 |
|
錢大群(DC Chien)，畢業(yè)于臺灣淡江大學(xué)數(shù)學(xué)系，現(xiàn)任IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁，掌管IBM公司大中華區(qū)，包括中國大陸、臺灣與香港三地之銷售、研發(fā)、采購、營運等業(yè)務(wù)。自1977年加入臺灣IBM公司后，已經(jīng)在IBM工作了30年，曾擔(dān)任過一系列的銷售、渠道、服務(wù)、市場、營運和技術(shù)職務(wù)。
錢大群在擔(dān)任臺灣IBM公司總經(jīng)理期間，臺灣企業(yè)經(jīng)理人協(xié)會曾授予他“1996最佳總經(jīng)理獎”；之后，他在紐約擔(dān)任IBM公司董事長兼首席執(zhí)行官郭士納先生的行政助理；1999年，錢大群在北京擔(dān)任IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù)，在他任職其間IBM在中國和亞太服務(wù)器市場占據(jù)第一；2009年7月，他被任命為IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁。 |
每一次發(fā)生社會變革的時候，都會創(chuàng)造出許多新的市場和新的產(chǎn)業(yè)，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力。目前正在發(fā)生的科技變革，不管落腳點是什么，信息技術(shù)都處于一個核心的位置。信息技術(shù)將在這一輪科技變革中與其他行業(yè)，包括社會生活的各個方面深度結(jié)合。
智慧的地球給我們帶來的價值，不僅僅是方便的工作和生活，而是對人類生存方式的改變。人們將會了解到擺在餐桌上的食物來自哪塊土地、運輸過程中經(jīng)過了哪些環(huán)節(jié)；試衣間里的數(shù)字購物助手會自動通知導(dǎo)購人員送來合適尺碼和顏色的衣物；去醫(yī)院看病時，再也不用排大隊、一個個窗口跑來跑去；廚房里的自來水也可以放心飲用，因為水在整個輸送過程都在被嚴密監(jiān)控著……這一切都像科幻電影的內(nèi)容，而實際上，強大的科技和社會發(fā)展動力正在將這一切帶入現(xiàn)實。
中國快速發(fā)展的經(jīng)濟和行業(yè)，以及規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)，是中國獨有機遇和條件。中國很有可能在信息科技發(fā)展的下一個浪潮中，創(chuàng)造出具有全球競爭力的新一代信息科技產(chǎn)業(yè)。
關(guān)于新一輪工業(yè)革命，不光各國政府，一些全球大企業(yè)也早有準備。美國著名趨勢學(xué)家杰里米·里夫金指出，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和新能源的深度結(jié)合將會是第三次工業(yè)革命的基礎(chǔ)，并著重介紹了德國正在試驗建立的“能源互聯(lián)網(wǎng)”項目。其觀點與IBM“智慧地球”的概念有諸多相似點。而作為早已參與其中的全球巨頭之一——IBM對此次變革有何種看法？“智慧地球”將會與新變革碰撞出怎樣的火花？在全球巨頭眼里，中國又將面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？針對以上諸多問題，近日，IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群先生接受了《經(jīng)濟參考報》記者專訪。
一場新變革正來臨
《經(jīng)濟參考報》：當(dāng)前，有學(xué)者說即將到來的是第三次工業(yè)革命，也有人認為這是歷史上的第四次工業(yè)革命，對此，您有怎樣的看法？即將到來的新一輪變革有什么樣的經(jīng)濟和政治背景？
錢大群：我們已經(jīng)注意到了一些重要媒體和學(xué)者的相關(guān)論斷，IBM也已經(jīng)意識到了這樣一場新變革的來臨，它不僅局限于IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)，更將對包括工業(yè)等各行各業(yè)乃至全社會產(chǎn)生影響。與其談?wù)摎v史和經(jīng)濟背景，我更希望從科技背景的角度，來談一下這個問題。我們認識到，在新的時代中，隨著科技手段的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的來源更加廣泛，比如實時氣溫、土壤條件、水文狀況、位置信息、微小震動等，還包括有用戶創(chuàng)造的海量信息。與此同時，信息數(shù)據(jù)將會發(fā)生很大的變化——不僅僅是數(shù)據(jù)量的爆炸，數(shù)據(jù)傳輸速度的提升，更重要的是數(shù)據(jù)性質(zhì)正在發(fā)生深刻的變化。各種各樣的數(shù)據(jù)——從圖片到音頻，從視頻到應(yīng)用程序本身，都需要進行智慧的分析而獲取洞察。我們總結(jié)起來，主要可以分為三個部分：
