全球排名第三的零售集團(tuán)TESCO(新浪財(cái)經(jīng)注:TESCO為樂(lè)購(gòu)母公司),遭遇“人事地震”。
7月25日,一位前TESCO中國(guó)工作人員表示,從今年6月開(kāi)始,公司進(jìn)行了大規(guī)模的以換崗和降薪為由頭的“變相裁員”,目前來(lái)看,已有眾多員工離職,估計(jì)這種變相裁員的做法,使得公司后臺(tái)支持部門員工流失可能超過(guò)一半以上(不包括門店員工)。
2012年6月,原土耳其區(qū)的首席執(zhí)行官PaulRitchie,到任中國(guó)區(qū)出任首席執(zhí)行官一職。此后,TESCO便加速了其在中國(guó)超市和地產(chǎn)兩個(gè)事業(yè)部門的合并工作,由此,引發(fā)了大規(guī)模的人事變動(dòng)。
而在這一輪人事變動(dòng)的背后,TESCO集團(tuán)的業(yè)績(jī)之壓凸顯。知情人士透露,TESCO中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)雖然有持續(xù)的增長(zhǎng)速度,但是,一直未達(dá)到集團(tuán)的預(yù)期,地產(chǎn)項(xiàng)目和超市業(yè)務(wù)并未整體盈利,而歐洲經(jīng)濟(jì)下滑勢(shì)必影響集團(tuán)業(yè)務(wù)。
對(duì)于大規(guī)模的人員離職,以及業(yè)績(jī)壓力等問(wèn)題,TESCO中國(guó)區(qū)相關(guān)部門人員表示,TESCO確實(shí)已經(jīng)對(duì)公司組織方式進(jìn)行了局部調(diào)整,以期在中國(guó)這個(gè)具有重要戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)取得長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展。
合并減員過(guò)半
TESCO的大規(guī)模人事調(diào)整,始于兩個(gè)業(yè)務(wù)部門的獨(dú)立運(yùn)作。
2004年,正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的TESCO與頂新集團(tuán)合作,出資1.4億英鎊收購(gòu)后者全資擁有的頂超公司50%的股份,曲線進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí),頂新在國(guó)內(nèi)擁有25家名為“樂(lè)購(gòu)”的超市,主要在長(zhǎng)三角地區(qū)和東北地區(qū)。
TESCO在全球零售集團(tuán)排名第三,TESCO進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間明顯晚于排名前兩位的沃爾瑪和家樂(lè)福。沃爾瑪、家樂(lè)福由于具有先入優(yōu)勢(shì),一直長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超,TESCO于2009年決定將其地產(chǎn)業(yè)務(wù)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。彼時(shí),TESCO和來(lái)自亞洲的投資者各占一半的股份。這些投資者包括:匯豐南豐房地產(chǎn)基金、新加坡美羅控股有限公司以及香港南豐集團(tuán)等。
從2009年開(kāi)始,TESCO開(kāi)始了“兩條腿”走路。TESCO地產(chǎn)公司將主要運(yùn)營(yíng)樂(lè)都匯廣場(chǎng),這種購(gòu)物中心購(gòu)物業(yè)態(tài),與TESCO超市業(yè)態(tài)形成互補(bǔ)以及聯(lián)動(dòng)。
然而,獨(dú)立運(yùn)作的兩家公司產(chǎn)生了大量的人員負(fù)擔(dān)。上述前TESCO工作人員表示,在集團(tuán)看來(lái),擁有如此眾多的人員,應(yīng)該可以支持?jǐn)?shù)百家的門店運(yùn)轉(zhuǎn),然而,截至目前兩種業(yè)態(tài)相加的門店總數(shù)才一百余家。
2012年6月,PaulRitchie出任TESCO中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官,在此之前,負(fù)責(zé)TESCO地產(chǎn)項(xiàng)目的首席執(zhí)行官Paul
