記者近來(lái)獲悉，作為我國(guó)制定的第一個(gè)智能家電行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》(以下簡(jiǎn)稱《通則》)并沒有像之前坊間盛傳的那樣在7月1日施行，而是將正式開始實(shí)施的時(shí)間改在了今年的9月1日。
盡管《通則》出臺(tái)的目的在于規(guī)范智能家電市場(chǎng)，但業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，智能家電尚處于起步階段，未來(lái)存在很多變化和發(fā)展方向，目前連智能的定義都沒有搞清楚，盲目制定這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)頗有些“畫蛇添足”的意味。
將于9月1日起正式實(shí)施
智能手機(jī)、智能電視、智能冰箱、智能洗衣機(jī)……隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的智能家電產(chǎn)品也層出不窮。
為了更好地規(guī)范智能家電市場(chǎng)，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)于2011年12月5日批準(zhǔn)發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T28219-2011《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》，該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年9月1日起正式實(shí)施。據(jù)悉，目前尚無(wú)同類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，之前也無(wú)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。記者了解到，《通則》原本定在今年7月1日開始施行，但由于審批環(huán)節(jié)晚了，所以把時(shí)間改在了今年9月1日。
即將實(shí)施的《通則》明確定義了智能家電、智能特性及智能化技術(shù)等概念。其中，智能家電是指采用一種或多種智能化技術(shù)，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途電器，必須具有消費(fèi)者可感知的具體智能特性內(nèi)容；智能化技術(shù)是人工智能與控制相結(jié)合形成的交叉應(yīng)用技術(shù)，比如，模糊控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制和專家控制都是最常用的智能化技術(shù)。
《通則》對(duì)智能特性的定義也比較詳盡，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)中的智能特性特指人工智能特性，即人造系統(tǒng)所具有的類似人的智能行為，如自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自協(xié)調(diào)、自診斷、自推理、自組織、自校正等。
《通則》還規(guī)定了智能家電的智能化技術(shù)及智能特性檢測(cè)與評(píng)價(jià)的條件、方法和要求，適用于智能家電整機(jī)及其組成結(jié)構(gòu)的智能化技術(shù)及智能特性檢測(cè)與評(píng)價(jià)。
《通則》把家電智能特性檢測(cè)與評(píng)價(jià)內(nèi)容分為智能特性、智能技術(shù)、智能結(jié)構(gòu)3個(gè)層次，將檢測(cè)與評(píng)價(jià)方式分為整機(jī)檢測(cè)、聯(lián)機(jī)檢測(cè)和脫機(jī)檢測(cè)3種方式。通過(guò)檢測(cè)評(píng)價(jià)，每款智能家電必須認(rèn)定采用了何種智能技術(shù)，是否因此產(chǎn)生性能提高、功能擴(kuò)展的效果，并根據(jù)總得分將家電“智商”分為5級(jí)，即1級(jí)至5級(jí)，1級(jí)為最高級(jí)。評(píng)價(jià)的結(jié)果執(zhí)行百分制，其中總得分80至100分為1級(jí)；60至79分為2級(jí)，40至59分為3級(jí)，20至39分為4級(jí)，0至19分為5級(jí)。
此外，《通則》還規(guī)定，根據(jù)檢測(cè)、評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)送檢家電確定其智能化等級(jí)后，應(yīng)發(fā)放智能化等級(jí)標(biāo)志，并貼于產(chǎn)品自身明顯處，且在包裝箱上標(biāo)注。
目的在于規(guī)范智能家電市場(chǎng)
之所以要出臺(tái)《通則》，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)一位負(fù)責(zé)人表示，原因在于智能化已成為家電業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，但由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致智能家電市場(chǎng)魚龍混雜。
中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波也認(rèn)為，一直以來(lái)，智能家電未有完整的規(guī)范及判定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致該市場(chǎng)混亂不堪，渾水摸魚者不計(jì)其數(shù)。因而，制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)很有必要。
記者近來(lái)走訪了北京的一些家電賣場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)，小到加濕器，大到彩電、冰箱，各種各樣的電器大都打上了“智能”標(biāo)簽，而鋪天蓋地的“智能”宣傳讓眾多消費(fèi)者一頭霧水。
以時(shí)下最熱的智能電視為例，目前各大電視廠商競(jìng)相推出了自己的“智能”產(chǎn)品。
