“馬克斯·韋伯曾說:一個國家之所以落后,往往不是由于其民眾落后而在于其精英落后。同樣,一個企業(yè)要想在波濤洶涌的商海中隨意馳騁,掌舵的精英們責(zé)任重于泰山!币陨线@句話,被赫然印在清華EMBA項目手冊的顯著位置上。
從國務(wù)院學(xué)位委員會正式批準(zhǔn)國內(nèi)32所高校開辦高級管理人員工商管理碩士(EMBA)教育至今,國內(nèi)的EMBA教育已經(jīng)走過了10個年頭。自2002年9月開辦以來,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的EMBA教育也在這10年中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,并成為國內(nèi)頂尖EMBA教育的代表之一。盡管管理教育是個舶來品,但中國特殊的商業(yè)環(huán)境使得這項精英教育無法簡單直接地就將別人的經(jīng)驗?zāi)脕斫梃b。面對“挑剔”的學(xué)生,激烈的市場競爭,以及社會上的各類質(zhì)疑,植根于教授經(jīng)營者如何經(jīng)營的EMBA,正“學(xué)以致用”將EMBA教程中的理論,開展在EMBA自身的推廣與經(jīng)營中。
雖然只有短短的十幾年,以清華EMBA為代表的中國本土化的EMBA教育正在逐漸形成一條獨特的經(jīng)營之道。
這個目標(biāo)客戶群很“特殊”
2002年的初秋,原清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長、清華EMBA教育中心主任廖理站在EMBA開學(xué)儀式的現(xiàn)場,腦海中百般翻騰,他問自己:“EMBA就這么開始了嗎?錢就這么收上來了嗎?”
十年后,廖理教授站在“清華EMBA十周年”論壇上回顧這段往事的時候,濟濟一堂的新老學(xué)員一齊笑了起來。十年的時間,讓當(dāng)年因?qū)W費高昂、學(xué)員層次高而受到矚目的EMBA,從知者寥寥到如今的家喻戶曉。
這是一個并不算長的故事。1996年、1997年間,中歐國際工商學(xué)院等學(xué)校就已經(jīng)開始嘗試對企業(yè)高級管理人員進行培養(yǎng)教育。直到2002年,國務(wù)院學(xué)位委員會正式批準(zhǔn)包括清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院在內(nèi)的國內(nèi)32所高校開辦高級管理人員工商管理碩士(EMBA)教育。清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長錢穎一在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示,中國的MBA項目從各方面來說和歐美的MBA項目差不多,但是,中國EMBA教育在過去的十年中異軍突起,成為全球商學(xué)院各教學(xué)項目中最為突出,甚至可以說惟一讓國外商學(xué)院同行對中國商學(xué)院教育刮目相看的一個項目。
錢穎一在最近舉行的“支撐企業(yè)成長的力量——清華EMBA論壇”致辭時表示,在過去的十幾年,中國經(jīng)濟超高速增長,中國企業(yè)跨越式成長,造就了第一代企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者。另一方面,中國的管理教育卻才起步不久,這使得這一代管理者創(chuàng)業(yè)者在他們二三十歲的時候大都沒有接受管理教育的機會,所以一方面是經(jīng)濟和企業(yè)的快速發(fā)展,另一方面是管理教育的相對滯后,使得中國的EMBA教育具有比發(fā)達國家更為有利的發(fā)展條件。而中國的商學(xué)院抓住了這個機會,利用政策允許的空間,只用了不多的時間,把中國的EMBA教育做大做強了。