Mercer已經(jīng)離職,PaulRitchie則直接負(fù)責(zé)兩塊業(yè)務(wù)的管理。由此,地產(chǎn)和超市板塊兩個(gè)部門的合并成為必然。
有離職員工表示,在合并兩塊業(yè)務(wù)過(guò)程中,TESCO中國(guó)采取的是變相裁員的方式,對(duì)于離職員工,如果在有效時(shí)間內(nèi),員工愿意離職,TESCO給予的是“n+3”的補(bǔ)償模式;過(guò)了TESCO規(guī)定的有效時(shí)間,TESCO給予的是“n+1”的補(bǔ)償模式。
另外一位接近TESCO中國(guó)的人士表示,人員變動(dòng)確實(shí)蠻大的,但是,具體是否超過(guò)1/2仍無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
人員數(shù)應(yīng)可支持?jǐn)?shù)百家門店運(yùn)轉(zhuǎn),然而門店總數(shù)才一百余家
選址尷尬循環(huán)
目前樂(lè)都匯廣場(chǎng)只有7家,不足預(yù)定目標(biāo)一半。
在PaulRitchie到任TESCO中國(guó)區(qū)之前,原TESCO中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官JonathanTimms被調(diào)往美國(guó),JonathanTimms在該職位上任職不足兩年。
前述TESCO離職人士表示,TESCO集團(tuán)每位新總裁上任總會(huì)對(duì)人員進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整,中國(guó)區(qū)總裁也會(huì)隨著集團(tuán)總裁的變更而變化。
此外,
TESCO中國(guó)運(yùn)營(yíng)不理想,或是此輪調(diào)整的深層次原因。
Tesco集團(tuán)2011/2012財(cái)年銷售額達(dá)720億英鎊,同比增長(zhǎng)7.4%;利潤(rùn)為38億英鎊,同比增長(zhǎng)1.3%。TESCO在亞洲總體貿(mào)易利潤(rùn)上一財(cái)年增長(zhǎng)21.8%,達(dá)到7.37億英鎊。
然而中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)壓力正挑戰(zhàn)著各大零售商。繼永輝超市(21.73,-0.19,-0.87%)、卜蜂蓮花先后曝光業(yè)績(jī)虧損后,家樂(lè)福今年第二季度,亞洲營(yíng)業(yè)額(主要來(lái)自中國(guó)市場(chǎng))為20.1億歐元,同比減少2.3%。
TESCO中國(guó)2011/2012財(cái)年一季度同比銷售增長(zhǎng)幅度達(dá)6.4%,二季度同比增長(zhǎng)幅度下滑至6.1%,第三季度同比增長(zhǎng)幅度下滑至3.4%,第四季度下滑至1.7%。前述TESCO中國(guó)離職人員表示,從整體運(yùn)營(yíng)來(lái)看,由于TESCO地產(chǎn)項(xiàng)目才運(yùn)作2年有余,而超市業(yè)務(wù)由于晚于家樂(lè)福、沃爾瑪進(jìn)入中國(guó),整體運(yùn)營(yíng)狀況也不甚理想,因此,兩個(gè)公司并未整體盈利。
尤其是在TESCO地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊,按照2009年規(guī)劃,到2012年TESCO中國(guó)地產(chǎn)業(yè)務(wù)控制的樂(lè)都匯廣場(chǎng)將開(kāi)出16家,而目前樂(lè)都匯廣場(chǎng)只有7家,不足預(yù)定目標(biāo)一半。
前述知情人士稱,眾多樂(lè)都匯選址并不好,而且每個(gè)樂(lè)都匯廣場(chǎng)都開(kāi)設(shè)一家TESCO超市,選址不佳也進(jìn)一步影響到在其中的超市業(yè)務(wù),“這是一個(gè)尷尬循環(huán)”。
然而,TESCO集團(tuán)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的期望一直很高。在給本報(bào)記者的回復(fù)中,TESCO中國(guó)表示,TESCO對(duì)在中國(guó)的發(fā)展有著長(zhǎng)期承諾,具有在這一潛力巨大的市場(chǎng)成為領(lǐng)軍企業(yè)的堅(jiān)定決心。
人員變動(dòng)是否影響TESCO中國(guó)既定的16家門店拓展目標(biāo)?TESCO中國(guó)表示,這一發(fā)展目標(biāo)不會(huì)改變。