在一家家電賣場(chǎng)的彩電銷售區(qū)，記者看到，幾乎所有電視品牌都擺放著“智能電視”的海報(bào)，“云電視”、“智能電視”更是成為每個(gè)銷售人員的“口頭語(yǔ)”。但各家品牌所推出的智能電視功能卻不盡相同：一家電視品牌銷售人員介紹，所謂的智能電視，是指必須擁有可以不斷升級(jí)，隨意增加和卸載軟件的功能；而另一品牌銷售人員則表示，擁有安卓系統(tǒng)、可語(yǔ)音控制、能玩體感游戲的電視才是智能電視。
另外記者發(fā)現(xiàn)，智能電器并不像購(gòu)買時(shí)促銷員說(shuō)的那么“聰明”。例如，有不少電器的智能表現(xiàn)僅僅只是具有記憶功能，如電飯煲的定時(shí)煮飯功能，空調(diào)、電熱水器的溫度記憶功能等。而且，一些消費(fèi)者對(duì)于什么樣的家電屬于智能化電器同樣模糊不清。大多數(shù)人僅僅根據(jù)自己的一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷，更多的還是依賴家電廠商對(duì)于產(chǎn)品的宣傳以及商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的介紹。
事實(shí)上，智能信息管理系統(tǒng)與技術(shù)的研究和運(yùn)用，既是當(dāng)前國(guó)際科技發(fā)展的前沿，也是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。但一些學(xué)者表示，目前國(guó)內(nèi)家用電器廠商存在濫貼“智能”標(biāo)簽的情況�！拔覀儸F(xiàn)在很多家用電器都貼著‘智能’的標(biāo)簽，但其實(shí)技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，屬于偽智能�！庇�(jì)算機(jī)仿真和智能控制領(lǐng)域?qū)＜�、華北電力大學(xué)自動(dòng)化系教授韓璞曾直言不諱地說(shuō)。
韓璞表示，以洗衣機(jī)為例，根據(jù)智能控制“在無(wú)人干預(yù)的情況下能自主地驅(qū)動(dòng)智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的自動(dòng)控制技術(shù)”定義，智能洗衣機(jī)除了做到根據(jù)衣物重量、纖維成分控制注水量，還應(yīng)能根據(jù)污漬多少調(diào)節(jié)洗衣液使用量等。然而，目前市面上的“智能洗衣機(jī)”并不能做到這一點(diǎn)，它們只是按設(shè)計(jì)者事先規(guī)定的時(shí)間、模式、程序運(yùn)行�！翱梢哉f(shuō)它們實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理，但離智能化還有很長(zhǎng)一段距離�！�
標(biāo)準(zhǔn)寬泛被指意義不大
盡管制定者認(rèn)為，《通則》“是中國(guó)乃至國(guó)際上第一個(gè)智能家電標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)制定的本身已經(jīng)具有歷史性的突破”。談到制定《通則》的意義時(shí)，全國(guó)家電標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書處主任李一說(shuō)，“此次制定的標(biāo)準(zhǔn)更重要的是明確了智能產(chǎn)品的定義及組成部分，采用檢測(cè)與評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式將智能家電標(biāo)準(zhǔn)框架搭建起來(lái)�！�
不過(guò)，一些業(yè)內(nèi)人士還是對(duì)《通則》表示出了或多或少的質(zhì)疑。
由于這部智能家電標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)，廠家自愿實(shí)施，不具有強(qiáng)制性。陸刃波提醒說(shuō)，“在非強(qiáng)制執(zhí)行階段，評(píng)定1級(jí)、2級(jí)、智商等級(jí)肯定會(huì)被家電廠商作為宣傳促銷的噱頭�！�
產(chǎn)業(yè)觀察員梁振鵬表示，《通則》對(duì)智能化家電的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用，能夠讓政府監(jiān)管、企業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，因?yàn)橹悄芑译娡c最前沿的IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合，智能化家電產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，這就導(dǎo)致了這個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)從出臺(tái)當(dāng)日起，就具有一定的滯后性。另外，對(duì)于智能化這種功能性的標(biāo)準(zhǔn)，很難以一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)去劃分產(chǎn)品的智商等級(jí)。
家電專家劉步塵更是認(rèn)為，從全球看，智能家電產(chǎn)品處于剛剛興起階段，未來(lái)發(fā)展方向尚不清晰，這個(gè)時(shí)候就給產(chǎn)業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，給產(chǎn)業(yè)套上“緊箍咒”，反而不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�！皩�(shí)際上，我們目前對(duì)智能家電的理解還是很膚淺的，在膚淺的認(rèn)知基礎(chǔ)上制定的規(guī)范有很大的局限性，很有可能不符合未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，因此，我們不應(yīng)忙于做出規(guī)范，而應(yīng)給產(chǎn)業(yè)一個(gè)自由的發(fā)展空間，等條件成熟時(shí)再推出規(guī)范不遲。”
而中國(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌說(shuō)，《通則》對(duì)智能家電的規(guī)定太過(guò)寬泛，有點(diǎn)“畫蛇添足”，形式意義大于實(shí)際意義。