一是感知化。全球移動電話用戶數(shù)量2007年突破33億大關(guān)，即全球平均每兩個人就擁有一部移動電話。2008年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量達到10億之多。而各種各樣的感應(yīng)科技也開始被嵌入在像汽車、家電等設(shè)備，以及公路，水利電力等設(shè)施當(dāng)中。這些晶體管和感應(yīng)器幫助我們更好地了解世界的運轉(zhuǎn)，讓我們能真切地看到究竟發(fā)生了什么，并能夠準確量化所產(chǎn)生的變化。
二是互聯(lián)化。聯(lián)網(wǎng)對象正在包含越來越多的具體事務(wù)——車輛、設(shè)備、攝像頭、車道、管道——并且以史無前例的方式與各種設(shè)備物件鏈接起來。互聯(lián)網(wǎng)將會變成物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)外的整合日趨緊密，跨行業(yè)的聯(lián)系和合作也不斷加強。而且虛擬技術(shù)的大行其道，加速了互聯(lián)互通的趨勢。這些都大力推進了協(xié)作和創(chuàng)新的廣度和深度。
三是智能化。隨著信息技術(shù)的成熟和不斷發(fā)展，人們可以通過云計算的方式以很便宜的價格使用大規(guī)模計算機集群的強大運算能力，對海量的數(shù)據(jù)進行加工、建模、分析和預(yù)測。基本計算模式在過去二十年中已經(jīng)發(fā)生了變化。上世紀80年代出現(xiàn)的個人電腦模式已被目前基于開放性、網(wǎng)絡(luò)、高新技術(shù)以及數(shù)字智能與工作和生活相融合的新模式所取代。人類將最大化地利用信息資源，并從中獲得前所未有的洞察力，并因此更快，更好地做出決策。
《經(jīng)濟參考報》：您所闡述的“感知化、互聯(lián)化、智能化”是否可以認為是新變革的特征？里弗金認為，一種建立在互聯(lián)網(wǎng)和新能源結(jié)合基礎(chǔ)上的第三次工業(yè)革命正在到來，而在德國，正在試驗建立“能源互聯(lián)網(wǎng)”，這場革命已經(jīng)開始。英國《經(jīng)濟學(xué)人》則認為新一輪的革命將會是信息時代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與新技術(shù)、新能源以及新生產(chǎn)模式的結(jié)合。對于這些觀點，您是否認同？
錢大群：關(guān)于目前正在發(fā)生的科技變革，不同的人有不同的視角和側(cè)重點。事實上，也有不少專家將關(guān)注點放在3D打印技術(shù)和機器人技術(shù)上。不過，不管落腳點是什么，信息技術(shù)在當(dāng)前的科技變革中處于一個核心的位置，信息技術(shù)將在這一輪科技變革中與其他行業(yè)，包括社會生活的各個方面深度結(jié)合，這一點幾乎是共識。從這個意義上來說，僅僅把目光放在生產(chǎn)模式上去談“工業(yè)革命”，反而是狹隘了。
2008年，IBM提出“智慧的地球”，事實上是希望與全世界的有識之士分享這樣一個愿景，就是信息科技正在面臨一場重大的變革，這場變革的核心特征是剛才解釋過的“感知化、互聯(lián)化、智能化”，而通過信息科技與各行各業(yè)的深度融合，這場信息科技的變革將大大改變我們整個世界的工作方式，包括生產(chǎn)方式和生活方式。
“智慧的地球”——看清未來需要智慧
《經(jīng)濟參考報》：根據(jù)里弗金以及英國《經(jīng)濟學(xué)人》的觀點，新一輪的工業(yè)革命將會是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與新技術(shù)、新能源以及新生產(chǎn)模式的深度結(jié)合，智能化地去分配全球的能源。聽上去，感覺與IBM提出的“智慧地球”概念有些相似。您如何看待這點？IBM提出“智慧地球”概念的背景和目的是什么？
錢大群：從某個角度來看，全球各地面臨的問題表明，我們的世界正在遭受由于規(guī)劃不科學(xué)，需求太多而基礎(chǔ)設(shè)施能力有限所造成的痛苦。從另一個角度而言，我們能夠很清楚地看到，這些問題都始于一個根源，那就是缺少高質(zhì)量信息。如果司機不了解前方擁堵的路況，或不知道如何避免陷入擁堵的話，就會造成交通堵塞。斷電也是一樣。如果我們能夠精確地監(jiān)測電網(wǎng)上的電流，我們就能輕易地找到短路的具體位置。未來總是不確定的，看清未來需要智慧，需要超越，更需要有將未來轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的路徑�！�
“智慧的地球”指出人類歷史上第一次出現(xiàn)了幾乎任何東西都可以實現(xiàn)數(shù)字化和互聯(lián)的現(xiàn)實，通過越來越多的低成本新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在未來所有的物品都有可能安裝并應(yīng)用智能技術(shù)，進而向整個社會提供更加智能化的服務(wù)，從而為社會發(fā)展和經(jīng)濟進步提出了一條全新的發(fā)展思路。人們將會了解到擺在餐桌上的食物來自哪塊土地、運輸過程中經(jīng)過了哪些環(huán)節(jié)；試衣間里的數(shù)字購物助手會自動通知導(dǎo)購人員送來合適尺碼和顏色的衣物；去醫(yī)院看病時，再也不用排大隊、一個個窗口跑來跑去；廚房里的自來水也可以放心飲用，因為水在整個輸送過程都在被嚴密監(jiān)控著……這一切都像科幻電影的內(nèi)容，而實際上，強大的科技和社會發(fā)展動力正在將這一切帶入現(xiàn)實�！�
《經(jīng)濟參考報》：聽起來“智慧地球”的提出意義非凡，該項目在新一輪的工業(yè)革命中將會扮演什么角色？會給我們帶來什么樣的變化？
錢大群：2008年初，IBM董事長彭明盛這樣描述智慧的地球：全球化的人類社會將復(fù)雜的自然系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為復(fù)雜的商業(yè)和社會系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)基于統(tǒng)一的智能全球基礎(chǔ)設(shè)施：一個日益整合的，由無數(shù)系統(tǒng)構(gòu)成的全球性系統(tǒng)——包含60億人、成千上萬個應(yīng)用、1萬億個設(shè)備及其之間每天的100萬億次交互。
支撐“智慧地球”愿景的技術(shù)，包括無處不在的芯片終端、互聯(lián)網(wǎng)、開放標準接口、虛擬技術(shù)、云計算等等，早已實實在在融入我們的社會生活。政府、商業(yè)企業(yè)和普通民眾都在或多或少運用這些技術(shù)，當(dāng)人們做這一切的時候，心中也都存在或大或小的目標：降低成本提高效率，更智能地分析，與人類社會生活更緊密地結(jié)合。這包括智慧醫(yī)療、智慧電力、智慧交通、智慧城市等。
智慧的地球給我們帶來的價值，不僅僅是方便的工作和生活，而是對人類生存方式的改變。我認為它將是一次跨越性的發(fā)展，其意義重大，遠遠超過單獨的互聯(lián)網(wǎng)。每一次發(fā)生社會變革的時候，都會創(chuàng)造出許多新的市場和新的產(chǎn)業(yè)，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力。
IBM已經(jīng)在全球50多個國家開展了智慧地球、智慧城市相關(guān)實踐，產(chǎn)生了2000多個智慧的解決方案，無論是交通、食品安全、零售、電信、制造業(yè)、水資源管理，還是能源和公共事業(yè)等各個領(lǐng)域，都能看到智慧應(yīng)用的成果。在中國，IBM也在多個領(lǐng)域進行了較為成功的實踐，例如，為了構(gòu)筑智慧城市，2011年IBM正式發(fā)布智能運行中心解決方案，江蘇省鎮(zhèn)江市就通過該智能運行中心解決方案構(gòu)建交通系統(tǒng)中央指揮中心，利用公交車調(diào)度系統(tǒng)來提升公共交通的效率。
在大變革下全球挑戰(zhàn)與機遇并存
《經(jīng)濟參考報》：在您看來，隨著新一輪工業(yè)革命的到來，對于全球產(chǎn)業(yè)對于全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)將會產(chǎn)生什么樣的影響？
錢大群：每一次科技變革，都會引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也會引起全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟重新布局，這是歷史反復(fù)證明了的。在這樣的過程中，挑戰(zhàn)與機遇并存，這是毋庸置疑的。世界主要經(jīng)濟體目前都在積極研究這個問題，并紛紛設(shè)定“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”予以重點支持。縱觀各國的選擇，實際上大同小異，主要集中在新能源、新一代信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、先進制造等行業(yè)，可以說在這一點上，各經(jīng)濟體的判斷比較接近。
