5月末,阿爾卑斯棒棒糖含5只蟑螂的事件引起消費(fèi)者熱議,但近兩個(gè)月過去了,生產(chǎn)商和商超仍各執(zhí)一詞,疑云未解。昨日,介入調(diào)查的泉州市鯉城區(qū)消委投訴臺(tái)工作人員魏先生告訴記者,公司“自己出具了檢測報(bào)告”,且已有處理辦法,但不方便透露。
公司稱問題產(chǎn)品系假冒
商超堅(jiān)稱系正品
有媒體報(bào)道稱,5月20日泉州市民的許先生的兒子在拆開一根阿爾卑斯棒棒糖舔了幾口后,發(fā)現(xiàn)棒棒糖上竟然裹著5只死蟑螂。報(bào)道稱,消費(fèi)者許先生是在某超市購買,屬正規(guī)渠道,該超市也堅(jiān)稱所售產(chǎn)品為阿爾卑斯棒棒糖正品。隨后,有媒體聯(lián)系到阿爾卑斯所屬的不凡帝范梅勒糖果公司,該公司泉州區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,消費(fèi)者索賠1000元,令他們無法接受。
5月28日晚間,不凡帝范梅勒公司發(fā)聲明稱“本次事件中涉及問題產(chǎn)品非不凡帝范梅勒中國所生產(chǎn)”。29日早晨,有媒體記者撥通該負(fù)責(zé)人電話,得到的回復(fù)是,生產(chǎn)商不凡帝范梅勒公司經(jīng)過調(diào)查,“發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品帶有刺鼻氣味,并印刷粗糙”,并表示“公司從3月5日起使用新包裝,而3月7日出廠的問題產(chǎn)品仍使用老包裝”,遂否認(rèn)“蟑螂糖”系阿爾卑斯正品,并稱“消費(fèi)者也接受了這一結(jié)果”。但當(dāng)記者問及廠商如何看待商超堅(jiān)稱“出售產(chǎn)品是阿爾卑斯正品”,是否與商超進(jìn)行溝通對(duì)質(zhì)時(shí),該負(fù)責(zé)人稱不便說明。
鯉城區(qū)消委:公司出具的檢測報(bào)告稱問題產(chǎn)品系假冒
福建省泉州市鯉城區(qū)消委介入調(diào)查,鯉城區(qū)消委投訴臺(tái)工作人員魏先生告訴中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者,消費(fèi)者許先生投訴到泉州市12315投訴平臺(tái),由鯉城區(qū)消委來介入調(diào)查,但該工作人員拒絕提供消費(fèi)者的聯(lián)系方式。
當(dāng)記者問到公司聲稱“問題產(chǎn)品非不凡帝范梅勒中國所生產(chǎn)”時(shí),魏先生表示,公司也向鯉城區(qū)消委表示過吃出蟑螂的產(chǎn)品不是該公司生產(chǎn)的,消委要求其去相關(guān)部門檢測,但公司只是“自己出具了檢測報(bào)告”。記者追問該公司的檢測是否經(jīng)過消委的認(rèn)證,魏先生表示這不屬于工商部門管轄的范圍。
記者問到公司的處理辦法時(shí),魏先生笑稱,有是有,但因工作制度規(guī)定他不方便透露。
記者試圖聯(lián)系不凡帝范梅勒公司,但總機(jī)一直未接通。
記者將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展。