盛發(fā)強是北京探路者戶外用品有限公司董事長。他本人是工科生,大學(xué)本科的專業(yè)是工程測量,他直言,自己喜歡悶頭做產(chǎn)品,不喜歡交流和學(xué)習(xí),甚至有點社交的恐懼癥!俺鮿(chuàng)業(yè)時,我也是身兼數(shù)職,但是很多方面還是不盡如人意。2006年,一些風(fēng)險投資和我們談入資的事,我發(fā)現(xiàn)他們說的很多詞,像核心競爭力、公司的凈現(xiàn)值我都不知道,在這方面我完全是門外漢,那時候,我就意識到,我已經(jīng)OUT了,需要再去學(xué)習(xí)!笔l(fā)強表示。于是,他選擇了清華經(jīng)管,成為清華08級EMBA學(xué)生。
和盛發(fā)強有著類似背景和經(jīng)歷的企業(yè)家不在少數(shù)。因此,中國的EMBA擁有一個比國外同類教育項目規(guī)模更大的“目標(biāo)客戶群”。錢穎一表示,國外EMBA項目一般只設(shè)一至兩個班,而我國國內(nèi)教育部第一批批準(zhǔn)可開設(shè)EMBA項目的院系中,平均每所院系就設(shè)了五至六個班。據(jù)他介紹,清華經(jīng)管現(xiàn)在一年招生400人,共有7個班。
這更是一門不那么好做的生意。EMBA的課堂中,坐在臺下聽講的不是只啃課本的青澀學(xué)生或是初出茅廬的企業(yè)白領(lǐng),而是摸爬滾打商場多年的企業(yè)精英。目前,中國逾60所開設(shè)EMBA教育的院校,面對的正是這樣一群“挑剔”的學(xué)生。國外的EMBA學(xué)生主要來自于企業(yè)的中層,年齡多在34、35歲左右。而中國EMBA學(xué)生年齡多在41、42歲左右,并且多為企業(yè)的高層管理人員。盡管條件所限,他們可能不能從理論上準(zhǔn)確定義“營銷”、“SWOT分析”甚至“戰(zhàn)略”這些管理學(xué)的最基本概念,但在實踐中,他們早已將這些概念的精髓熟練運用卻并不自知。
“可以說,中國的EMBA學(xué)生平均學(xué)歷不高,但他們職位更高,經(jīng)驗更多、工作更忙。而且,更重要的是,比起外國的企業(yè)家,中國的企業(yè)家面臨的環(huán)境也更加復(fù)雜!敝袣W國際工商學(xué)院主管EMBA教育工作的陳杰平教授在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時指出。
實際上,在國外,MBA教育是主流,大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者很早就接受過體系完整的MBA教育,真正的企業(yè)CEO或是核心管理層是不太會參加EMBA課程的,哪怕是短期培訓(xùn),他們都很少參加。但是,中國的情況大大不同。清華EMBA的學(xué)生主要來自國內(nèi)外知名國營、民營及跨國公司的高層管理人員以及現(xiàn)任政府官員,其中84%以上為企業(yè)副總經(jīng)理以上高層管理人員,董事長或總經(jīng)理占全部學(xué)生的58%以上,企業(yè)資產(chǎn)多數(shù)為10億元人民幣以上。而來自國內(nèi)另一家頂級的獨立商學(xué)院長江商學(xué)院的統(tǒng)計也顯示,企業(yè)核心管理層占到整體生源的比例在80%以上,總監(jiān)主管層面占比在15%到20%之間。
“可以想象,一個企業(yè)的董事長和一個企業(yè)的總經(jīng)理,或者說一個企業(yè)的擁有者和一個企業(yè)的高級管理人員,他們所關(guān)注的東西是不一樣的。面對企業(yè)的決策層,我們要提供給他們一個什么樣的課程?”長江商學(xué)院助理院長兼EMBA執(zhí)行主任羅譞直言,中國的EMBA面對的教育對象層面最高,但也最難教。
探索舶來品的本土化戰(zhàn)略
廖理教授在清華EMBA項目致辭中寫道,“清華EMBA,您一生中最有價值的投資!眱r值這個詞說起來虛無,看不到也摸不著,但是,來上課的企業(yè)家學(xué)生付出的真金白銀是看得到也摸得著。如何讓精于計算各類投資回報率的企業(yè)家們實實在在感到自己的投資“很值得”,是EMBA教育面臨的最大挑戰(zhàn)。
