或許因?yàn)槌錾砗篱T,所以瑕不掩瑜。
6月15日,蒙牛乳業(yè)(02319.HK)發(fā)布公告,歐洲乳業(yè)巨頭ArlaFoods(愛氏晨曦)以22億港元入股蒙牛,持股約5.9%,成為繼中糧之后的第二大戰(zhàn)略股東。
這既是迄今為止中國(guó)乳業(yè)達(dá)成的最大一起國(guó)際合作,也是中糧為蒙牛改頭換面重塑形象的重要舉措。
受此影響,股價(jià)已多日低迷的蒙牛乳業(yè)(02319.HK),近兩個(gè)交易日連續(xù)飆升,18日收盤漲6.82%。然而利好尚未消化殆盡,蒙牛又現(xiàn)風(fēng)波。
6月17日晚,一條名為《我在內(nèi)蒙的十天蒙古冰激凌代加工點(diǎn)實(shí)習(xí)記錄》的帖子,開始在網(wǎng)絡(luò)瘋傳,微博相關(guān)帖子的轉(zhuǎn)發(fā)也超過兩萬,評(píng)論則達(dá)兩千條。
身為蒙牛隱秘冰激凌代工廠的內(nèi)蒙古天輔乳業(yè)有限公司(下稱天輔乳業(yè)),被首次曝光在陽光之下。
不過,此事并未阻止外資參股后蒙牛的歡快腳步,繼18日大漲6.82%后,該股19日續(xù)漲3.788%,收?qǐng)?bào)于21.7港元,當(dāng)日蒙牛乳業(yè)市值已達(dá)383.59億港元,相較于上周五收盤市值上升逾33億港元,上漲9.61%。
前述爆料真假如何?
記者就此向蒙牛乳業(yè)、天輔乳業(yè)及爆料人進(jìn)行采訪求證。發(fā)現(xiàn)天輔乳業(yè)為蒙牛代工八年,生產(chǎn)冰激凌等產(chǎn)品,蒙牛則迅即對(duì)網(wǎng)帖展開調(diào)查。
6月19日,爆料人告訴本報(bào)記者,相關(guān)企業(yè)人員已到其學(xué)校,校方也已找其約談,“這件事不會(huì)多說了!
一家蒙牛未曾提及的代工廠
“班長(zhǎng)腳下踩著裝冰激凌的盒子”,“地面污水橫流”,“廢料廢品,都是回收再生產(chǎn)的。你吃到的雪糕中,或許有曾經(jīng)沒包裝好的,掉在地上的,機(jī)器出故障返工的”,“偷拍到的數(shù)據(jù),原料利用率近乎百分百”……
爆料帖中細(xì)致的描繪了蒙牛隱秘冰激凌代工廠天輔乳業(yè)的生產(chǎn)情況與過程。
據(jù)內(nèi)蒙古察哈爾右翼前旗政府網(wǎng)站顯示,天輔乳業(yè)是“由蒙牛乳業(yè)扶持新建的一家民營(yíng)股份制企業(yè)”,公司主要利用蒙牛的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式,生產(chǎn)“蒙牛”牌冰激凌、液態(tài)奶和速凍食品等產(chǎn)品。
天輔乳業(yè)現(xiàn)擁有資產(chǎn)總額1億多元,有先進(jìn)的7條冰激凌雪糕生產(chǎn)線,年產(chǎn)3.6萬噸速凍隧道冰激凌生產(chǎn)線和5萬噸速凍食品生產(chǎn)線,形成日產(chǎn)180多噸的生產(chǎn)能力,現(xiàn)有員工1000人。
相關(guān)信息還顯示,天輔乳業(yè)與蒙牛集團(tuán)有著良好的合作關(guān)系,是蒙牛集團(tuán)在烏蘭察布市唯一的生產(chǎn)基地,天輔乳業(yè)曾是該市衛(wèi)生局頒發(fā)的衛(wèi)生A級(jí)單位。
但奇怪的是,本報(bào)記者查閱蒙牛乳業(yè)2011年年報(bào)發(fā)現(xiàn),在相關(guān)子公司、聯(lián)營(yíng)公司和冰激凌生產(chǎn)基地項(xiàng)下,均未找到天輔乳業(yè)。
而記者在天輔乳業(yè)的網(wǎng)站上看到的產(chǎn)品介紹,卻均為蒙牛的純冰糖、蒂蘭圣雪、隨變轉(zhuǎn)、冰+藍(lán)莓、趣仔和冰+黃桃等共計(jì)7款冰激凌產(chǎn)品。
蒙牛乳業(yè)2011年年報(bào)稱,冰激凌收益為32.586億元,較上年增長(zhǎng)4.7%,占集團(tuán)收益的8.7%。年內(nèi)集團(tuán)對(duì)冰激凌產(chǎn)品進(jìn)行了重要調(diào)整,向高端整體升級(jí),優(yōu)化了該品類的產(chǎn)品組合,提升盈利空間。高端品牌蒂蘭圣雪系列,以天然香料和上乘奶源締造出美味口感贏得市場(chǎng)贊譽(yù),新品牌的市場(chǎng)地位迅速確立。