IBM“智慧的地球”的愿景，很大程度上與中國政府提出的“新一代信息技術(shù)”是相一致的，在這方面，我們認為中國領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性和戰(zhàn)略預(yù)判能力是很強的。當(dāng)然，具體到科技成果，很多時候不是事先能夠規(guī)劃出來的，有的時候某些具有劃時代意義的科技成果，會出現(xiàn)在意想不到的地方。因此在戰(zhàn)略規(guī)劃的同時，也需要去充分調(diào)動市場因素，鼓勵自由創(chuàng)新，特別是鼓勵跨組織、跨行業(yè)的協(xié)作創(chuàng)新。在當(dāng)前的格局之下，組織致力于外部合作已經(jīng)變成不斷發(fā)展的明顯趨勢，特別是在創(chuàng)新領(lǐng)域，通過外部合作進行合作，已經(jīng)成為一項基本方式。這次變革，顯然會對全球產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)起到良性的推進作用，并將為各行各業(yè)帶來機遇。
我們確實看到，新一代的信息科技與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，能夠創(chuàng)造新的價值。這方面，我可以舉幾個例子。
在傳統(tǒng)行業(yè)，新科技將創(chuàng)造新的價值。例如在鋼鐵行業(yè)，創(chuàng)新的信息技術(shù)可以幫助詳細收集整條生產(chǎn)線的實時數(shù)據(jù)，甚至在15分鐘內(nèi)，優(yōu)化未來90天的生產(chǎn)計劃，使每噸鋼可以提升相當(dāng)于數(shù)十美元的附加價值。
另一個特別值得關(guān)注的領(lǐng)域是智慧的商務(wù)。這個概念也是IBM提出來的，十幾年前，IBM提出電子商務(wù)，推動了商務(wù)模式的變革。今天，在快速變化的互聯(lián)世界里，一種新的商務(wù)模式正在出現(xiàn)，IBM稱之為智慧商務(wù)，并且相信它將深刻改變各行各業(yè)的商業(yè)模式。智慧的商務(wù)，不但包括傳統(tǒng)的電子商務(wù)，更將企業(yè)在銷售、運營、供應(yīng)鏈、市場營銷等完全打通整合，將導(dǎo)致企業(yè)前后臺以及ERP系統(tǒng)的大變革。
大數(shù)據(jù)時代到來
《經(jīng)濟參考報》：隨著互聯(lián)網(wǎng)和能源的深度結(jié)合以及能源的智能化分配，相應(yīng)的，將會存在大量的傳感設(shè)備的應(yīng)用、海量信息存儲，這與最近業(yè)內(nèi)討論的“大數(shù)據(jù)時代的到來”有怎樣的聯(lián)系？對于信息和數(shù)據(jù)的有效利用和分析在第三次工業(yè)革命中的決勝會起到什么作用？
錢大群：由于網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)將呈現(xiàn)爆炸性的膨脹，如果不能夠有效管理，我們將陷入困境：全球互聯(lián)網(wǎng)人口超過20億人，每個人每天產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)；連入網(wǎng)絡(luò)的智能設(shè)備超過1萬億——物聯(lián)網(wǎng)，這個網(wǎng)絡(luò)每時每刻產(chǎn)生實時數(shù)據(jù)；全世界現(xiàn)存數(shù)據(jù)的90%是過去兩年產(chǎn)生的；2020年，世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將比今天增長44倍�！�
不僅如此，未來的數(shù)據(jù)，不僅僅是規(guī)模大，而且數(shù)據(jù)性質(zhì)的根本轉(zhuǎn)變：第一，實時性(real-time)：例如來自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，反應(yīng)交通實時狀況的數(shù)據(jù)，還有網(wǎng)上電子商務(wù)的實時交易數(shù)據(jù)，如果不在有效的時間之內(nèi)做出分析和反映，就失去意義；第二，流數(shù)據(jù)(stream data)：大量的數(shù)據(jù)動態(tài)地涌流進來，不是一批一批的送過來，而是像輸水管里的水流一樣源源不斷地送過來，比如金融市場的數(shù)據(jù)，天氣監(jiān)控數(shù)據(jù)，洋流監(jiān)控數(shù)據(jù)(對于海上石油勘探非常關(guān)鍵)�！�
光有大數(shù)據(jù)是不夠的，要讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出價值，才是關(guān)鍵。我們認為，不僅要關(guān)注移動互聯(lián)所帶來的新發(fā)展趨勢，更應(yīng)該關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)背后的數(shù)據(jù)中心對于大數(shù)據(jù)的分析和處理能力。