盡管有歐美EMBA教育成功的經(jīng)驗在前,中國的EMBA教育看似免去了摸索的階段而具有后發(fā)優(yōu)勢,但企業(yè)精英的生意不好做,商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)者面對的是一條并不平坦的路。如何讓EMBA教育這個西方的舶來品在中國的土壤里生根發(fā)芽,如何滿足“挑剔”客戶的需求,是所有市場參與者面臨的最大挑戰(zhàn)。
中國的企業(yè)家更關(guān)心“道”的層面勝過關(guān)心“術(shù)”的層面。錢穎一指出,清華的EMBA課程不是只教授一些技術(shù)細節(jié),而是更多地將視角拓展到企業(yè)的戰(zhàn)略層面、宏觀經(jīng)濟環(huán)境層面和國際適應(yīng)層面。“這三個層面我們都非常重視。比如,就師資隊伍而言,我們隊伍中70%是來自經(jīng)管學(xué)院本身的教授,30%是外請的教授。30%的外請教授可以保證我們的視野不那么局限。而從我們的課程設(shè)置而言,也體現(xiàn)了對宏觀層面的強調(diào)!2000年10月,在學(xué)院首任院長朱镕基教授的積極推進下,清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會成立。顧問委員會由50余位國際、國內(nèi)知名企業(yè)的董事長、總裁或首席執(zhí)行官,世界知名商學(xué)院院長,以及我國政府及財經(jīng)部門的領(lǐng)導(dǎo)人組成。顧問委員會成為學(xué)院研究和教學(xué)的另一堅實后盾。
錢穎一還舉例稱,學(xué)院曾邀請過2007年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者埃里克·馬斯金作為名譽教授為EMBA講“金融危機的成因和應(yīng)對”,而原國資委主任李榮融也被邀請給EMBA講授有關(guān)國有企業(yè)管理的課程。而據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,世界范圍內(nèi)華人十大經(jīng)濟學(xué)家有兩位在清華經(jīng)管學(xué)院,并都在EMBA課程中授課。經(jīng)管學(xué)院每年給學(xué)生提供各種各樣的講座不少于150次,政壇商界的頂尖人物,如國務(wù)委員兼國務(wù)院秘書長馬凱、中國投資公司董事長樓繼偉、前美國財政部部長鮑爾森、前任英國首相布萊爾等,都曾受邀到清華經(jīng)管學(xué)院講座。前高盛公司總裁桑頓親自設(shè)計、組織并參與授課的一門面向高級管理人員的課程,由美國前國務(wù)卿基辛格、耶魯大學(xué)校長Richard Levin、尼桑公司總裁卡洛斯.古森等人的講座組成。其他特色課程還包括公司績效管理、風(fēng)險投資等等。
中國的企業(yè)家更關(guān)心中國商業(yè)環(huán)境自身的特點。清華EMBA項目手冊提供的資料顯示,清華EMBA的教授長期致力于中國商業(yè)課題的研究,清華經(jīng)管學(xué)院在社會各類資源的支持下,學(xué)院前后建立了18個研究中心、1個研究所、1個研究院和1個研究基地。教授們每年保持大量的案例和理論研究,貢獻學(xué)術(shù)新知和前沿理念。
中國的企業(yè)家更加強調(diào)校友之間的凝聚力。錢穎一指出,中國的EMBA校友之間的凝聚程度遠超過國外EMBA。錢穎一指出,這一特點和我國的國情關(guān)系密切。我國的EMBA來學(xué)習(xí)的目的一是學(xué)習(xí)知識,二就是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。截至2012年7月,清華EMBA同學(xué)會已在遼寧、浙江、四川、新疆、上海、廣東、港澳、北京、福建、重慶等28個地區(qū)設(shè)立,覆蓋了98%的校友。而在課堂學(xué)習(xí)的同時,清華EMBA項目通過各種活動促進同學(xué)之間的學(xué)習(xí),經(jīng)驗的分享。每月一次的主題班會由同學(xué)自己組織,形式不拘一格。