蒙牛還在年報(bào)中稱,集團(tuán)按照國(guó)家質(zhì)檢總局要求參與全國(guó)乳制品企業(yè)生產(chǎn)許可重新審核,涉及的所有事業(yè)部及分公司或加工地均如期通過審核。在品質(zhì)管理體系認(rèn)證方面,取得了接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的FSSC22000體系的符合性證明,并通過了在食物生產(chǎn)的過程中預(yù)防危害產(chǎn)生的HACCP的體系認(rèn)證。
而在前述實(shí)習(xí)生的爆料中,天輔乳業(yè)冰激凌的質(zhì)檢工作卻是另一番場(chǎng)景。
“那個(gè)酸奶的雪糕是沒有一點(diǎn)酸奶的。大甜筒的蛋卷每一個(gè)有人摸的。香雪杯的盒子蓋子臟了是沖水重新用的。同時(shí)因?yàn)闄C(jī)子的問題雪糕之間重量差距是很大的;鹁媸亲銎饋碜罾鄣模?yàn)榍煽肆κ且缓幸缓腥斯ふ车!?BR> 爆料帖中的質(zhì)檢工作人員所稱冰激凌抽檢的不合格率在10%左右,而爆料者偷拍的天輔乳業(yè)TQM支柱管理曲線的數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品指標(biāo)合格率均在95%以上,產(chǎn)品市場(chǎng)投訴率均為0,產(chǎn)品一次放行率和產(chǎn)品微生物和合格率均為百分之百。
“偷拍到的數(shù)據(jù),原料利用率近乎百分百”,爆料帖如是說。
爆料學(xué)生稱“沒有惡意中傷”
在得知相關(guān)信息之后,蒙牛的公關(guān)能力也開始發(fā)威。
原爆料帖已經(jīng)被論壇刪除,而各大論壇相關(guān)轉(zhuǎn)帖也在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)悉數(shù)清零,僅剩微博轉(zhuǎn)帖仍在苦苦支撐。
據(jù)記者獲悉,天輔乳業(yè)也接到了蒙牛方面的通知,要求嚴(yán)查此事,并已派出專人趕赴爆料人所在學(xué)校。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到前述實(shí)習(xí)的爆料人。該爆料人告訴記者,相關(guān)企業(yè)人員已經(jīng)來到其學(xué)校,而學(xué)院老師也已經(jīng)找其進(jìn)行約談。
“18日下午企業(yè)先是和我們一些同學(xué)開了座談會(huì),然后我被單獨(dú)留下了解釋這個(gè)問題。我并沒有惡意中傷,就是抱怨實(shí)習(xí),感覺壓力很大,這件事就不會(huì)多說了!崩^而該爆料的實(shí)習(xí)生婉拒了記者更具體的采訪要求。
而蒙牛的微博也在18日凌晨發(fā)了一條辟謠微博。微博稱,獲悉有網(wǎng)民反映蒙牛冰激凌委托加工點(diǎn)存在問題,對(duì)此蒙牛予以高度重視,總裁孫伊萍迅速責(zé)成相關(guān)部門成立調(diào)查組,已趕往委托加工企業(yè)。我們將盡快查實(shí)情況,向消費(fèi)者和網(wǎng)民匯報(bào)。
而蹊蹺的是,蒙牛官方微博卻對(duì)此禁止評(píng)論。
另外一方面,記者以消費(fèi)者身份致電蒙?头䲡r(shí),蒙牛方面卻一口否認(rèn)有此冰激凌代工廠的存在,并稱在售的冰激凌產(chǎn)品絕對(duì)質(zhì)量合格,且全為蒙牛乳業(yè)自己生產(chǎn)。
天輔乳業(yè)相關(guān)人士卻對(duì)記者表示:“我們是正規(guī)的蒙牛下屬生產(chǎn)基地,生產(chǎn)的也是正規(guī)的蒙牛冰激凌產(chǎn)品,從2004年到現(xiàn)在已近八年的生產(chǎn)歷史,你過來檢查都可以!
“我們每年都會(huì)有高考完的學(xué)生和實(shí)習(xí)的大學(xué)生來做假期工,誰知道這次卻出了岔子。”上述天輔乳業(yè)人士頗為無奈的表示,當(dāng)被記者問及是否有派人到爆料人學(xué)校時(shí),上述人士回答:“沒有,我們不會(huì)為難學(xué)生的!