一個很好的例子發(fā)生在巴西里約熱內(nèi)盧市。該市每年因為暴雨泥石流災(zāi)難導(dǎo)致的死亡人數(shù)高達200多人，當(dāng)?shù)卣鎸δ嗍鬟@樣成因復(fù)雜的自然災(zāi)害，一直拿不出好的應(yīng)對辦法。IBM幫助該市建立了一個災(zāi)害預(yù)防和應(yīng)急處理中心，用到了現(xiàn)金的大數(shù)據(jù)分析、預(yù)估和優(yōu)化技術(shù)，將天氣、水文、地質(zhì)、人口、溝渠、管線等各方面信息匯總起來，能夠提前48小時預(yù)測泥石流災(zāi)害的發(fā)生、烈度以及其影響區(qū)域，并且統(tǒng)一指揮救災(zāi)、治安、消防、醫(yī)院、多個部門進行防災(zāi)救災(zāi)，以系統(tǒng)的方式解決系統(tǒng)的問題�！�
中國可能會創(chuàng)造出新一代信息科技產(chǎn)業(yè)
《經(jīng)濟參考報》：伴隨著新一輪工業(yè)革命的到來，各國尤其是中國的實體經(jīng)濟及就業(yè)將會受到怎樣的影響？您認為，中國政府以及相關(guān)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對此次工業(yè)革命？
錢大群：每一次重大的科技變革，總有一些國家和企業(yè)能夠把握機遇，脫穎而出。18世紀工業(yè)革命，英國把握了機遇，成為世界經(jīng)濟強國。19世紀到20世紀，美國把握住了電氣化和數(shù)字科技革命的機遇，成為世界第一大經(jīng)濟體。21世紀，中國具有難得的機遇和條件。根據(jù)挪威DNB金融咨詢公司的預(yù)測，到2025年，中國將在工業(yè)及制造業(yè)、公共事業(yè)、交通運輸、電子信息產(chǎn)業(yè)和化工等領(lǐng)域居于世界第一位，而在批發(fā)和快速消費品行業(yè)，也將很快成為世界第一，還有更多的行業(yè)將位于世界前列。
中國快速發(fā)展的經(jīng)濟和行業(yè)，以及規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)，是中國獨有機遇和條件�！爸腔鄣牡厍颉北举|(zhì)上就是“感知化、互聯(lián)化、智能化”的新一代信息科技與各行各業(yè)深度融合，因此除了需要有強大的信息產(chǎn)業(yè)之外，還需要有強大的工業(yè)和服務(wù)業(yè)，彼此結(jié)合，才能取得領(lǐng)先地位。中國強大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，為新一代信息技術(shù)在中國的發(fā)展提供了非常好的土壤。如果充分利用這個有利條件，中國科技創(chuàng)新有機會取得很多重大的領(lǐng)先成果。
當(dāng)然，這里還有一個關(guān)鍵問題，就是協(xié)作創(chuàng)新的問題。因為跨行業(yè)的創(chuàng)新，必須是協(xié)作創(chuàng)新，要打破組織和行業(yè)藩籬，理順知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)系，建立開放協(xié)作的文化。這個問題如果解決得好，我們預(yù)期中國是可以在下一代信息科技的很多領(lǐng)域里取得領(lǐng)先地位的。
IBM認為，新一代的信息系統(tǒng)，將從過程為中心的計算轉(zhuǎn)向以信息為中心的、具有自學(xué)習(xí)能力的認知計算；IT將成為普遍的消費品；未來的創(chuàng)新，將不能只在實驗室獨立研發(fā)，而是要走向市場、走向各行各業(yè)的實際應(yīng)用場景、走向問題的發(fā)生處，通過跨行業(yè)的開放融合，以及系統(tǒng)整合的方式來實現(xiàn)創(chuàng)新，信息科技的突破性變化，將集中在如何與其他行業(yè)實現(xiàn)更深度的整合上。
這一點，對中國有特別重要的意義，無論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)或其他重要的工業(yè)領(lǐng)域，很多行業(yè)的規(guī)模中國都位居前列，而中國也正在大力推動“兩化深度融合”及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，這都為信息科技與其他領(lǐng)域深度融合實現(xiàn)創(chuàng)新，提供了舞臺和空間，中國很有可能在信息科技發(fā)展的下一個浪潮中，創(chuàng)造出具有全球競爭力的新一代信息科技產(chǎn)業(yè)。