歸根結(jié)底,中國的企業(yè)家更需要一個“全景式”的、“創(chuàng)新”的教學(xué)。
EMBA學(xué)生們的訴求永遠都在變化,而清華經(jīng)管也一直在追趕這種訴求的過程中!霸谛戮辰缰校迦AEMBA教育會呈現(xiàn)出更加綜合化、多元化和全球化的趨勢。綜合化意味著EMBA教育的知識結(jié)構(gòu)中不僅只是經(jīng)濟管理的知識,而且也包括人文社會科學(xué)、科學(xué)工程技術(shù)等方面的知識,這正是清華綜合性大學(xué)的優(yōu)勢!卞X穎一指出。
錢穎一說,清華EMBA每年召開一次教學(xué)研討會,會上師生集思廣益,積極探討。每次教學(xué)研討會提出的建議和意見,都對今后教學(xué)工作的改進起到明顯推進作用。另外,為了解學(xué)生課程需求,并對教師的教學(xué)效果進行考核和監(jiān)督,清華EMBA推行課前問卷調(diào)查及課后教學(xué)評估制度。評估問卷的指標(biāo)體系較好地考慮到EMBA學(xué)生的特點和對老師的授課要求!斑@項問卷調(diào)查和課后評估是清華獨有的。”錢穎一說。
“商業(yè)”和“教育”間尋找平衡術(shù)
清華EMBA學(xué)習(xí)期限不少于18個月,每月集中授課4天。學(xué)生完成所修課程并通過學(xué)位論文答辯后,可獲得由清華大學(xué)授予的高級管理人員工商管理碩士(EMBA)學(xué)位證書。
EMBA教育昂貴的學(xué)費似乎是公認(rèn)的。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA學(xué)費56萬元人民幣,而記者查閱國內(nèi)其他幾所主流的商學(xué)院EMBA學(xué)費,同樣“價格不菲”。其中中歐國際工商學(xué)院EMBA中文班、國際班學(xué)費均為53.8萬元人民幣;長江商學(xué)院EMBA學(xué)費為人民幣65.8萬元。
自EMBA在中國誕生那天起,學(xué)費風(fēng)波就一直都在。而近兩年伴隨著學(xué)費的水漲船高,這種質(zhì)疑聲更是不絕于耳。如何不陷入“花錢買學(xué)位”的怪圈?商學(xué)院EMBA教育在盈利的同時,又如何在“商業(yè)”和“教育”之間尋找一種恰當(dāng)?shù)钠胶猓?BR> “我敢說清華經(jīng)管EMBA教育非常嚴(yán)謹(jǐn),紀(jì)律非常嚴(yán)明。”錢穎一的回答斬釘截鐵。他指出,為了保證清華EMBA教育作為學(xué)位教育的嚴(yán)肅性,EMBA中心制定了《清華EMBA學(xué)生手冊》,在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中貫徹執(zhí)行。嚴(yán)肅性首先體現(xiàn)在嚴(yán)格的課堂考勤中。EMBA教學(xué)中,課堂考勤是各門課程平時成績的重要參考指標(biāo)。每堂課采取班級主管記錄和學(xué)生簽到雙重管理的方式,嚴(yán)格保證出勤率。學(xué)生有一門課缺課1/3或以上,或無故曠課4學(xué)時以上,該門課程則以零分計。
“我們一直有紀(jì)律,我給2010年級的EMBA上的第一門課是社會主義經(jīng)濟理論與實踐,也是從這第一課,我就給他們建立了嚴(yán)格的紀(jì)律制度。凡是遲到超過10秒鐘、即使超過不到1分鐘的同學(xué)也都要記錄下來,在課間,這些同學(xué)要上來做檢查,還要對他們進行懲罰,所在小組還要扣分!卞X穎一說。
