì)]
可口可樂的致歉無異于掩耳盜鈴
　　若要鐘不響，除非己莫為。聲音既出，哪怕自己戴著“隔音耳機(jī)”，事實(shí)就在那里，不容改變。不及時(shí)處理問題，向消費(fèi)者真誠(chéng)致歉，企圖耍小手段改變客觀存在的事實(shí)，要么是狂傲的視消費(fèi)者于無物，要么是可笑的自作聰明。眾人已通過鐘聲看到可口可樂的惡行，若一味自顧自的前行，結(jié)局便不是貽笑大方那么簡(jiǎn)單。 [詳細(xì)]
可口可樂不服軟的底氣何來
　　到底是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)太低，還是跨國(guó)公司們搞雙重標(biāo)準(zhǔn)？很多人呼吁“不要雙重標(biāo)準(zhǔn)”。問題是，商人的本性便是逐利，只要不觸犯法律底線，任何的道德大棒和公眾呼吁都是隔靴搔癢。因而，與其指責(zé)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，不如多點(diǎn)耐心正視自身的“低標(biāo)準(zhǔn)”。須知，在低標(biāo)準(zhǔn)、寬監(jiān)管、松處理的誘惑面前，跨國(guó)品牌自然難以保持危言正色；倘若一味指責(zé)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”而不承認(rèn)“低標(biāo)準(zhǔn)”，可口可樂們恐會(huì)將錯(cuò)誤堅(jiān)持到底。[詳細(xì)]
 
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