在清華EMBA教育項目手冊上,印有清華09級EMBA/創(chuàng)業(yè)板第一股特銳德電氣股份有限公司董事長于德翔這樣一句話,“我在清華所學(xué)習(xí)的知識轉(zhuǎn)化率接近80%,很多東西都能用到企業(yè)里面去。嚴(yán)格認(rèn)真地撰寫畢業(yè)論文,逼著我拿出大塊的時間把過去四五年走過的路進行梳理、總結(jié)、分析,收獲很大。”
這種增值才是和昂貴的學(xué)費相匹配的。盛發(fā)強說,清華給他打開了一扇窗戶。“以前膽子真大,在什么管理知識都不了解的時候,就敢創(chuàng)辦一個公司,F(xiàn)在想想,甚至有些后怕。實際上,在什么都不了解的時候,做企業(yè)是比較危險的!彼毖浴,F(xiàn)在,他的“探路者”不僅成為第一批在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè),而且還在近期設(shè)立了一個新的品牌,一個專門針對電子商務(wù)的子品牌,他將這一“決定”也歸功于在清華的學(xué)習(xí)!霸谇迦A學(xué)習(xí)之后,我越發(fā)體會到了戰(zhàn)略的重要性!笔l(fā)強說。
“很多企業(yè)家是成功的實操者,這些成功,有偶然性,也有必然性。我們通過EMBA教育,引導(dǎo)學(xué)生對不同企業(yè)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)進行總結(jié)梳理,使他們的知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)。引用我們一位學(xué)生的話說:他通過在長江商學(xué)院的學(xué)習(xí),對以前做對的事情更加有信心,對做錯了的事知道為什么錯,而對自己還沒做的事更加謹(jǐn)慎,”羅譞說。
陳杰平指出,EMBA學(xué)費確實價格不菲,但是它不屬于國民教育系列。他援引一位教育界人士的話說,Education is expensive,try ignorance.(教育很昂貴,但試一試無知,無知更加昂貴。)他直言,如果企業(yè)家不接受教育,而繼續(xù)用錯誤的方式,那么這個和EMBA學(xué)費比起來,將是更加昂貴的代價。他強調(diào),如果這些企業(yè)的核心管理層能在商學(xué)院真正學(xué)到正確的觀念,避免一個錯誤的決策,那么這將為企業(yè)帶來不止幾百萬、甚至幾千萬的收益。
《商道》關(guān)鍵詞
TechMark實戰(zhàn)模擬熱身課程 該課程通過模擬成熟的商業(yè)環(huán)境、使學(xué)生置身于一個全球性的市場,面對產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、運營等商業(yè)環(huán)節(jié),通過團隊合作,達成經(jīng)營目標(biāo)。課程覆蓋商業(yè)環(huán)境分析、商機創(chuàng)造、財務(wù)分析、資本運作、團隊合作和戰(zhàn)略決策等大量的管理知識要點和經(jīng)營技巧,將國外成熟的經(jīng)營管理模擬理念以新穎的方式呈現(xiàn),使學(xué)生通過經(jīng)驗共享、團隊合作,在最短的時間內(nèi)全面了解管理實踐。
“移動校園” 是由清華EMBA率先在國內(nèi)開創(chuàng)的一種集課堂教學(xué)、班級建設(shè)、社會實踐于一身的嶄新教學(xué)形式,它通過組織學(xué)生走出校園,走訪同學(xué)所在企業(yè)交流學(xué)習(xí),研討生動的企業(yè)案例,鍛煉學(xué)生全面解決企業(yè)管理實際問題的能力。至今,清華EMBA移動校園已經(jīng)走過上海、廣州、重慶等地,走訪過一汽集團、娃哈哈、華為公司等上百家知名企業(yè)。另外,每年7月份,清華EMBA教育中心組織將學(xué)生訪問美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、哈佛商學(xué)院等世界知名院校,進行交流和學(xué)習(xí)。